Il mercato sudamericano dei Windows Phone rimane abbandonato da Microsoft

Il Sud America è stato, negli anni, un mercato molto importante per Nokia e Microsoft. In Brasile, il più grande Paese sudamericano e paese che ha ospitato i Giochi Olimpici del 2016, Windows Phone di Microsoft è stato davanti a iOS di Apple per l'intero 2015 in termini di vendite; in Argentina, il secondo paese più grande, in alcuni mesi ha addirittura superato la soglia del 10% di quota di mercato, secondo Kantar Worldpanel. Buoni numeri anche in tutti gli altri mercati dell'America Latina.

La ristrutturazione di Microsoft ha pesantemente colpito tutti gli utenti di Windows Phone, ma ora il Sud America in particolare si sente separato. Mentre diversi paesi stanno ricevendo nuovi modelli mobili di Windows 10 – anche il Giappone, un mercato dei Windows Phone storicamente debole: nessun modello è ufficialmente sbarcato in nessun mercato sudamericano dall'uscita dei Lumias 640 e 640 XL, più di un anno fa (!). Microsoft afferma di avere in programma di rilasciare alcuni telefoni sul mercato, ma l'hanno già fatto trattenuto i piani iniziali per rilasciare Lumias 950 e 550 nel gennaio di quest'anno e non hanno fornito nuove date. Hanno semplicemente ritrattato i piani e non hanno detto altro al mercato, con alcuni accenni alla crisi economica in questi paesi come causa.

C'è un'etichetta "Presto" sul sito Web di Microsoft Store, che fa sperare che sarà davvero presto. Ma non essere entusiasta di questo, poiché queste informazioni sono già disponibili da alcuni mesi e fino a questa data non è stata rilasciata alcuna dichiarazione su un rilascio imminente.

Potresti obiettare che l'azienda sta preparando il terreno per OEM di terze parti, giusto? Beh, non in Sud America a quanto pare. Nessuna terza parte ha ancora mostrato interesse nel portare i dispositivi Windows 10 Mobile ai clienti locali. Anche Acer, Alcatel, HP, Vaio e altri OEM già esistenti non hanno ancora espresso interesse per il continente. Inoltre, non abbiamo riscontrato alcun interesse da parte degli OEM locali, il che riduce ancora di più le speranze dei clienti, insieme al fatto che Microsoft quest'anno non si è concentrata sui nuovi modelli Lumia.

Microsoft ha anche recentemente ha venduto la principale fabbrica ereditata da Nokia a Manaus, in Brasile, a Flextronics e porte chiuse di quasi 50 punti vendita ufficiali nei principali centri commerciali, anche in Brasile, nell'ambito dei suoi piani di ristrutturazione.

Siamo tutti consapevoli che il Sud America sta affrontando una forte crisi economica e tassi di cambio dollaro/valuta locale elevati e che questo sta influenzando le decisioni di Microsoft. La mancanza di comunicazione verso gli utenti, però, frustra quanto la mancanza di dispositivi. Nessuno si fa coming out in pubblico per chiarire cosa sta succedendo.

Questa è una situazione davvero triste in un mercato pieno di utenti fedeli. Microsoft deve rilasciare almeno alcune opzioni solo per avere opzioni perché le persone si sentono già obbligate a passare ad altri sistemi operativi. I vecchi dispositivi Windows Phone 8.1 sono ancora disponibili per la vendita, ma con disponibilità molto bassa e prezzi elevati. Non pensiamo che molti siano disposti ad acquistare un vecchio modello costoso o ad importarne uno nuovo da un altro continente, soprattutto con il noto tasso di cambio del dollaro alto.

Ci auguriamo davvero che Microsoft si muova rapidamente per consentire agli utenti locali di continuare a godere dell'esperienza Windows sui telefoni. Questo è il minimo che dovrebbero fare per migliorare (o almeno mantenere) la loro attuale base di utenti del telefono.

Sei in Sud America e hai bisogno di cambiare il tuo dispositivo? Cosa ne pensi o pensi di questo? Facci sapere di seguito.