Persepsi vs Realitas : anggapan Microsoft yang meremehkan

Mari kita perjelas. Microsoft berencana untuk merilis Office untuk Windows Mobile dengan rilis Windows 10 tahun depan. Semua orang tahu ini, itu diharapkan. Microsoft tidak lagi memainkan favorit dengan platformnya, dan itu hal yang baik.

Lagi pula, jika Anda ingin semua orang menggunakan Skype, maka Anda sebaiknya memiliki Skype di mana saja dari iOS hingga BlackBerry 10.

Dalam nada yang sama, jika Anda ingin semua orang menggunakan Xbox Music, Anda sebaiknya memiliki Xbox Music yang tersedia di setiap platform. Aplikasi ini bekerja lebih baik, dan itu lebih baik.

Nah, itu semua baik dan bagus, tapi kemudian kita beralih ke Windows Phone.

Semua layanan Microsoft hadir, tetapi tidak sebagus di platform lain. Sangat mudah untuk mengabaikan para penggemar Windows sebagai orang yang suka mendesis setiap kali Microsoft meluncurkan sesuatu yang pertama di platform lain. Tapi sekali lagi, sudah berapa kali ini terjadi?

Aplikasi desktop jarak jauh, Skype. Aplikasi Revolve (untuk iOS) baru Microsoft dan sekarang Office berharga Microsoft, dengan pembaruan baru untuk Windows Phone yang diluncurkan MUSIM PANAS BERIKUTNYA.

Namun, aplikasi yang kami miliki bermasalah, berantakan, dan jarang diperbarui (jangan khawatir game hub, terkadang kami memikirkan Anda).

Bagaimana ini penting?

Apa gunanya ini? Saya jelas tidak membenci Windows Phone dan saya tidak menggunakan platform lain. Saya mengerti apa yang dikatakan Microsoft dan bagaimana mereka berencana untuk mencapainya. Tapi itulah masalahnya di sini, Anda dan saya dan semua orang yang membaca ini adalah penggemar yang menjadikan bisnis kami untuk mengetahuinya. Orang yang bukan penggemar, orang yang mungkin tidak tertarik dengan berita terbaru, lihat saja bagaimana perangkat dan aplikasi mereka lebih buruk daripada yang lain dan mereka akan marah. Percayalah ketika saya mengatakan bahwa "untuk kebaikan yang lebih besar" cenderung tidak bekerja pada orang lebih dari sekali. Akhirnya orang akan melihatnya sebagai alasan dan berhenti percaya.

Saya akan benar-benar blak-blakan di sini. Microsoft telah gagal untuk memberikan.

Masalah dengan Microsoft memberikan Office, Skype, dan aplikasi lain ke iOS dan Android bukanlah karena mereka memberi mereka aplikasi mereka, itu karena aplikasi yang setara bukanlah yang terbaik yang mereka bisa di Windows Phone. Sekarang kita semua suka menumpuk aplikasi seperti Instagram dan Tumblr karena tidak menjadi yang terbaik, sayangnya apa yang bisa kita harapkan ketika Microsoft melakukan ini.

Contoh utama adalah musik Xbox, Skype dan Office untuk aplikasi Microsoft yang buruk.

Sekarang, orang dapat berargumen bahwa tujuan dari aplikasi ini adalah untuk menarik pengguna ke dalam ekosistem Microsoft yang kemudian akan diterjemahkan ke dalam penjualan perangkat keras. Itu masuk akal. Layanan ini gratis, tidak ada bisnis yang masuk akal di sini tanpa sumber pendapatan dari mereka dan bahkan miliaran Microsoft tidak terbatas.

Nah, apa yang terjadi ketika konsumen ini memutuskan untuk mencoba OS Microsoft sendiri untuk pengalaman yang lebih baik?

Mereka tidak dapat menggunakan kantor yang dioptimalkan dengan sentuhan, versi seluler kantor sangat buruk, aplikasi media jelek dan Skype tidak memiliki fitur yang biasa mereka gunakan.

Lalu bagaimana?

Apa yang akan menjadi hasilnya?

” Sangat menyedihkan bahwa produk kami lebih baik di platform lain daripada di platform kami sendiri. Itu mengganggu saya” tweet seorang karyawan Microsoft, dia melanjutkan lebih jauh dengan mengatakan, “oke, beri tahu saya kalau begitu. ketika Anda adalah perusahaan perangkat lunak, bagaimana memberikan perangkat lunak secara gratis kepada pesaing menghasilkan uang bagi Anda?”

Jika keterbatasan platform adalah masalahnya, maka Microsoft bahkan lebih bersalah karena mereka membangun platform. Itu semua pada mereka. Seluruh bencana dengan Office, Skype, Xbox Music ini berbau perencanaan dan koordinasi yang buruk.

Mantra tetap untuk pengguna seperti biasa. Menunggu untuk itu. Sesuatu yang besar akan datang. Tunggu. Tunggu. Tunggu. Segera. Mangga, Apollo, Biru, Ambang. Kapan Microsoft akan masuk semua?

Lupakan pangsa pasar, bayangkan Apple merilis Facetime untuk Android dan Windows karena sudah siap dan mereka memiliki lebih banyak pangsa pasar. Bayangkan iTunes untuk Mac akan kacau karena ada lebih banyak pengguna Windows.

Jika Microsoft dapat memperlakukan platformnya sendiri seperti sampah dan memberi mereka makan dengan aplikasi buggy, apa kesan yang diberikan kepada pengembang? Bahwa pengguna Windows Phone tidak peduli dengan kualitas aplikasi?

Jelas Instagram tidak peduli bahwa itu Beta, jika kita dapat memiliki Lumia Storyteller Beta dan Xbox Beta Music, mengapa mereka harus peduli?

Anda dapat memberi harga 10 juta orang untuk membeli perangkat murah Anda berulang kali, tetapi 10 juta orang itu tidak akan membeli Windows Phone untuk perangkat mereka berikutnya jika mereka membencinya. Teman-teman mereka juga tidak. Windows Phone secara rutin dibash di twitter oleh pengguna, cukup cari istilahnya dan saksikan keajaiban terjadi. “Saya benar-benar benci ponsel windows saya sangat sampah …” tweet satu pengguna, yang lain berpendapat “Saya benci saya #htc #Windows Phone dengan segenap hatiku. Setiap hari dibutuhkan semua kekuatan yang saya miliki untuk tidak menghancurkannya menjadi jutaan keping. ”

Itulah kenyataannya. Orang tidak peduli tentang satu tahun kemudian, mereka peduli sekarang.”

Jika ini terus berlanjut, itu tidak akan berakhir dengan baik. Microsoft akan terus menumpuk negatif terhadap penggunaan platform mereka. Ketika /Build/ datang, apakah mereka dapat mengubah reputasi mereka atau akankah mereka menemukan bahwa mereka telah menyalakan platform mereka sendiri dan membuat pengguna berlari ke bukit?