A jelentés szerint a Netflix kevesebb hirdetéssel szeretné visszaszerezni a leiratkozott felhasználókat

A találmány egy friss jelentés az AdExchangertől, úgy tűnik, hogy a Netflix stratégiát fogadott el az előfizetői lemorzsolódás leküzdésére azáltal, hogy a hirdetéseket szolgáltatásába integrálja, és célja az alacsonyabb előfizetési lehetőség biztosítása.

Ez a megközelítés hatékonynak tűnik a felhasználók megtartása terén. Egy közelmúltbeli bevételi felhívás során a Netflix megosztotta, hogy a kezdeményezés a harmadik negyedévben a hirdetésekkel támogatott regisztrációk számának jelentős növekedéséhez vezetett. Ezzel a hirdetési szinttel a végső cél nem az, hogy bevételt generáljunk a hirdetésekből, hanem az, hogy új feliratkozókat vonzzon egy megfizethetőbb előfizetési lehetőséggel.

A veszteség ellenére 970,000 2 előfizető a második negyedévben, ennek az olcsóbb, hirdetésekkel támogatott szintnek a bevezetése jelentősen csökkentette a veszteséget a várható kétmilliós előfizetői veszteséghez képest. Az összbevétel továbbra is 9%-kal nőtt, ami pozitív reakciót jelez az új hirdetési stratégiára?3?. Ezenkívül egy felmérés kimutatta, hogy a meglévő Netflix-előfizetők 43.1%-a hajlandó átváltani erre az alacsonyabb költségű, hirdetésekkel támogatott verzióra?.

A Netflix alacsonyabb hirdetési stratégiát alkalmaz az előfizetők megtartásának javítására azáltal, hogy megfizethetőbb, hirdetésekkel támogatott szintet kínál. A hirdetésekkel támogatott regisztrációk számának közelmúltbeli megugrása a harmadik negyedévben hozzájárult a teljes tagság vártnál nagyobb növekedéséhez, amit a fiókmegosztás betiltása is segített. A kihívás a hirdetési szint kiegyensúlyozásában rejlik, hogy mind az új, mind a visszatérő előfizetők elköteleződjenek, miközben fenntartható bevételi modellt biztosítunk. A hirdetésekkel támogatott szint magasabb átlagos felhasználónkénti bevételt céloz meg a hirdetésmentes előfizetésekhez képest, de a Netflix óvatos, nehogy elriassza a reklámokkal támogatott nézőit a túlzott hirdetésekkel, különösen a lemondás után újracsatlakozókat.

Érdekes módon a visszatérő előfizetőket a hosszú távú előfizetőkhöz képest kisebb hirdetésterheléssel fogadják, ami fokozatosan növekszik, ahogy több tartalmat fogyasztanak. Ez az árnyalt megközelítés a nézői élményben tükröződik, ahol a hirdetések gyakorisága lényegesen kevesebb volt, mint a szokásos óránkénti négy perc, és néhány hirdetésjelzőt ki is hagytak. A fokozatos reklámozás ellenére, ahol jelentős márkák szerepelnek, a hirdetési bevételek a Netflix vezetői szerint marginálisak maradnak. A bőséges reklámok elindítása, amelyek lehetővé teszik a reklámmentes epizódok megjelenését egy pre-roll reklámban, a Netflix azon törekvését tükrözi, hogy a reklámozás mellett a szinte megszakításmentes streamelési élményt is fenntartsa. Ez a stratégia a gyorsabban növekvő Disney+ hirdetési szinttel szembeállítva a Netflixet olyan kényes helyzetbe hozza, hogy a nézők és a hirdetők elégedettségét is kielégítse a fejlődő hirdetési stratégiák közepette.