Povrat novca sada je dostupan za Rocket League na macOS-u i Linuxu

Budući da je online podrška za Rocket League na macOS-u i Linuxu službeno povučena u ožujku, igrači na tim platformama mogu zatražiti povrat novca putem Steama ako više ne žele igrati igru.

Bez obzira na to jeste li u vlasništvu igre više od 2 tjedna ili imate prijavljeno više od 2 sata igranja, i dalje možete zatražiti povrat novca. Postoje dva načina za to.

Prvi način je zatražiti automatski povrat novca, što možete učiniti slijedeći korake u nastavku:

1. Idite na Web stranica za podršku Steamu i prijavite se na svoj Steam račun.
2. Idite na "Kupnje"
3. Odaberite "Rocket League"
   • Napomena: Možda ćete morati odabrati "Prikaži kompletnu povijest kupnje" na dnu stranice Kupnje ako se Rocket League ne pojavi.
4. Odaberite "Želim povrat novca"
5. Odaberite "Želim zatražiti povrat novca"
6. Odaberite "Moj problem nije na popisu" s padajućeg izbornika Razlog
7. U bilješkama napišite "Molim povrat novca za moju Mac/Linux verziju Rocket League, Psyonix će ukinuti podršku."

Odgovor o statusu povrata trebali biste dobiti ubrzo nakon što ispunite obrazac. Ako je vaš zahtjev odbijen ili ako imate bilo kakvih drugih problema, možete poslati i ručnu kartu koju će osobno pregledati agent za podršku Valveu.

Da biste predali ručnu kartu, slijedite korake u nastavku:

1. Nad glavom Web stranica za podršku Steamu i prijavite se na svoj Steam račun.
2. Idite na "Kupnje"
3. Odaberite "Rocket League"
   • Napomena: Kao što je gore spomenuto, možda ćete morati odabrati "Prikaži kompletnu povijest kupnje" na dnu stranice Kupnje ako se Rocket League ne pojavi.
4. Odaberite "Imam pitanje o ovoj kupnji"
5. U tekstualnom polju svakako navedite sljedeće:
   • Da biste željeli povrat novca za Rocket League.
   • Da igrate na macOS-u ili Linuxu.
   • Taj će Psyonix uskoro ukinuti podršku za macOS i Linux verzije igre.
6. Pričekajte da agent za podršku Valvea odgovori na vašu prijavu.

Ako to ne uspije, vaša bi sljedeća najbolja opcija bila da pošaljete kartu za pomoć izravno Psyonixu i zatražite njihovu pomoć u vezi s tim problemom. To možete učiniti tako da odete na ovu stranicu ovdje i klikom na "Pošalji kartu" na vrhu stranice.

Samo imajte na umu da će se Rocket League ukloniti s vašeg računa ako zatražite povrat novca i on bude prihvaćen. Ne možete zatražiti povrat novca i nastaviti igrati nemrežnu verziju igre kada ažuriranje stigne u ožujku.

Psyonix ipak nije rekao koliko dugo će biti ponuđeni povrati novca, pa ako tražite svoj novac natrag, bilo bi najbolje da ga ne ostavljate do posljednjeg trenutka. Tvrtka također nije spomenula što će se dogoditi s predmetima i ključevima koje su igrači kupili.

Međutim, Psyonix je sada pojasnio zašto se podrška za macOS i Linux povlači, objavivši sljedeću izjavu na Reddit:

Rocket League je igra koja se razvija, a dio te evolucije je ažuriranje našeg klijenta igre s modernim značajkama. Kao dio te evolucije, ažurirat ćemo našu verziju sustava Windows s 32-bitne na 64-bitnu kasnije ove godine, kao i ažuriranje na DirectX 11 s DirectX 9.

Postoji više razloga za ovu promjenu, ali primarni je taj što postoje nove vrste sadržaja i značajki koje bismo željeli razviti, ali ne možemo podržati na DirectX 9. To znači da kada u potpunosti objavimo DX11 na Windowsima, nećemo dulja podrška za DX9 jer neće biti kompatibilan s budućim sadržajem.

Nažalost, naši izvorni klijenti za macOS i Linux ovise o našoj implementaciji DX9 kako bi njihov OpenGL renderer funkcionirao. Kada prestanemo podržavati DX9, ti klijenti prestaju raditi. Da bi ove verzije ostale funkcionalne, morali bismo uložiti značajno dodatno vrijeme i resurse u zamjenski cjevovod za renderiranje kao što je Metal na macOS-u ili Vulkan/OpenGL4 na Linuxu. Također bismo morali ulagati stalnu podršku kako bismo osigurali da novi sadržaj i izdanja rade kako je predviđeno na tim zamjenskim cjevovodima.

Broj aktivnih igrača na macOS-u i Linuxu zajedno predstavlja manje od 0.3% naše baze aktivnih igrača. S obzirom na to, ne možemo opravdati dodatna i stalna ulaganja u razvoj izvornih klijenata za te platforme, posebno kada postoje održiva rješenja poput Bootcampa ili Winea kako bi ti korisnici ostali u igri.

Ako ste na macOS-u ili Linuxu i slažete se s nedostatkom online funkcionalnosti koji dolazi u ožujku 2020., sve što trebate učiniti je jednostavno nastaviti igrati Rocket League kao i obično.