Kunjungan Sedih Saya ke Toko AT&T untuk Mendapatkan Ponsel WP7

Saya mencoba memasukkan ini sebagai komentar di artikel Rush24, tetapi saya pikir saya terlalu banyak bicara

Saya baru saja kembali dari toko AT&T lokal, dan pengalaman itu sangat mengecewakan.

Masalah besar telah dibuat dengan fakta bahwa AT&T menempatkan pajangan dinding WP7 khusus di tokonya. Toko yang saya kunjungi memiliki pajangan dinding khusus, tetapi ukurannya kecil dan terletak di samping… dan ini adalah toko besar. Jika Anda belum tahu tentang WP7, Anda bisa dengan mudah melewatkannya. Bahkan Blackberry memiliki dinding pajangannya sendiri DAN unit lantai berdiri bebas yang mencolok. Dinding pajangan tidak memiliki telepon yang berfungsi. Sebagai gantinya adalah tag “segera hadir”. Focus tidak ada karena “stok terbatas”, dan surround tidak ada karena “sensor alarm rusak”. Tampilan interaktif perangkat WP7 yang lemah di dinding tidak melakukan apa pun selain memutar video fitur saat tombol atau ubin ditekan. Akan lebih baik jika tampilannya meniru ponsel asli. Tidak ada spanduk besar. Tak satu pun dari orang-orang yang menyapa menyebutkan telepon baru. Oh, ada layar 23″ di atas meja dekat bagian belakang ruang pamer, dan disebutkan WP7…. tapi di sana ketika saya mencoba mendapatkan info lebih lanjut di tampilan, ada NOL di wp7. Yang ada hanyalah barisan normal AT&T.

Karena tidak ada telepon yang berfungsi di layar, kami harus menunggu lebih dari 20 menit agar perwakilan mengeluarkan telepon. Dia hanya menyerahkannya kepada kami dan melangkah ke samping, sama sekali tidak menunjukkan minat pada telepon. Saya bertanya apakah dia pernah mengikuti kursus pelatihan WP7, dan dia menjawab ya. Dia kemudian mencoba mengatakan sesuatu yang cerdas tentang ubin hidup, dan itu terdengar seperti dia menebak.

Tak satu pun dari telepon yang disiapkan, dan ini adalah hari ke-2 peluncuran besar oleh mitra "utama". Tidak ada aplikasi (selain aplikasi hub AT&T stok), tidak ada musik, tidak ada kontak, tidak ada foto, tidak ada game. Saya telah mengikuti WP7 setiap hari sejak hari diumumkan, cinta WP7, dan bahkan saya dikecewakan oleh telepon demo "kosong".

Jika saya adalah pelanggan "normal" yang mencari ponsel pintar pertama saya, atau upgrade, kemungkinan besar, saya akan keluar dengan iPhone. Jenis dukungan setengah-setengah di toko telepon ini dapat membunuh WP7. Tidak, Anda tidak harus memiliki kesuksesan instan, dan garis besar di sekitar blok ... tetapi Anda harus memiliki staf toko yang bersemangat dan memiliki pengetahuan tentang telepon. Akan sangat membantu jika mereka benar-benar menggunakan telepon sehingga antusiasme mereka akan menjual produk. Seperti cara Android didorong keras di Verizon, dan cara iPhone didorong keras di AT&T, WP7 perlu didorong keras di AT&T dan T-Mobile.

Rush24 benar. Microsoft memang perlu memiliki akun tiruan agar semua ponsel demo ini dapat dimuat sepenuhnya (permainan, kontak, video, foto, dll), persediaan produk yang sehat, dan dukungan nyata di tingkat fisik. Mungkin mereka memerlukan perwakilan Microsoft di toko untuk memastikan peluncuran dilakukan dengan benar.

Saya tidak berpikir bahwa Microsoft telah mendapatkan pesan iklan/pemasarannya sesuai target (saya pikir WP7 cukup menarik sehingga kita mungkin benar-benar menghabiskan LEBIH BANYAK waktu di telepon… tidak kurang), tetapi, pada tahap permainan ini, WP7 tidak mampu kehilangan pelanggan potensial.

Omong-omong… menyukai faktor bentuk Samsung Focus, dan layarnya terlihat jauh lebih bagus daripada Surround. Suara speaker Surround cukup keras, tetapi tidak cukup tinggi untuk membenarkan ketebalan dan berat ekstra (saya membawa Imagio yang merupakan ponsel yang relatif ramping). Besok, saya akan memeriksa HD7!