TCL TV Tidak Dapat Terhubung ke Wi-Fi - Panduan Mengatasi Masalah Sederhana

Jika TCL TV Anda tidak terhubung ke Wi-Fi, Anda tidak akan dapat mengakses media online atau menjelajahi internet. Di bawah ini saya akan membahas mengapa hal ini bisa terjadi dan bagaimana Anda dapat mengatasinya dengan mudah.

Mengapa Smart TV TCL Anda Tidak Terhubung ke Wi-Fi?

1. Masalah Jaringan

Berbeda dengan koneksi kabel, koneksi nirkabel dapat terganggu oleh berbagai gangguan. Anda harus memastikan bahwa TV ditempatkan dalam jangkauan router Anda.

2. Sambungan Internet Buruk

Jika koneksi internet Anda tidak stabil, TV Anda tidak akan terhubung ke jaringan Wi-Fi.

3. Firmware dan Perangkat Lunak Kedaluwarsa

Pembaruan perangkat lunak yang tertunda juga dapat menyebabkan masalah konektivitas. Jika Anda belum memperbarui firmware TV atau jika router Anda memiliki pembaruan perangkat lunak OTA yang tertunda, hal tersebut mungkin menjadi penyebab di balik masalah koneksi Anda.

4. Koneksi Lepas

Mungkin ada kabel yang longgar di sambungan Anda.

5. Kredensial yang Salah

Bahkan kesalahan ketik kecil pada kredensial Wi-Fi Anda dapat menghalangi TV TCL Anda terhubung ke jaringan. Saat memasukkan kata sandi Anda, pastikan Anda memasukkannya dengan benar.

6. Masalah Dengan Pengaturan TV

Beberapa TV TCL hanya tersambung ke jaringan Wi-Fi 2.4 GHz. Jika router Anda mendukung dual-band, Anda perlu memastikan bahwa Anda terhubung ke jaringan yang didukung saja. Selain itu, jika Anda telah mengaktifkan beberapa protokol keamanan atau enkripsi jaringan, hal ini mungkin juga mengganggu koneksi.

7. Masalah Dengan Perangkat Keras TV

Dalam kasus yang jarang terjadi, mungkin ada masalah perangkat keras dengan modem di TV TCL Anda.

Apa yang Harus Dilakukan Saat TV TCL Anda Tidak Terhubung ke Wi-Fi?

1. Periksa Koneksi Internet di Perangkat Lain

Pertama, Anda perlu periksa lampu di router Anda. Jika berkedip merah, berarti ada masalah firmware atau perangkat lunak dan Anda perlu menghubungi ISP Anda. Jika lampu berkedip biru atau hijau, router sedang mengunduh pembaruan firmware dan mencoba menyambung ke internet.

Tunggu hingga pembaruan selesai dan verifikasi kecepatan internet. Kunjungi pemeriksa kecepatan online seperti Speedtest oleh Ookla or Fast.com. Periksa ping dan kecepatan unggah dan unduh.

Jika tidak sesuai dengan paket internet Anda, segera hubungi penyedia layanan Anda.

2. Putar Daya TV dan Router Anda

1. Matikan TV Anda dan cabut kabel daya dari TV dan router.
2. Tunggu selama 1 menit, lalu pasang kembali.
3. Nyalakan daya dan tunggu hingga router Anda menyala; itu akan memakan waktu kurang dari satu menit.

Setelah router Anda siap, coba sambungkan TV Anda.

3. Hubungkan ke Jaringan yang Benar

Pertama, periksa pita frekuensi mana yang didukung TV Anda. Anda dapat menemukan informasi ini di buku petunjuk TV. Maka, Anda harus:

1. Pergi ke Settings > jaringan > Koneksi.
2. Di sini, Anda akan melihat dua jaringan: 2.4 GHz dan 5 GHz.
3. Pilih jaringan yang Anda dukung.
4. Masukkan kredensial dan periksa apakah terhubung.

Jika TCL TV Anda tidak menentukan batasan jaringan apa pun, coba sambungkan ke jaringan 5 GHz. Ia menawarkan kecepatan internet lebih cepat dalam jarak pendek dan tidak terlalu rentan terhadap gangguan.

4. Perbarui TV Anda

OEM terkadang merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah konektivitas. Pertama, sambungkan TV Anda ke internet menggunakan kabel Ethernet. Kemudian:

1. Pergi ke Beranda > semua Pengaturan > Umum > Tentang TV ini.
2. Di sini, tekan tombol “Periksa Pembaruan"Tombol.

Biarkan TV Anda mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak. Kemudian, lepaskan kabel Ethernet dan periksa apakah Anda dapat menyambungkan TV TCL menggunakan Wi-Fi.

5. Reset Pabrik TV TCL Anda

Ini akan mengatur ulang semua pengaturan ke default dan menghilangkan bug perangkat lunak apa pun yang menyebabkan masalah jaringan.

1. Pergi ke Beranda > semua Pengaturan > Umum.
2. Di sini, temukan opsi yang mengatakan Setel ulang ke Pengaturan Awal or Setel Ulang Pabrik.

Ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan TV Anda ke pengaturan awal. Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah masalah koneksi Wi-Fi telah teratasi.

6. Hubungi Dukungan Teknis

Jika tidak ada yang berhasil, bisa jadi a masalah perangkat keras. Hubungi teknisi dan jadwalkan kunjungan pemeliharaan. Jika TV Anda masih dalam garansi, Anda bisa memperbaikinya tanpa biaya.

Anda juga mungkin tertarik dalam:

• Apple TV Tidak Berfungsi di Roku
• Hubungkan Kindle Fire ke TV

Kesimpulan

Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika TV TCL Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Setelah Anda mengidentifikasi alasan di balik masalah koneksi, Anda dapat menggunakan salah satu solusi berikut untuk mengatasinya.

Mana yang cocok untuk Anda? Beri tahu saya di komentar di bawah.