שאלות נפוצות חושפות פרטים נוספים על WhatsApp for Business

זה עדיין אמור להשיק, אבל WhatsApp עבדה לאט לאט לקראת שירות חדש שאמור להפוך את פלטפורמת ההודעות שלהם להרבה יותר שימושית עבור מיליארד המשתמשים שלהם.

WhatsApp for Business תאפשר למשתמשים להפעיל עסקים לשאול שאלות, לבקש תמיכה ובסופו של דבר לעסוק במסחר אלקטרוני, כפי שמקובל באסיה באפליקציות הודעות. התכונה יכולה לשמש עסקים כדי לעדכן את המשתמשים, למשל לגבי הזמנת מלונות, עיכובים בטיסות ועוד.

WhatsApp לא אישרה רשמית את השירות, אבל א שאלות נפוצות לגבי זה, המופנה לצרכנים, צץ כעת באתר האינטרנט של וואטסאפ.

הוא קורא:

חשבונות עסקיים מאומתים

WhatsApp בוחנת דרכים עבורך לתקשר עם העסקים החשובים לך.

חלק מהחשבונות העסקיים אומתו על ידי WhatsApp. אם אתה רואה תג ירוק ליד שם איש קשר, זה אומר שוואטסאפ אישרה שמספר הטלפון של איש קשר זה שייך לחשבון עסקי.

WhatsApp גם תודיע לך מתי אתה מתחיל לדבר עם עסק באמצעות הודעות צהובות בתוך צ'אט. אין דרך למחוק הודעות אלו מהצ'אט.

אם כבר יש לך מספר טלפון של עסק שמור בספר הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם ששמרת בפנקס הכתובות שלך.

אם אין לך מספר טלפון של עסק שמור בפנקס הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם שהעסק בחר לעצמו.

אם תרצה למנוע מעסק ליצור איתך קשר, תוכל לחסום אותו.

הערה: אימות עסקי WhatsApp מוגבל כרגע למספר קטן של עסקים המשתתפים בתוכנית פיילוט.

WABetaInfo הדליף מוקדם יותר שמשתמשים עסקיים ב-WhatsApp יתמודדו עם כל מיני מגבלות, כמו אי-יכולת לשנות את שמם, השם בעל אורך מסוים ונדרש לציין אתר וכתובת מייל בפרופיל שלהם. כמו כן, יהיו בקרות למניעת ספאם על ידי עסקים.

WhatsApp גם תשתמש בטכנולוגיית תבניות כדי לאפשר תרגום אוטומטי של הודעות מובנות מעסקים, מה שיאפשר להם לתמוך במשתמשים בכל רחבי העולם.

בעוד שלוואטסאפ יש חדירה עצומה ברחבי העולם, השינויים הללו נחוצים כדי להביא את אפליקציית המסרים הפופולרית לרמה הטכנולוגית של אפליקציות כמו WeChat, ולהציג את אפליקציות המסרים כפלטפורמת מסחר למערב.