Netflix sta cercando di riconquistare gli utenti non iscritti con meno pubblicità, dice il rapporto

Secondo un nuovo rapporto da AdExchanger, sembra che Netflix abbia adottato una strategia per affrontare il tasso di abbandono degli abbonati integrando la pubblicità nel suo servizio, con l'obiettivo di fornire un'opzione di abbonamento a costo inferiore.

Questo approccio sembra essere efficace nel fidelizzare gli utenti. Durante una recente conferenza sugli utili, Netflix ha condiviso che l'iniziativa ha portato a un notevole aumento delle iscrizioni supportate da pubblicità nel terzo trimestre?. L'obiettivo finale di questo livello di annunci non è generare entrate dagli annunci di per sé, ma attirare nuove iscrizioni con una scelta di abbonamento più conveniente.

Nonostante abbia perso 970,000 abbonati nel secondo trimestre, l'introduzione di questo livello più economico supportato da pubblicità ha contribuito a ridurre significativamente la perdita rispetto alla prevista perdita di due milioni di abbonati. Le entrate complessive hanno comunque registrato un aumento del 9%, indicando una risposta positiva alla nuova strategia pubblicitaria?3?. Inoltre, un sondaggio ha mostrato che il 43.1% degli abbonati Netflix esistenti ha espresso la volontà di passare a questa versione a basso costo e supportata da pubblicità.

Netflix sta sfruttando una strategia a basso contenuto pubblicitario per migliorare la fidelizzazione degli abbonati offrendo un livello più conveniente e supportato dalla pubblicità. Il recente aumento delle iscrizioni supportate da pubblicità nel terzo trimestre ha contribuito a una crescita superiore alle aspettative degli abbonamenti complessivi, favorita anche dal divieto di condivisione degli account. La sfida sta nel bilanciare il livello degli annunci per mantenere coinvolti sia gli abbonati nuovi che quelli di ritorno, garantendo al contempo un modello di entrate sostenibile. Il livello supportato da pubblicità mira a un ricavo medio per utente più elevato rispetto agli abbonamenti senza pubblicità, ma Netflix è cauto nel non scoraggiare i suoi spettatori supportati da pubblicità con annunci eccessivi, soprattutto quelli che si ricongiungono dopo la cancellazione.

È interessante notare che gli abbonati di ritorno vengono accolti con un carico pubblicitario inferiore rispetto agli abbonati a lungo termine, che aumenta gradualmente man mano che consumano più contenuti. Questo approccio articolato si riflette nell'esperienza dello spettatore in cui la frequenza dell'annuncio era significativamente inferiore ai soliti quattro minuti all'ora, con alcuni indicatori dell'annuncio addirittura saltati. Nonostante la graduale avventura nella pubblicità, con marchi importanti presenti, le entrate pubblicitarie rimangono marginali secondo i dirigenti di Netflix. Il lancio dei binge ads, che consentono a un episodio senza pubblicità di pubblicare uno spot pubblicitario pre-roll, riflette l'impegno di Netflix di mantenere un'esperienza di streaming quasi senza interruzioni, pur accogliendo la pubblicità. Questa strategia, giustapposta al livello di annunci Disney+ in più rapida crescita, pone Netflix nella delicata posizione di soddisfare sia gli spettatori che gli inserzionisti nel contesto di strategie pubblicitarie in evoluzione.