סקר Microsoft: אנשי מקצוע מאשרים AI, אוטומציה בכלי העבודה שלהם

מיקרוסופט משקיעה כעת רבות בבינה מלאכותית, וזה לא סוד, בהתחשב בהשקעתה במיליארדים ChatGPT-בורא OpenAI. וכדי לחפור עמוק יותר לתוך החשיבות של טכנולוגיית AI בחייהם של אנשי מקצוע, ענקית התוכנה ערכה לאחרונה סקר, מה שמראה ש-85% מהעובדים רוצים כלי שיתוף פעולה משולבים עם יותר יכולות אוטומציה.

הסקר נערך על 2,700 עובדים ו-1,800 מקבלי החלטות עסקיות (BDM) בארצות הברית, בריטניה ויפן. הסקר מדגיש את דעותיהם של המשיבים בנוגע לטרנספורמציה דיגיטלית, שבה 87% מהעובדים אמרו שהצורך בה "חשוב יותר עכשיו מאי פעם".

על פי התוצאות, 89% מהמשתתפים עם גישה לאוטומציה ולכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית "מרגישים מסופקים יותר מכיוון שהם יכולים לבזבז זמן על עבודה שחשובה באמת." ביחס לכך, 89% או 9 מתוך 10 אנשים אמרו שהם רוצים שיוכלו ליישם פתרונות בינה מלאכותית על עוד יותר משימות ופעילויות.

באופן ספציפי, 9 מתוך 10 או 85% מהנשאלים אמרו שהם ירצו יותר יכולות אוטומציה בכלי שיתוף הפעולה שלהם, שכן 77% או 3 מתוך 4 נשאלים הביעו את רצונם בכלים או פלטפורמות עם קוד נמוך או ללא קוד. כפי שהוזכר על ידי מיקרוסופט, הנתון האחרון משקף את התוצאה של דוח מגמת קוד נמוך לשנת 2022, שבו 80% מהמשיבים אמרו שכלי קוד נמוך מאפשרים להם להיות עצמאיים בטיפול במשימות במקום להסתמך על מפתחים.

"ממצאי הסקר ברורים: אנשים רוצים כלי פרודוקטיביות דיגיטליים המאפשרים להם לחתוך את העבודה העמוסה כדי שיוכלו להתמקד במשימות האמיתיות שעל הפרק", סיכמה מיקרוסופט. "הם גם רוצים להשפיע על האופן שבו הכלים האלה נבחרים ומיושמים. אולי יותר מכל, הם רוצים כלים אינטואיטיביים וקלים לשימוש, ומאפשרים להם לשתף פעולה בצורה חלקה ולעבוד ביעילות - בכל מקום שבו נמצאת 'עבודה'".

הסקר פורסם כאשר חברת רדמונד ממשיכה להשקיע בטכנולוגיית AI. בשבוע שעבר, מיקרוסופט מאושר השלב השלישי של "ההשקעה הרב-שנתית, של מיליארדי דולרים" שלה ב-OpenAI, מה שאמור לאפשר לה להפיק תועלת נוספת מכוחה של בינה מלאכותית לשיפור מוצריה ושירותיה. מוקדם יותר החודש, דיווחים על תוכנית החברה לשלב את הטכנולוגיה ChatGPT של OpenAI ב- בינג ו אפליקציות משרד הגיח. זה אושר מאוחר יותר, כשהחברה חשפה שהיא מציגה לה גם את הצ'טבוט שירות Azure OpenAI.