Microsoft najavljuje Azure Communication Services, ponudu potpuno upravljane komunikacijske platforme

Microsoft je danas najavio Azure Communication Services, potpuno upravljanu komunikacijsku platformu. Azure Communication Services omogućit će svakom razvojnom programeru da doda mogućnosti glasovnih i video poziva, chata i SMS poruka u mobilne aplikacije, aplikacije za stolna računala i web-mjesta sa samo nekoliko redaka koda. Programeri također mogu iskoristiti prednosti drugih Azure usluga kao što su Azure Cognitive Services za prijevod kako bi dodatno poboljšali komunikacijsko iskustvo.

Glasovni i videopozivi:

• Mogućnosti male latencije za neprekidno iskustvo pozivanja.
• Izgradite i kontrolirajte komunikacijska iskustva koja želite.
• Neometano prebacivanje između glasovnih i video poziva u iskustvu višekanalne komunikacije.

Razgovor:

• Pokrenite sesiju jednim klikom za odgovor i razlučivost u stvarnom vremenu
• Personalizirajte razgovore s klijentima sučeljem za razgovor s agentima
• Značajne uštede u usporedbi s tradicionalnom telefonskom službom za korisnike

SMS:

• Isporučite važne informacije korisnicima bilo kada i bilo gdje.
• Poboljšajte interakcije u pokretu uz integracije bogatih medija i besprijekorne veze.
• Integrirajte SMS u postojeće aplikacije i radne tijekove uz Azure usluge kao što su Logic Apps i Event Grid.

Telefonski brojevi:

• Dodavanje brojeva koji podržavaju dolazne i odlazne pozive.
• Prenesite postojeće brojeve, zatražite nove brojeve ili pomiješajte i spojite.
• Uskoro se integrirajte u postojeću lokalnu opremu i mreže operatera sa SIP-om.

Možete saznati više o Azure komunikacijskim uslugama ovdje.