A Pixel 6 telefonok automatikusan elutasítják a bejövő hívásokat; okai ismeretlenek maradnak

Ha egy Pixel 6 és Pixel 6 Pro tulajdonosa, érdemes lehet ellenőriznie a készüléket, hogy nincs-e probléma. Az egyik sajátos probléma, amelyet most az említett telefonmodellek használói tapasztalnak, az egyes hívások automatikus visszautasítása. Nincsenek különösebb okok vagy magyarázatok arra, hogy miért történik ez, és (látszólag) nem ismertek rá megoldások. De egy dolog biztos: ez nem elszigetelt eset, mivel sok Pixel 6 felhasználó azt állítja, hogy tapasztalja ezt a problémát.

A Pixel 6 Pro anélkül csökkenti a névjegyek hívását, hogy tudnék róla
byu/merryjaina inGoogle Pixel

Az említett problémával küzdők a Redditen hangoztatták tapasztalataikat, ahol azt találták, hogy más felhasználók megerősítették, hogy ez valóban sok, ha nem az összes Pixel 6 felhasználóval megtörténik. Egy felhasználó a nevű platformon u/merryjaina részletezi, hogy a probléma véletlenszerűen fordul elő.

„Hetente legalább 4 alkalommal szólni fog valaki, hogy megpróbált felhívni, de nem kaptam értesítést a nem fogadott hívásokról” – áll a bejegyzésben. „Amikor megnézem a hívásnaplómat, azt írja, hogy a hívást elutasították, amit nyilvánvalóan nem tettem. A telefonom általában az asztalomon vagy az asztalomon van felfelé fordítva, amikor ez megtörténik, és nem is látom, hogy bejön a hívás.

„Ez az általam mentett névjegyekkel történik, és nem csak ismeretlen számokkal. Még arra is meg fogom kérni a hívókat, hogy hívjanak újra, hogy teszteljem, és működik, így nem konzisztens.”

Más felhasználók arról számoltak be, hogy ez hetente többször is megtörtént. „Az a problémám, hogy a hívások csengetés nélkül közvetlenül a hangpostára mennek” – mondja egy u/HWY20Gal nevű felhasználó. „A héten többször is megtörtént, és nem a spam hívások hivatottak egyenesen a hangpostára jutni, hanem az orvosi rendelőből érkező hívások időpont egyeztetés és hasonlók miatt. Nem utasították el őket, egyszerűen nem csengettek.”

A Google támogatási fórumain az egyik bejegyzésben egy nevű felhasználó John 091999 azt mondta, hogy az áprilisi frissítés után történt. „Az áprilisi frissítés után a Pixel 6 Pro telefonom minden hívást a hangpostára küld” – áll a bejegyzésben. „Megvizsgáltam a problémát ezen a fórumon, és minden szálat, amely megemlíti, zároltuk. Furcsa. Azt tapasztaltam, hogy az újraindítás egy ideig megoldja a problémát, majd közvetlenül a hangposta felé kúszik. Megpróbáltam a Bluetooth kikapcsolását, majd újra bekapcsolását, és úgy tűnik, ez is működik egy ideig. Tudja valaki, hogy mi okozza a problémát, és hogy a Google tervez-e javítást? Elmulasztottam néhány fontos munkával kapcsolatos hívást, és ha ez nem oldódik meg rövidesen, kénytelen vagyok másik telefongyártóhoz költözni.”

Eközben mások arról számoltak be, hogy Pixel 6 telefonjukkal nem jelent problémát a hívások kezdeményezése, de a hívások fogadása más. A felhasználóknak manuálisan kell ellenőrizniük a hívásnaplókat és a hangpostaüzeneteket értesítések nélkül. Mások azt mondják, hogy korábban is tapasztalták, bár soha többé nem fordult elő.

Az u/merryjaina bejegyzése viszont biztosítja, hogy az egység nem használja a telefon egyéb olyan funkcióit, amelyek a problémát okozhatják. „Kikapcsoltam a kéretlen hívások szűrését” – teszi hozzá a bejegyzés. „Kikapcsoltam a WiFi hívást. Átfordítottam, hogy pshh kikapcsolva. A DND ki van kapcsolva. Visszaállítottam a hálózati beállításokat, és mindig teljes a jel. Megbizonyosodtam arról, hogy a névjegyek nem úgy vannak beállítva, hogy közvetlenül a hangpostához menjenek. A mobilszolgáltatóm szerint ez nem az ő dolguk."

Mint említettük, még mindig nincs egyértelmű megoldás a problémára, mivel a kiváltó ok továbbra is ismeretlen. A Pixel 6 és Pixel 6 Pros tulajdonosok, akik ilyen találkozással találkoztak, egyelőre azt tehetik, hogy a Telefon alkalmazás Súgó és visszajelzés oldalán jelentik az eseteket a fejlesztőknek.

Tavaly decemberben a Google találkozott majdnem ugyanaz a probléma megszakadt hívások és megszakadt hívások miatti panaszok miatt. Ez arra késztette a céget, hogy letöltse decemberi firmware-frissítését a Google Pixel 6 és Pixel 6 Pro készülékekhez.