מכשירי ה-Surface של מיקרוסופט כבר מעולים, אני מקווה שהבאים באמת יהיו טובים

שרלוק של BBC מציג גיבור שהוא ללא ספק אדם "גדול". הוא אינטליגנטי, בעל תושייה ואנליטי בצורה כזו שאנשים לא יכולים שלא להתפעל ממנו. עם זאת, למרות התכונות החיוביות הללו, יש בעיות עם הדמות שלו - בעיות שורשיות שגורמות לדמויות אחרות להכיר בו ככזה שהוא פגום. ספציפית, דמות אחת מעירה ממש בתחילת התוכנית "שרלוק הולמס הוא אדם נהדר, ואני חושב שיום אחד - אם יהיה לנו מאוד מאוד מזל, אולי הוא אפילו יהיה אחד טוב"

זה בדיוק מה שאני מרגיש לגבי קונספט ה-Surface מבית מיקרוסופט. אני אוהב את הרעיון של המכשיר. "טאבלט" שיכול להחליף את המחשב הנייד שלך הוא רעיון נהדר של מכשיר - בדומה למכשירי האייפון והאייפוד, שני גורמי הצורה הללו חולקים הרבה במשותף מבחינת מקרה השימוש והפונקציונליות שהגיוני לשלב ביניהם. עם ה-Surface, יש לך "טאבלט" לקריאת מגזינים, קומיקס וספרים בשעות הפנאי, אבל אתה יכול גם לחגור מקלדת ולהגיע לעבודה כשהאירוע דורש זאת. כאשר הוא עלה לראשונה, ניתן לתאר את ה-Surfaces הראשוניים ככאלה כבלתי מוצלחים. עם זאת, ברגע שמיקרוסופט הציגה את Surface Pro 3, ההיברידיות הפסיקו להיות בדיחה של מכשיר והתחילו להיות משהו שאנשים יכלו לקחת ברצינות כגורם צורה חדש, משהו שאנשים ציפו לו.

אתה רק צריך להסתכל על הרעש של "Surface Phone" כמו גם זו של "Surface Band" כדי לראות את ההשפעה התרבותית של המותג Surface בקרב חובבי טכנולוגיה, כמו גם את הביטחון שהוא משרה בשל היותו "high end" "מכשיר שאיפה.

[shunno-quote align=”right”]מכשירי ה-Surface הפופולריים ביותר לא היו אמינים בהתחלה[/shunno-quote]

ה-Surface שלי הוא הנהג היומי שלי כבר כמה שנים, ואני יכול להעריך את הכוונה של מיקרוסופט לכך - עם זאת, כשאנחנו עוברים לדור הבא של מכשירי ה-Surface, הגיע הזמן לדבר על האמינות של ה-Surfaces האחרונים. רחוק ממני לציין את המובן מאליו, אבל ה-Surface, לפחות באיטרציות הפופולריות ביותר שלו, אינו מכשיר אמין במיוחד. [הערה: אני לא אדבר כאן על ה-Surface Studio של מיקרוסופט מכיוון שעצם טבעו כמכשיר All-in-One נייח מונע ממנו לסבול רבות. קשור לכוח באגים שפקדו את המכשירים הניידים]

משתמשי Surface Pro 3 יעשו זאת זוכרים את תקרית ה-Surface Batterygate בשנה שעברה, לפיו משתמשי Surface החלו להתמודד עם ריקון סוללה פתאומי ובלתי צפוי במכשיריהם. באג זה חל על יותר מספק סוללות אחד והוחמר גם במכשירים מסוימים על ידי עדכון קושחה פגום.

משתמשי Surface Pro 4 ו- Surface Book לא נשארים מחוץ לכיףכמובן, ה-Surfaces חווים שקיות חמות, בעיות עם BSOD, התרוקנות בלתי צפויה של הסוללה ושלל בעיות אחרות רבות מכדי לקטלג. הבעיות הללו מחמירות בגלל חוסר הניבוי והנמצאות בכל מקום - בכך אני מתכוון שאין שום היגיון לכאורה שמאחוריו משטחים מושפעים מהבאגים האלה, משטח אחד יכול להיות בסדר לגמרי, והשני? התמוטטות מוחלטת.

אמנם, בעוד שרוב הבעיות הללו טופלו לאחר חודשים על גבי חודשים של עדכוני קושחה, הן עדיין נשארות במידה כזו או אחרת.

ב-Surface subreddit ב-Reddit, משתמש Surface הסביר את הניסיון שלו עם ה-Surface והבאגים שלו, מציין ש "לאט לאט הם מתחילים להצטבר עד לנקודה שבה אתה פשוט לא רוצה להשתמש במכשיר שלך יותר. לאחרונה הפסקתי להשתמש ב-Surface pro 4 שלי וקניתי MacBook Pro 13 2015. במכשיר הזה יש את כל מה שהלוואי שהיה למשטח שלי, ללא חוסר עקביות, עובד מחוץ לקופסה והם באמת שמים לב לפרטים הקטנים. חיי סוללה וסחבולים מעולים."

אחר המשיך ואמר "אני מסכים בכל הרמות. אני אוהב את ה-Surface שלי, אני באמת אוהב, אבל Windows 10 היה כל כך גרוע שנשארתי עם 8.1 אז זה יעבוד. המכשיר היה נהדר ב-8.1 אבל אחרי כל המודינג שהייתי צריך לעשות עם דרייברים וכאלה כדי להפוך את המחשב שלי לאמין, יכולתי לחסוך המון זמן ופשוט ללכת עם מכשיר אחר. אני אוהב את ה-Surface שלי אבל אחרי [הניסיון] הזה אם הבעיות לא נפתרות עם ה-Surface Pro 4, אני פשוט הולך עם מוצר אחר של Microsoft (אני אוהב את OneDrive יותר מדי מכדי לוותר עליו). אני פשוט כל כך מתגבר על כאב הראש של הכיסוי הסוג שלי, ה-WiFi וכאלה, פשוט פוגע בי. זה הופך את המחשב שלי כמעט לבלתי שמיש לפעמים וזה לא אמור להיות בסדר [עבור] מוצר כה יקר."

אלו הן רק שתיים מתוך הרבה אנקדוטות דומות שצצות תמיד בכל פעם שמוזכרת האמינות של ה-Surface. המשתמשים אוהבים את זה וחושבים שהעולם על זה, אבל כשדחיפה מגיעה לדחיפה הם פשוט לא יכולים לסמוך על זה.

עכשיו, היה לי Surface Pro 3 בשלוש השנים האחרונות (הוחלף פעמיים אז ממש קצת יותר משנה כל אחת) ולמרות שאני ממש אוהב את השירות של המכשיר, אני לא יכול להכחיש שלפעמים זה משגע אותי. חוויתי התרוקנות אקראית ובלתי מוסברת של הסוללה כאשר אני כבוי מהמטען ובדרך, עד כדי כך שה-Surface שלי יושב קרוב לצמיתות על המטען - כי אחרת, הוא נמשך שעתיים עד שלוש שעות (מה שהופך אותו כמעט חסר תועלת לעבודה מחוץ לבית אלא אם נעשה במשורה ובמרחק יריקה משקע). הייתי משדרג ל-Surface Pro 4, אבל אחרי כל הניסיון עם ה-Pro 3 וחוסר האמינות המסוימת של ה-4, האפשרות היחידה היא להחזיק מעמד עם ה-Surface Pro 5 או לעבור ליצרן מחשב אחר כמו Dell או HP ( שניהם מייצרים מכשירים פנטסטיים להמרה של Windows 10).

[shunno-quote]אני רוצה מכשיר Surface שפשוט עובד[/shunno-quote]

אני לא מערער את העבודה שעשו פאנוס פאנאי והצוות שלו. ה-Surfaces של מיקרוסופט הם בסופו של דבר מכשירים מעולים. גורם הצורה בשילוב עם פונקציונליות העט והדיו מאפשר למשתמשים לעשות הרבה עם המכשירים שלהם, ו-Windows 10 באמת שימושי ב-Surface. ובכל זאת, זה לא מספיק בשבילי. עם טכנולוגיה, אני לא רוצה לפתור בעיות במכשיר שלי כל הזמן כדי להבין למה זה לא עובד או למה זה לא עובד או לחכות לעדכון X כדי לתקן באג Y - אני רוצה שזה "פשוט יעבוד".

ה-Surface אמור להיות מקבילה ל-MacBook עבור משתמשי Windows: שילוב מושלם של חומרה לתוכנה. בעיות מהימנות אלו לא אמורות להתרחש במידה שהן, ובכל זאת הן נמשכות. השנה, כמעט בוודאות מיקרוסופט הולכת לבנות Surface Pro 5 חדש ו- Surface Book 2.

אם זה דומה לאחרים, זה ייבדק היטב ויהיו בו כמה באגים פה ושם שאפשר להתעלם מהם לזמן מה. עם זאת, העיקר הוא שהבאגים הללו בסופו של דבר יצאו משליטה ויוכיחו שהם פוגעים בחוויה. אם מיקרוסופט קיבלה משוב משני המכשירים האחרונים שלה, אני מקווה שזה לא יהיה המקרה.

ה-Surfaces היום הם מכשירים נהדרים, ואני יום אחד (אם יתמזל מזלנו מאוד) הם יהיו גם טובים.