Statistika slanja SMS-ova: 28 iznenađujućih činjenica u 2024

Ikona vremena čitanja 9 min. čitati

Ikona kalendara Ažurirano 12. 2024. XNUMX.

ažurirano na 12. 2024. XNUMX.

Čitatelji pomažu pri podršci MSpoweruser. Možda ćemo dobiti proviziju ako kupujete putem naših veza.

Zanimaju vas statistike slanja poruka? Iako se svake godine pošalju trilijuni SMS-ova, ove brojke pokazuju kompliciran odnos između aplikacija za slanje poruka i tradicionalnog SMS-a.

Pogledajmo pobliže slanje poruka, njegovu trenutnu i povijesnu upotrebu i što nosi budućnost.

Ključna statistika slanja poruka koju bi svatko trebao znati

Otprilike 18.7 milijardi poruka šalje se svakog dana.
Korisnici telefona na Filipinima šalju najviše poruka po glavi stanovnika.
WhatsApp je premašio slanje poruka s 42 milijarde poruka poslanih svaki dan u 2016. godini.
SMS čini manje od 14.7% prihoda operatera bežičnih telekomunikacija.
Mobilni operateri mogli bi izgubiti 3 milijarde dolara prihoda od SMS-a na globalnoj razini u sljedećih pet godina.
Očekuje se da će američko tržište SMS marketinga porasti na 12.6 milijardi dolara do 2025. godine.

Globalna statistika SMS-a

Ova statistika slanja poruka daje pregled velikih brojeva, uključujući koliko je poruka poslano i koje zemlje ih šalju.

1. Otprilike 18.7 milijardi SMS-ova šalje se svaki dan.

(Izvori: Textline, Vermont.gov)

Prema posljednjim dostupnim brojkama, oko 18.7 milijardi tekstualnih poruka dnevno se pošalje diljem svijeta. To je otprilike 6.8 bilijuna godišnje. Očekuje se da će taj broj biti puno veći jer ne uključuje prosjeke nakon 2017.

2. Više od 150 milijardi SMS-ova poslano je u UK-u 2012. godine, što je palo na 36.44 milijarde 2022. godine.

(Izvor: Statista – SMS UK)

Statistika slanja poruka u Velikoj Britaniji

Unatoč tome što su se aplikacije za društvene mreže uveličale do 2012., razmjena tekstualnih poruka još uvijek je bila velika u Ujedinjenom Kraljevstvu, s otprilike 150.83 milijarde poslanih te godine. Desetljeće kasnije to je palo više od četiri puta na samo 36.44 milijarde.

3. Trendovi u SAD-u pokazuju mnogo stabilniji afinitet za slanje poruka, s 2 trilijuna poruka poslanih u 2021.

(Izvor: Statista – SMS US)

Za razliku od Ujedinjenog Kraljevstva, SAD pokazuje da slanje poruka ima izdržljivost. Unatoč padu s vrhunca iz 2011. od 2.3 bilijuna na najnižu točku od 1.5 bilijuna u 2017., broj tekstova skočio je 2018. na 2 bilijuna.

Narastao je na 2.2 trilijuna tijekom pandemijske godine 2020. U 2021. u SAD-u se još uvijek slalo 2 bilijuna tekstualnih poruka.

4. Kina je poslala 1.295 trilijuna SMS poruka u 2022.

(Izvori: Statista – SMS Kina, Statista – Upotreba telefona Kina, Pew Research Mobile Fact Sheet)

S više od četiri puta većom populacijom od Sjedinjenih Država, Kina nije tako velika nacija slanja SMS poruka. U 2022. godini poslano je 1.295 bilijuna poruka, što je porast u odnosu na brojku od 1.217 bilijuna prethodne godine. Ipak, to još uvijek nije dovoljno za procjenu Sjedinjenih Država od 2 trilijuna.

Od 2022. godine 72% kineske populacije koristi mobitel u usporedbi s 92% u SAD-u.

5. Korisnici telefona na Filipinima šalju najviše poruka po glavi stanovnika.

(Izvor: Whispir, Philippine Mission)

Kombinacija slabijeg usvajanja interneta i korištenja pametnih telefona čini Filipine zemljom s najvećim brojem poruka po glavi stanovnika. Čak je prozvan svjetskom prijestolnicom slanja poruka.

6. Pad slanja poruka počeo je još 2010.

(Izvor: CTIA)

Prvi znak da će slanje poruka opasti pojavio se 2010. kada je njegova stopa rasta pala s 55.5% u 2009. na 31.3% u 2010. Do 2012. sav rast je nestao.

Statistika SMS poruka i mobilni operateri

Kako se statistika slanja poruka odražava na mobilne operatere i operatere?

7. AT&T je najveći pružatelj SMS poruka na svijetu.

(Izvor: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T je daleko vodeći na globalnom tržištu s prihodima od 161.5 milijardi eura ili približno 150 milijuna dolara u 2020.

Slijede Verizon, China Mobile i Comcast. Njemačka tvrtka Deutsche Telekom najveća je u Europi s prihodom od 80.5 milijardi, ali ukupno šesta. Vodafone iz Velike Britanije je 11. na listi sa 43.7 milijardi.

8. SMS čini manje od 14.7% prihoda operatera bežičnih telekomunikacija.

(Izvor: IBISWorld)

Kada se raščlani prema usluzi, slanje SMS poruka grupira se u glasovne pozive i multimedijske poruke (MMS). U kombinaciji, ova usluga čini samo 14.7% prihoda operatera bežičnih telekomunikacija na globalnoj razini.

Daleko najveći generator prihoda su mobilni podaci sa 67.7%.

9. Mobilni operateri bi mogli izgubiti 3 milijarde dolara prihoda od SMS-a na globalnoj razini u sljedećih pet godina.

(Izvor: Juniper Research)

Posao slanja tekstualnih poruka nije tako unosan kao što je nekad bio zahvaljujući pristupačnijim planovima za mobilne telefone i manjem povratu ulaganja za tvrtke koje koriste tekstualne poruke za marketing. Na temelju podataka iz 60 zemalja, operateri bi trebali izgubiti 3 milijarde dolara na porukama na globalnoj razini u sljedećih pet godina.

10. Prihod mobilne mreže u Velikoj Britaniji od SMS poruka i MMS-a smanjio se na £180 milijuna.

(Izvor: Statista – UK Texting Revenue)

Od četvrtog tromjesečja 4. prihod mobilnog operatera UK-a od slanja poruka pao je na 2022 milijuna funti. Prihodi su u stalnom padu od 118., kada je ostvaren prihod od 2012 milijuna funti.

12. Prevare putem SMS-a koštaju žrtve 330 milijuna dolara godišnje.

(Izvor: FTC)

Prema Federalnoj komisiji za trgovinu, prijevare putem SMS-a koštaju žrtve 330 milijuna dolara godišnje. Najčešća prijevara uključuje prevarante koji se predstavljaju kao predstavnici banke.

Drugi uključuju lažno predstavljanje u Amazonu, lažne ponude za posao, nedostatke dostave i tvrdnje da je žrtva osvojila besplatan dar.

Statistika SMS-a u odnosu na statistiku aplikacije za slanje poruka

Koliko je blizu broj poslanih poruka u usporedbi s brojem poruka poslanih putem Messengera, WhatsAppa i drugih aplikacija?

13. WhatsApp je nadmašio slanje poruka s 42 milijarde poruka poslanih svaki dan u 2016. godini.

(Izvori: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Došlo je do velikog porasta slanja poruka putem aplikacija na globalnoj razini. WhatsApp je otprilike udvostručio broj poruka u usporedbi s tekstovima koji se šalju svaki dan na 42 milijarde u 2016. To se više nego udvostručilo do trećeg tromjesečja 3., kada je premašilo 2020 milijardi dnevnih poruka.

14. Facebook Messenger nadmašio je slanje poruka sa 70 milijuna aktivnih korisnika u 2017. godini.

(Izvori: TechCrunch, UseSignHouse)

Slično, Facebook je otkrio da je Messenger imao 70 milijuna aktivnih dnevnih korisnika u rujnu 2017. Broj pojedinačnih poruka stoga će biti puno veći. Neke procjene govore o 14 milijardi dnevno.

15. Telegram je daleko treći na tržištu aplikacija za razmjenu poruka.

(Izvor: WorldPopulationReview)

Treća najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka je Telegram, koji bilježi 700 milijuna aktivnih korisnika mjesečno u 2023. godini i 55.2 milijuna aktivnih korisnika dnevno.

16. Kineski WeChat ima 450 milijuna aktivnih korisnika dnevno.

(Izvor: Enterprise Apps Today)

WeChat, koja je najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka u Kini, ima 450 milijuna aktivnih korisnika dnevno koji šalju 45 milijardi poruka. Nadmašuje one poput Telegrama i Facebook Messengera. To je također više od 3.5 milijardi tradicionalnih poruka koje se svakodnevno šalju u Kini.

17. Prosječna cijena slanja SMS poruke u UK je samo 1.97 penija (plus PDV).

(Izvor: Gov.UK)

Troškovi slanja poruka postupno su se smanjivali tijekom godina. Vlada Ujedinjenog Kraljevstva sada navodi da kada netko iskoristi svoju dodijeljenu količinu besplatnih SMS-ova, to košta samo 1.97 penija (plus PDV) za svaku poruku.

Statistika i činjenice o povijesnim tekstnim porukama

Od skromnih početaka do bilijuna tekstova koji lete eterom, evo nekih od najvećih prekretnica u slanju poruka.

18. Prva SMS poruka ikad bila je 'Sretan Božić'.

(Izvor: Vodafone)

Prvu mobilnu tekstualnu poruku poslao je Neil Papworth 3. prosinca 1992., zaželjevši "sretan Božić" primatelju. Međutim, to nije bilo voljenoj osobi, već njegovom poslodavcu u britanskoj tvrtki Vodafone gdje je radio kao inženjer.

19. SMS-ovanje je u javnost izašlo 1993. godine.

(Izvor: Mobivity)

Godinu dana nakon Neilove blagdanske poruke, Nokia je predstavila prvu masovno dostupnu slušalicu koja je podržavala slanje poruka. Do tada je to bio postupak samo za primanje govorne pošte i upozorenja o naplati.

20. Mjesečni broj poruka po korisniku bio je samo 0.4 1995. godine i nije uzeo maha sve do 2000. godine.

(Izvor: Heymarket)

Slanje poruka trebalo je nekoliko godina da postanu uobičajeni oblik komunikacije. Godine 1995. prosječni američki korisnik mobitela slao je manje od jedne poruke mjesečno. Čak i 2000. godine kada su mobilni uređaji bili dostupni odraslima i tinejdžerima, ovaj je prosjek skočio na samo 35 mjesečno.

Kako su cijene odgovarale potražnji, 2002. godine su stotine milijardi poruka poslane diljem svijeta.

21. Interes Google pretraživanja za 'tekstualne poruke' je u stalnom padu od 2004. godine.

(Izvor: Google Trends)

Od početka podataka Google Trends, interes za 'tekstualne poruke' je u stalnom padu na globalnoj razini. Bilo je vrhunaca oko vremena originalni iPhone izdanje 2007. i originalno izdanje Samsung Galaxya 2009.

22. Kanada i Filipini su prve dvije regije koje su povijesno pretraživale "tekstualne poruke".

(Izvor: Google Trends)

Najviše interesa za traženi pojam 'tekstualne poruke' dolazi iz Kanade i Filipina. Potonje se objašnjava činjenicom da zemlja ima najveći broj slanja poruka po glavi stanovnika na svijetu.

23. Libija je 2015. uvela prvi sustav registracije glasovanja temeljen na SMS-u.

(Izvor: World Policy)

Kako bi povećali odaziv birača na libijskim izborima, Caktus grupa razvila je prvi proces registracije birača u svijetu koji se mogao obaviti putem SMS poruke. Ubrzo se prijavilo 1.5 milijuna građana za glasanje, što je bio rekord za zemlju.

Statistika SMS marketinga

SMS marketing nastavlja donositi rezultate i rasti. Ova statistika slanja poruka daje pregled njegovog uspjeha i zašto funkcionira.

24. Očekuje se da će globalni A2P SMS prihod porasti na 45.93 milijarde dolara do 2025. godine.

(Izvor: Statista – A2P SMS)

A2P ili Application to Person oblik je automatizirane razmjene tekstualnih poruka bez odgovora koju koriste marketinški stručnjaci, sigurnosna provjera i druge usluge.

Ovaj oblik slanja poruka još uvijek je u porastu na globalnoj razini i očekuje se da će do 45.93. dosegnuti prihode od 2025 milijarde dolara.

25. Očekuje se da će američko tržište SMS marketinga porasti na 12.6 milijardi dolara do 2025. godine.

(Izvor: Grand View Research)

U SAD-u, SMS marketing procijenjen je na gotovo 5 milijardi USD 2020., a predviđa se da će porasti na 12.6 milijardi USD do 2025. To je ukupna godišnja stopa rasta (CAGR) od 20.3%.

Prednost dosezanja potrošača bez interneta i niski troškovi oglašavanja navode se kao dva glavna pokretača rasta.

26. SMS ima stopu otvorenosti od 98%.

(Izvori: Adobe, Campaign Monitor)

Jedan od jasnih razloga zašto trgovci preferiraju slanje poruka je nevjerojatno visoka stopa otvaranja. Dobra stopa otvaranja e-pošte je između 17 i 28%.

27. 60% potrošača otvara tekst unutar 1-5 minuta.

(Izvor: SimpleTexting)

Istraživanje iz 2020. pokazalo je da je 60% svih potrošača otvorilo tekstualne poruke unutar 1-5 minuta od primitka. 42% milenijalaca provjerava poruke najmanje 10 puta dnevno.

28. Slanje SMS-ova je više rangirano od e-pošte kao komunikacijski kanal marke.

(Izvor: Validity)

Od 2023. godine, 19% ispitanika u anketi navelo je tekstove kao svoju omiljenu metodu komunikacije robne marke. Dali su im prednost nad e-poštom, društvenim medijima, izravnom poštom ili obavijestima aplikacija.

Statistika SMS-a: posljednja riječ

Iako je jasno da će tradicionalna uporaba mobilnih telefona ostati, ove statistike slanja poruka otkrivaju snažan trend prema aplikacijama za slanje poruka putem interneta.

Što je najzanimljivije, na nekim je tržištima to dodatak stalnom i kontinuiranom korištenju slanja poruka, a ne zamjena. Slanje SMS-ova u marketingu također ostaje snažno.

Izvori:

Više o temama: sms, statistika

Keelan Balderson

Novinar i softverski stručnjak

Keelan pokriva tehnologiju i softver već desetljeće. Naći ćete ga kako se praktički bavi recenzijama ili analizira brojke kako bi pronašao zanimljive statistike.