thyssenkrupp elevator untuk menggunakan HoloLens untuk operasi layanan elevatornya di seluruh dunia

thyssenkrupp Elevator adalah salah satu perusahaan elevator terkemuka di dunia. thyssenkrupp hari ini mengumumkan teknologi terbaru mereka untuk mengubah industri layanan elevator global menggunakan Microsoft HoloLens. Microsoft HoloLens diatur untuk memberdayakan lebih dari 24,000 teknisi servis thyssenkrupp untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih aman dan efisien.

Dengan menggunakan HoloLens, teknisi servis thyssenkrupp akan dapat memvisualisasikan dan mengidentifikasi masalah dengan elevator sebelum pekerjaan, dan memiliki akses jarak jauh, hands-free ke informasi teknis dan ahli saat berada di lokasi yang menghasilkan penghematan waktu dan stres yang signifikan. Uji coba lapangan awal mereka telah menunjukkan bahwa intervensi pemeliharaan layanan dapat dilakukan hingga empat kali lebih cepat dari sebelumnya dengan menggunakan perangkat.

Sebenarnya, thyssenkrupp menggunakan aplikasi Skype di HoloLens, yang tersedia untuk semua pengguna HoloLens tanpa pekerjaan pengembangan tambahan. Dengan Skype di HoloLens, teknisi dapat melakukan handsfree saat bekerja, bahkan saat melakukan panggilan jarak jauh ke pakar materi pelajaran dan berbagi instruksi holografik di antara pengguna.

Andreas Schierenbeck, CEO thyssenkrupp Elevator mengatakan: “Aplikasi HoloLens ini dalam operasi layanan kami dimungkinkan melalui kolaborasi kami dengan Microsoft, dan integrasi erat dengan pakar perangkat lunak mereka bahkan memungkinkan kami menjelajahi aplikasi HoloLens khusus untuk memenuhi persyaratan spesifik thyssenkrupp. ”

Scott Erickson, General Manager untuk Microsoft HoloLens, berkomentar: “Sebagai komputer holografik mandiri pertama yang menjalankan Windows 10, Microsoft HoloLens telah membantu perusahaan dan industri berinovasi dengan cara yang sama sekali baru. Dengan memanfaatkan pengalaman Skype yang luar biasa tanpa memerlukan pengembangan tambahan, 24,000 teknisi layanan thyssenkrupp sekarang dapat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih aman dan lebih efisien. Memilah permintaan layanan sebelum kunjungan dan mendapatkan panduan holografik jarak jauh hands-free saat berada di lokasi telah mengurangi rata-rata lama panggilan layanan thyssenkrupp hingga 4x.”

thyssenkrupp telah bermitra dengan Microsoft dalam mengembangkan MAX, layanan pengubah permainan thyssenkrupp untuk elevator yang memanfaatkan kemampuan pemeliharaan prediktif Azure IoT. Dengan Microsoft Azure IoT Suite, thyssenkrupp menangkap semua data elevator, mulai dari suhu motor hingga penyelarasan poros, kecepatan kabin, dan fungsi pintu, dan mengirimkannya ke cloud ke dalam satu dasbor. Solusi ini memberi teknisi kemampuan diagnostik instan dan visualisasi data real-time yang kaya dari dua jenis data utama: alarm yang menunjukkan masalah langsung, dan peristiwa, yang disimpan dan digunakan untuk manajemen.

thyssenkrupp hari ini menyebutkan bahwa beberapa bangunan ikonik di seluruh dunia memiliki elevator mereka yang sudah terhubung ke cloud melalui MAX, termasuk One World Trade Center. One World Trade Center juga akan dilengkapi dengan solusi layanan HoloLens terbaru mereka.