Zaobilazno rješenje Microsoftovog izdanja za Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH pogreška BSOD vezana uz ispis
2 min. čitati
Ažurirano
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
Početkom ovog tjedna, Microsoft je izdao KB5000802 (OS Builds 19041.867 i 19042.867) za Windows 10, verzija 20H2 i Windows Server, verzija 20H2 uređaje, koji je naknadno otkriven da uzrokuje pad sustava plavog zaslona kad su neki korisnici pokušali ispisati.
Nakon instalacije ovog ažuriranja, korisnici će primiti pogrešku APC_INDEX_MISMATCH s plavim zaslonom prilikom pokušaja ispisa na određene pisače u nekim aplikacijama.
Bilješka: Pogledajte ovaj vodič da biste saznali što učiniti ako vaš Čini se da je pisač izvan mreže.
Microsoft napominje da problem utječe na podskup upravljačkih programa pisača tipa 3 i ne utječe na upravljačke programe pisača tipa 4. Ako niste sigurni u vrstu upravljačkog programa pisača, slijedite ove korake:
- Pritisnite tipku Windows + r ili odaberite Početak, vrsta trčanje i odaberite ga.
- Tip Printmanagement.msc i pritisnite Enter ili odaberite Gumb OK .
- Ako se otvori Upravljanje ispisom, prijeđite na korak 4. Ako primite pogrešku, Windows ne može pronaći "printmanagement.msc". zatim odaberite početni plan i vrsta upravljati neobaveznim značajkama i odaberite ga. Izaberi Dodajte funkciju i vrsta otisak , potvrdite okvir pored Konzola za upravljanje ispisom i odaberite Instaliraj. Sada ćete morati početi ispočetka od koraka 1.
- Proširiti Print Server , proširite naziv računala i odaberite Pisači .
- Sada možete vidjeti vrstu upravljačkog programa za svaki od instaliranih upravljačkih programa pisača.
Microsoft trenutno istražuje problem i do sada je to učinio objavio zaobilazno rješenje to može pomoći nekim pogođenim.
Zaobilazno rješenje: Da biste ublažili problem, slijedite upute u ovaj video . The naredbeni redak naredbe iz videozapisa su sljedeće (morat ćete zamijeniti KX upravljački program za univerzalni ispis s imenom vašeg pisača, kako je objašnjeno u videozapisu):
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX upravljački program za univerzalni ispis”
- atributi rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “KX pokretački program za univerzalni ispis” + izravan
preko Institut Svjetske banke
