A Nokia Lumia 925 és 1020 WP8.1 fagyási hibával rendelkezik, de a megoldás már úton van

Kiderült, hogy a Windows Phone 8.1-es frissítés nem volt teljes áldás minden készülék számára, a Nokia Lumia 925 és 1020 telefonokat pedig egy fagyáshiba érintette, ami miatt a készülék nem ébred fel alvó üzemmódból, ezért puha alaphelyzetbe állításra van szükség.

A hiba a fejlesztői előnézetben és a hivatalos szolgáltatói frissítésben egyaránt érinti a készülékeket.

A Microsoft most válaszolt támogatási fórumain egy problémával kapcsolatban, és ígéretet tett a javításra.

Kevin Lee, a Microsoft programmenedzsment partnerigazgatója ezt írta:

Sajnálom, hogy elsötétültünk – szorosan együttműködöm a Lumia mérnöki csapatával, amely közvetlenül ezen dolgozik. Próbálok egy kicsit megvilágítani ezt…

Szeptember elejétől egyre több vásárlói visszajelzést kaptunk a Microsoft Lumia 1020 és 925 készülékek lefagyásával kapcsolatban. Az elmúlt két hónapban egyre több adatért és eszközért nyúltunk, hogy szisztematikusan reprodukáljuk és szűkítsük a kiváltó okot. Kiderült, hogy a teljesítményszabályozó logikai hibája, ahol több ok miatt az eszköz nem tudja bekapcsolni a CPU-t és a perifériákat, miután alapjáraton mély alvó állapotba került.

Örömmel közölhetem, hogy van egy javításjelöltünk ellenőrzés alatt, amely várhatóan hamarosan megjelenik a következő SW-frissítéssel!

Értékeld a türelmedet.

Feltételezzük, hogy a következő frissítés a Lumia Denim lesz.

Időközben néhány érintett azt javasolta, hogy a következő változtatások enyhítsék a problémát:

• Tiltsa le a lezárási képernyő jelszavát.
• A Glace képernyő beállítása 30 másodperces intervallumra
• A lezárási képernyő beállítási oldalán állítsa a Részletes állapot megjelenítése lehetőséget Nincs értékre.

Érezte-e olvasóinkat a probléma? Tájékoztassa velünk lent.