A Surface Pro és a Book nem működő kameráinak javítása

Így van egy fényes, új Surface Book i7 vagy esetleg egy Surface Pro 4, amelyet a házban és az irodában használhat. A Microsoft ökoszisztémájában dolgozni még soha nem volt ilyen szép. De csak egy probléma van. Az eszköz kamerája nem működik, így nem tudja a szokásos módon beolvasni a fontos dokumentumokat az Office Lens segítségével, és a Microsoft Skype alkalmazását sem használhatja videocsevegésre kollégáival. Mint minden Windows esetében, ez is valószínűleg illesztőprogram-probléma, és egy kis erőfeszítéssel kijavítható az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Windows Eszközkezelőt. Ezt úgy teheti meg, hogy jobb gombbal kattintson a Start gombra, és navigáljon az eszközkezelő gombra.
2.  Görgessen le a > Képalkotó eszközök > Microsoft LifeCam Front/Rear lehetőséghez. Attól függően, hogy az egyik kamerája nem működik, vagy mindkettő, választhat az egyik, a másik vagy mindkettő.
3. Válassza az „Illesztőprogram frissítése” opciót, amely megkeresi az eszközön és a weben a függőben lévő illesztőprogram-frissítéseket, és telepíti azokat. Ha függőben van egy frissítés, hagyja ki a következő lépést – ha nem, akkor folytassa.
4. Ha nem talált frissítést az eszközéhez, most ismét jobb gombbal kattintson az illesztőprogramra, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget. Ne jelölje be az „illesztprogram törlése az eszközről” jelölőnégyzetet.
5. Most újraindíthatja az eszközt, a Surface Pro önmagában képes lesz megfelelően újratelepíteni az illesztőprogramokat és visszaállítani a kamera funkcióit.

Ha ez nem segít, akkor tehet egy próbát driverfix, egy harmadik féltől származó eszköz, amely nagy tárral rendelkezik az illesztőprogramokból, és automatikusan frissíti az elavult eszközeinket.

Ha ez nem oldja meg a fényképezőgép problémáját, akkor ez csak hardverhiba lehet, ebben az esetben fel kell tudnia keresni a Microsoft Store-t, és javítani kell. Érdekelne más Surface tipp? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésben.