HP annuncia il programma di ritiro volontario della batteria in tutto il mondo
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La scorsa settimana HP ha annunciato un programma di ritiro e sostituzione di sicurezza volontario in tutto il mondo per alcune batterie di computer notebook. Le batterie interessate sono state spedite con specifici laptop HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion venduti in tutto il mondo da marzo 2013 ad agosto 2015.
Queste batterie possono surriscaldarsi, causare incendi e causare ustioni per i clienti. Poiché queste batterie rappresentano un pericolo di incendio e ustione, è estremamente importante che i clienti verifichino se le loro batterie sono interessate e interrompano immediatamente l'uso delle batterie interessate.
I clienti possono continuare a utilizzare il proprio computer notebook senza la batteria installata, collegando il notebook all'alimentazione esterna. La preoccupazione principale di HP è la sicurezza dei nostri clienti. HP informa i clienti in modo proattivo e fornirà gratuitamente una batteria sostitutiva per ciascuna batteria idonea verificata. Per i clienti con 10 o più batterie potenzialmente interessate, HP ha messo in atto un processo per assistere con il processo di convalida e ordinazione. Per i dettagli, fare riferimento alla scheda Domande frequenti su questo sito Web.
Non tutte le batterie di tutti i computer portatili HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion sono interessate. Per verificare se il tuo laptop HP è interessato, scarica questa utilità da HP.
Controllare questo Pagina per ulteriori dettagli.
