Pemecahan Masalah Outlook: Masalah Umum & Cara Memperbaikinya

Microsoft Outlook adalah salah satu perangkat lunak pengelola informasi pribadi paling populer di pasaran. Ini efisien dalam fungsinya, tetapi Anda akan menemukan kesalahan atau bug sesekali. Ini adalah saat pemecahan masalah Outlook menjadi penting.

Masalah umum yang mungkin perlu Anda pecahkan termasuk kesalahan setelah menyambungkan klien email Outlook.com, masalah yang terkait dengan pembaruan keamanan, kinerja lambat, macet, dan kekhawatiran berdasarkan fitur tertentu seperti perpesanan dan lampiran. Di bawah ini kami mengeksplorasi solusi praktis untuk sebagian besar kesalahan yang mungkin Anda hadapi.

Mulai Outlook dalam Mode Aman

Ini mungkin panggilan pertama untuk banyak masalah Outlook. Safe Mode memotong banyak fitur dan add-in, sehingga memungkinkan untuk mempersempit penyebab masalah. Metode pemecahan masalah ini sangat membantu jika Outlook terus mogok.

1. Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run.
2. Ketik skrip di bawah ini dan tekan Enter.
   outlook.exe /safe
   
3. Pilih profil Anda dan klik OK.
   

Perbaiki File PST

File PST sangat penting karena dapat mencadangkan data Outlook, termasuk tugas, pesan email, item kalender, dan kontak. Mereka memungkinkan untuk mengarsipkan dan memindahkan informasi Outlook ke perangkat baru, namun Anda mungkin mengalami kesalahan saat file Anda rusak. Dalam hal ini, kami menyarankan penggunaan perangkat lunak pihak ketiga seperti Stellar Repair untuk Outlook memperbaiki file PST yang rusak. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti.

1. Men-download dan menginstal Perbaikan Stellar untuk Outlook .
2. Luncurkan aplikasi yang diinstal dan klik 'Daftar Profil' atau pilih 'Pilih Secara Manual
   
3. Pilih file data Outlook dari daftar dan klik 'Perbaiki
   
4. Perangkat lunak ini secara bersamaan memindai dan memperbaiki file data Outlook.
5. Kotak pesan 'Perbaikan Selesai' muncul ketika proses perbaikan selesai. Dan, Anda akan dapat melihat pratinjau file yang diperbaiki sebelum menyimpannya.

Perbaiki Office

Memperbaiki Office adalah solusi pemecahan masalah yang praktis jika Anda menghadapi file yang rusak, add-in Outlook yang tidak kompatibel, atau profil Outlook yang rusak. Metode pemecahan masalah ini menggunakan fungsi perbaikan Outlook asli dan dapat ditemukan di bawah Aplikasi dan Fitur di Panel Kontrol.

1. Tekan Start menu, ketik kontrol, dan pilih Uninstall perangkat lunak.
   
2. Pencarian untuk Outlook, Microsoft Office, atau Microsoft 365 dalam daftar aplikasi, lalu klik Perubahan.
   
3. Konfirmasikan pilihan Anda dengan mengklik Yes.
4. Pilih Perbaikan Online, Lalu klik perbaikan tombol. Secara opsional, Anda dapat menggunakan Perbaikan cepat solusi.
   
5. Tunggu hingga perbaikan selesai dan ikuti instruksi yang tersedia.

Atur ulang Outlook atau Microsoft 365

Memecahkan masalah Outlook dengan mengatur ulang aplikasi sangat penting jika Anda perlu menghapus file yang rusak atau pengaturan yang salah konfigurasi yang menyebabkan bug pada aplikasi. Reset akan menghapus semua pengaturan pribadi, termasuk akun email, preferensi, folder, dan add-in. Ini juga memungkinkan Anda untuk membuat ulang profil Anda.

1. Tekan Windows + I untuk membuka Settings .
2. Pilih Apps di panel kanan, dan klik Aplikasi Terpasang di kiri.
   
3. Gulir ke bawah Microsoft 365, klik pada elipsnya (3 titik), dan pilih Advanced options.
   
4. Gulir ke bawah ke ulang bagian dan klik ulang .
   
5. Saat pengaturan ulang selesai, mulai ulang Outlook dan verifikasi bahwa masalahnya telah diperbaiki.

Buat profil Outlook baru

Membuat profil Outlook baru adalah solusi pemecahan masalah yang memungkinkan Anda membuat kumpulan file data yang berbeda untuk Outlook. Ini membantu jika Outlook macet, tidak terbuka, atau berhenti mengirim atau menerima email. Anda juga dapat membuat profil baru jika Outlook menampilkan kumpulan informasi pengguna yang salah.

1. Luncurkan Outlook dan klik File.
   
2. Pilih Info di panel kiri, perluas Pengaturan akun, Dan klik Kelola Akun.
   
3.  Klik Tampilkan profil di Windows baru.
   
4. klik Add .
   
5. Beri nama profil dan klik OK.
   
6. Masukkan semua kredensial yang diperlukan dan klik Selanjutnya.
   
7. Klik Selesai, dan Anda harus membuat profil baru Anda.

Nonaktifkan add-in

Menonaktifkan add-in adalah metode pemecahan masalah yang penting jika Anda perlu mengidentifikasi add-in mana yang menyebabkan masalah. Solusi ini dapat membantu menyelesaikan masalah Outlook yang tidak mengirim atau menerima email atau menghadapi crash terus-menerus.

1. Luncurkan Outlook dan klik File.
   
2. Klik Opsi di sebelah kanan pane.
   
3. Pilih Tambahan di panel kiri, pastikan Mengelola diatur ke COM Add-in, dan klik Go .
   
4. Hapus centang add-in untuk dinonaktifkan dan klik OK; opsional, Anda dapat mengklik Remove untuk menghilangkannya secara permanen.
   

Perbarui semua add-in Anda

Add-in sangat penting untuk meningkatkan fungsionalitas Outlook. Anda mungkin mengalami bug, mogok, dan masalah kompatibilitas lainnya jika Anda memiliki add-in yang kedaluwarsa. Add-in yang kedaluwarsa juga menimbulkan risiko keamanan. Untuk memperbarui add-in, Anda mungkin harus menghapus dan memasang versi terbaru menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

1. Luncurkan Outlook dan klik File.
   
2. Pilih Kelola add-in untuk membuka Add-in Microsoft Office dialog.
   
3. Temukan add-in untuk memperbarui dan klik 3 titiknya, lalu pilih Remove.
   
4. Sekarang cari add-in dan klik Add tombol untuk menginstal ulang, dan Anda harus memiliki versi terbaru.
   

Membersihkan kotak surat

Membersihkan kotak surat membantu mengosongkan ruang dan menghapus item duplikat. Ini mungkin penting jika Anda tidak dapat mengirim dan menerima email di Outlook. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membersihkan kotak surat.

1. Luncurkan Outlook dan klik File.
   
2. Pilih Info di panel kiri, perluas Tools, Dan klik Pembersihan Kotak Surat…
   
   
3. Di jendela Pembersihan Kotak Surat, klik Empty or Delete opsi untuk menghilangkan duplikat atau mengosongkan folder item yang dihapus.
   

Instal ulang aplikasi Outlook

Menginstal ulang Outlook adalah langkah pemecahan masalah penting yang dapat mengganti file yang rusak, mengatur ulang pengaturan aplikasi, dan menghapus add-in. Penginstalan ulang juga membantu Anda mendapatkan versi terbaru aplikasi, yang merupakan praktik terbaik terhadap risiko keamanan.

1. Tekan Start menu, ketik kontrol, dan pilih Uninstall perangkat lunak.
   
2. Pencarian untuk Outlook, Microsoft Office, atau Microsoft 365 dalam daftar aplikasi, lalu klik Uninstall.
3. Ikuti wizard untuk menyelesaikan proses, lalu instal ulang salinan aplikasi yang baru.

Catatan: Lihat panduan ini jika Pencarian Outlook tidak berfungsi!

Opsi pemecahan masalah Outlook yang disebutkan dalam panduan ini adalah yang paling umum yang akan Anda alami saat menggunakan aplikasi. Namun, kami senang mendengar pendapat Anda tentang berbagai metode pemecahan masalah yang telah Anda jelajahi. Silakan tinggalkan kami komentar Anda di bawah ini.