Apple memperluas program layanan keyboardnya saat merilis iterasi keyboard lainnya

Rentang MacBook Apple dalam beberapa tahun terakhir telah dikritik karena berbagai kesalahan keyboard yang menyebabkan tombol macet, berulang atau hanya menjadi tidak responsif. Masalahnya dikaitkan dengan cacat dalam desain keyboard kupu-kupu Apple yang akan menyebabkan debu tersangkut di keyboard.

"Kami menyadari bahwa sejumlah kecil pengguna mengalami masalah dengan keyboard kupu-kupu generasi ketiga mereka dan untuk itu kami mohon maaf," kata perwakilan Apple dalam sebuah pernyataan. pernyataan di bulan Maret. “Sebagian besar pelanggan notebook Mac mendapatkan pengalaman positif dengan keyboard baru. Kami menyarankan setiap pelanggan yang mengalami masalah apa pun, hubungi AppleCare.”

Sekarang, Apple telah merilis iterasi keyboard baru — keyboard kupu-kupu generasi keempat yang memulai debutnya hari ini.rilis MacBook Pro. Desain keyboard baru ini (secara teori) akan bertahan lebih lama dari semua keyboard lain yang seharusnya (secara teori) memperbaiki masalah debu. Selain itu, perusahaan juga akan memperbaiki setiap dan semua MacBook yang terpengaruh secara gratis.

Rentang MacBook yang terpengaruh dari Retina MacBook (model 2016 dan 2017) hingga MacBook Air (model 2018) dan MacBook Pro (model 13 dan 15 inci).

Anda dapat menemukan daftar lengkap perangkat yang dilindungi dari Apple di sini.