A Microsoft a Grabbe fektet be, és az Azure lesz a Grab preferált felhőplatformja

A Grab Délkelet-Ázsia vezető on-demand szállítási, mobilfizetési és online-offline szolgáltatási platformja. A Microsoft most bejelentette, hogy stratégiai partnerséget köt a Grab vállalattal, amely a Microsoft gépi tanulási és mesterséges intelligencia képességeinek kihasználásával átalakítja a digitális szolgáltatások és a mobilitás nyújtását. A partnerség részeként a Microsoft Azure lesz az előnyben részesített felhőplatform, és a Microsoft stratégiai befektetést hajt végre a Grabben.

A Microsoft és a Grab számos olyan projektet vizsgál, amelyek javítják és átalakítják a Grab felhasználóinak, vezető-partnereinek, kereskedőinek és ügynökeinek a Grab élményét. Olvasson néhányról

Big data, AI és gépi tanulás

• Az utasok és vezetők biztonságának és biztonságának javítása érdekében a Grab a Microsofttal együttműködve olyan új hitelesítési mechanizmusokat fog feltárni, mint például a mobil arcfelismerés beépített mesterséges intelligenciával a járművezetők és ügyfelek számára, amelyek az azonosítók ellenőrzését helyettesítik, és segítik mindkét járművezető illeszkedését. és az utasok személyazonossága a foglaláshoz.
• A Grab megvizsgálja a Microsoft Azure adatelemzési és csalásészlelési szolgáltatásainak felhasználását, hogy jobban előre jelezze és megelőzze a csalárd tranzakciókat a Grab platformján.
• A vállalatok azt tervezik, hogy kihasználják a Microsoft természetes nyelvi feldolgozási képességeit, hogy az ügyfeleknek kontextusba illeszkedő, valós idejű fordításokat biztosítsanak, és AI chatbotot hoznak létre, hogy a Grab felhasználók interaktív élményben részesülhessenek.
• A Microsoft gépi tanulási és mesterséges intelligencia képességeit fogják használni a Grab fejlett „ajánlási motorjának”, amely elemzi a felhasználói adatokat és viselkedést, hogy személyre szabott szolgáltatásokat és tartalomajánlatokat nyújtson a Grab alkalmazáson keresztül.
• A Grab azt is tervezi, hogy a Microsofttal együttműködve feltárja a képfelismerő és a számítógépes látástechnológiákat, amelyek javítják a felhasználói és illesztőprogram-felvételi élményt. Az utasok például lefényképezhetik jelenlegi tartózkodási helyüket, és lefordíthatják azt a sofőr tényleges címére.
• A térképkészítés és a minőség javítása érdekében a Grab azt tervezi, hogy kihasználja a Microsoft gépi tanulási képességeinek erejét.

Az együttműködés egyéb területei

• Microsoft Outlook integráció. A Grab igény szerinti szállítási foglalási lehetőségeket biztosít az Outlook-felhasználók számára, így zökkenőmentesen foglalhatnak utakat közvetlenül az alkalmazásban, és naptári emlékeztetőkkel figyelmeztethetik őket.
• Microsoft Kaizala. A Grab kipróbálja a Microsoft Kaizala mobilalkalmazását és szolgáltatását nagycsoportos kommunikációhoz és munkamenedzsmenthez, hogy javítsa a Grab ügyfélszolgálati csapatainak hatékonyságát és eredményességét.
• Autós megoldások. A vállalatok együttműködnek az autós szórakoztató és termelékenységi megoldások kiépítésében Délkelet-Ázsiában.
• Jutalmazza az integrációt. A Microsoft megvizsgálja a Microsoft Rewards ajándékkártyák integrálását a Grab Rewards hűségprogramba.

„A Grabbal kötött partnerségünk új lehetőségeket nyit meg az innovációban mind a gyorsan fejlődő iparágban, mind a növekedési régióban” – mondta Peggy Johnson, a Microsoft ügyvezető alelnöke. „Izgatottan várjuk, hogy összefogjunk, hogy átalakítsuk az ügyfélélményt, valamint fokozzuk a digitális szolgáltatások nyújtását azon felhasználók milliói számára, akik a Grabre támaszkodnak a biztonságos és megfizethető szállítás, élelmiszer- és csomagszállítás, mobilfizetés és pénzügyi szolgáltatások terén.”

Forrás: microsoft