Microsoftovi Surface uređaji već su sjajni, nadamo se da će i sljedeći biti dobri

BBC-jev Sherlock prikazuje protagonista koji je nedvojbeno "veliki" čovjek. On je inteligentan, snalažljiv i analitičan na takav način da ljudi ne mogu a da ne budu oduševljeni njime. Ipak, unatoč ovim pozitivnim osobinama, postoje problemi s njegovim karakterom - duboko ukorijenjeni problemi koji uzrokuju da ga drugi likovi priznaju kao da je pogrešan. Točnije, jedan lik primjećuje na samom početku serije "Sherlock Holmes je sjajan čovjek, i mislim da jednog dana - ako budemo imali sreće, možda bi čak bio i dobar"

Upravo tako mislim o konceptu Surface iz Microsofta. Sviđa mi se ideja uređaja. “Tablet” koji može zamijeniti vaše prijenosno računalo je izvrstan koncept uređaja – slično kao i iPhone i iPod, ova dva faktora oblika dijele mnogo toga zajedničkog u smislu korištenja i funkcionalnosti da ih ima smisla kombinirati. Uz Surface imate "tablet" za čitanje časopisa, stripova i knjiga tijekom slobodnog vremena, ali također možete pričvrstiti tipkovnicu i krenuti na posao kada to prilika zahtijeva. Doduše, nije se smatralo sjajnim ideja kada je prvi put debitirala, početni Surfaces se može dobrotvorno opisati kao neuspješan. Međutim, čim je Microsoft predstavio Surface Pro 3, hibridi su prestali biti šala uređaja i počeli su biti nešto što bi ljudi mogli ozbiljno shvatiti kao novi oblik, nešto čemu su se ljudi veselili.

Morate samo pogledati buku za "Surface Phone" kao i za "Surface Band" da biste vidjeli kulturni utjecaj Surface brenda među tehnološkim entuzijastima, kao i samopouzdanje koje potiče zbog toga što je "high end" ” aspiracijski uređaj.

[shunno-quote align=”right”]Najpopularniji Surface uređaji nisu bili pouzdani u početku[/shunno-quote]

My Surface je moj svakodnevni pokretač već nekoliko godina i mogu cijeniti Microsoftovu namjeru za to — međutim, kako prelazimo na sljedeću generaciju Surface uređaja, vrijeme je da razgovaramo o pouzdanosti prethodnih nekoliko Surfacea. Daleko od toga da ističem očito, ali Surface, barem u svojim najpopularnijim iteracijama, nije baš pouzdan uređaj. [Napomena: ovdje neću govoriti o Microsoftovom Surface Studio jer njegova priroda kao stacionarnog All-in-One uređaja sprječava da trpi mnoge od uglavnom vezan uz moć bugovi koji su mučili prijenosne uređaje]

Korisnici Surface Pro 3 će sjetite se prošlogodišnjeg incidenta Surface Batterygate, pri čemu su se korisnici Surfacea počeli suočavati s iznenadnim i neočekivanim pražnjenjem baterije na svojim uređajima. Ovaj se bug odnosio na više od jednog dobavljača baterija, a na nekim je uređajima također bio pogoršan neispravnim ažuriranjem firmvera.

Korisnici Surface Pro 4 i Surface Booka nisu izostavljeni iz zabave, naravno, Surfaces doživljavaju vruće vrećice, probleme s BSOD-om, neočekivano pražnjenje baterije i niz drugih problema koje je previše za katalogizirati. Ove probleme pogoršava njihova nepredvidljivost i sveprisutnost — pod tim mislim da ne postoji prividno obrazloženje iza kojeg na Surface utječu ti bugovi, jedan bi Surface mogao biti potpuno u redu, a drugi? Totalni slom.

Doduše, iako je većina ovih problema ublažena nakon mjeseci i mjeseci ažuriranja firmvera, oni i dalje ostaju u određenoj ili drugoj mjeri.

Na podredditu Surface na Redditu, korisnik Surfacea objasnio je svoje iskustvo sa Surfaceom i njegovim bugovima, navodeći to “Polako se počinju zbrajati do točke u kojoj jednostavno više ne želite koristiti svoj uređaj. Nedavno sam prestao koristiti svoj Surface pro 4 i kupio sam MacBook Pro 13 2015. Ovaj uređaj ima sve što bih želio da moja površina ima, nema nedosljednosti, radi iz kutije i stvarno obraćaju pažnju na male detalje. veliki vijek trajanja baterije i lapabilnost.”

Drugi nastavio je govoriti “Slažem se na svim razinama. Volim svoj Surface, stvarno volim, ali Windows 10 je bio toliko loš da sam ostao s 8.1 pa bi funkcionirao. Uređaj je bio sjajan na 8.1, ali nakon svih modifikacija koje sam morao obaviti s upravljačkim programima i sličnim kako bi moje računalo bilo pouzdano, mogao sam uštedjeti hrpu vremena i jednostavno otići s drugim uređajem. Volim svoj Surface, ali nakon ovog [iskustva], ako problemi ne budu riješeni sa Surface Pro 4, jednostavno ću se odlučiti za drugi Microsoftov proizvod (previše volim OneDrive da bih ga se odrekao). Samo sam prezadovoljan glavoboljom svog tipa omota, WiFi-a i tako mi samo nestaje. To moje računalo ponekad čini gotovo neupotrebljivim i to ne bi trebalo biti u redu [za] tako skup proizvod.”

Ovo su samo dvije od mnogih sličnih anegdota koje se uvijek pojavljuju kad god se spomene pouzdanost Surfacea. Korisnici ga vole i razmišljaju o njemu, ali kada dođe do gušenja, jednostavno se ne mogu osloniti na njega.

Sada sam imao Surface Pro 3 u posljednje tri godine (zamijenjen dva puta, tako da je svaki od njih bio nešto više od godinu dana) i iako mi se apsolutno sviđa korisnost uređaja, ne mogu poreći da me ponekad izluđuje. Doživio sam nasumično i neobjašnjivo pražnjenje baterije kada sam isključen s punjača i u pokretu do te mjere da moj Surface sada stalno stoji blizu punjača — jer inače traje dva do tri sata (što ga čini gotovo beskorisnim za rad izvan kuće osim ako se radi štedljivo i na udaljenosti pljuvanja od utičnice). Nadogradio bih na Surface Pro 4, ali nakon svog iskustva s Pro 3 i određene nepouzdanosti 4, jedina opcija je izdržati Surface Pro 5 ili se prebaciti na drugog proizvođača računala kao što je Dell ili HP ( oba čine fantastične Windows 10 konvertibilne uređaje).

[shunno-quote]Želim Surface uređaj koji jednostavno radi[/shunno-quote]

Ne potkopavam posao koji su obavili Panos Panay i njegov tim. Microsoftove površine su u konačnici sjajni uređaji. Faktor oblika u kombinaciji s funkcionalnošću olovke i tinte omogućuje korisnicima da puno rade sa svojim uređajima, a Windows 10 je uistinu koristan na Surfaceu. Ipak, to mi nije dovoljno. Uz tehnologiju, ne želim stalno rješavati probleme na svom uređaju kako bih razumio zašto ovo ne radi ili zašto ne radi ili čekati da X ažuriranje popravi Y bug — želim da “samo radi”.

Surface bi trebao biti MacBook ekvivalent za korisnike Windowsa: savršen spoj hardvera i softvera. Ovi problemi s pouzdanošću ne bi se trebali događati u mjeri u kojoj jesu, a ipak postoje. Ove godine Microsoft će gotovo sigurno izraditi novi Surface Pro 5 i Surface Book 2.

Ako je nešto slično ostalima, bit će dobro pregledan i tu i tamo imati nekoliko grešaka koje se mogu previdjeti neko vrijeme. Ključna stvar je, međutim, da će ti bugovi na kraju izmaknuti kontroli i pokazati se štetnim za iskustvo. Ako je Microsoft preuzeo povratne informacije sa svoja posljednja dva uređaja, nadamo se da to neće biti slučaj.

Surfaces su danas odlični uređaji, a ja ću jednog dana (ako budemo imali puno, jako sreće) i oni biti dobri.