טיפול רגשי: Cortana של מיקרוסופט עשויה להבין את הרגשות שלך טוב יותר בעתיד

הייתי טוען ש-Cortana של מיקרוסופט נשמעת כמו אנושית יותר מכל שאר האפשרויות הזמינות בשוק כרגע, למעשה, זה אחד הדברים שמיקרוסופט תמיד מדגישה תוך כדי דיון על היתרונות של השימוש ב-Cortana. עם זאת, הקול דמוי האדם של קורטנה לא עזר בהשגת נתח שוק מכיוון שהוא חסר מיומנויות. במילים אחרות, קורטנה לא הצליחה להתקרב ל-Google Assistant, ולאלקסה של אמזון, בכל הנוגע לכישורים.

בעוד שחלק מתיאוריות השמועות מצביעות על כך שמיקרוסופט ויתרה על העוזרת הדיגיטלית שלה, נראה שהחברה מחפשת כעת לדחוף באגרסיביות את קורטנה. החברה פרסמה לאחרונה את אפליקציית Cortana בטא בחנות, ורמזה שהיא לא תהיה קשורה יותר למערכת ההפעלה, מה שיאפשר למיקרוסופט לדחוף עוד עדכונים ל-Cortana, וזה, בתורו, יבטיח שיפור מהיר.

נראה שחלק מהאסטרטגיה של מיקרוסופט לשיפור Cortana הוא להפוך אותה ליכולה מספיק כדי שתוכל לתת תגובות הקשריות. כמו הראשון מְנוּקָד by WindowsLatest, בפטנט שכותרתו 'מתן טיפול רגשי בפגישה,' לאור על ידי WIPO, מיקרוסופט דנה כיצד הם הולכים לעשות זאת. הרעיון כאן הוא לגרום לקורטנה לזכור חלקים קודמים של שיחות.

חשוב מכך, Cortana עשויה להשתפר גם בלהגיב לתחושה שלך על ידי יצירת פרופיל משתמש שיכיל מידע על הרגש שלך.

"ייתכן שיתקבל פרופיל משתמש של המשתמש. קבוצה ראשונה של תיאורים טקסטואליים עשויה להיווצר מקבוצת התמונות הראשונה המבוססת לפחות על מידע רגשי בפרופיל המשתמש. ניתן ליצור רשומת זיכרון ראשונה המבוססת לפחות על קבוצת התמונות הראשונה והקבוצה הראשונה של תיאורים טקסטואליים", מסביר הפטנט.

הנה איך מיקרוסופט ניסחה את זה:

סוכן השיחה האלקטרוני עשוי לספק את הטיפול הרגשי בפגישה עם המשתמש. סוכן השיחה האלקטרוני עשוי להיות, כגון, צ'טבוט. באופן קונבנציונלי, צ'אטבוט עשוי לנהל הפעלות אוטומטיות עם משתמש. כאן, "מפגש" עשוי להתייחס לדיאלוג מתמשך בין שני משתתפי צ'אט ויכול לכלול הודעות ותגובות בתיבת הדו-שיח, כאשר "הודעה" מתייחסת לכל מידע שהוזן על ידי המשתמש, למשל, שאילתות מהמשתמש, תשובות של משתמש לשאלות מהצ'אטבוט, דעות המשתמש וכדומה, ו"תגובה" מתייחסת לכל מידע הנמסר על ידי הצ'אטבוט, למשל, תשובות של הצ'אטבוט לשאלות מהמשתמש, הערות של הצ'אטבוט וכו'. הודעה" והמונח "שאילתה" עשויים לשמש גם הם לסירוגין.