HP je optužen za potajno instaliranje špijunskog softvera na njihova računala

Computerworld izvještava o novoj stalnoj kontroverzi oko špijunskog softvera instaliranog od strane OEM-a, pri čemu je HP optužen da je potajno i bez dopuštenja instalirao uslugu pod nazivom “HP Touchpoint Analytics Service” koja navodno upija resurse računala i eksfiltrira korisničke podatke u HP.

Aplikacija je zamijenila HP Touchpoint Manager i možda ju je Microsoft instalirao kao dio ažuriranja upravljačkog programa oko 15. studenog 2017.

Službeni Web stranica HP Touchpoint Managera kaže:

Tehnologija HP ​​Touchpoint Manager sada se isporučuje kao dio HP-ovih mogućnosti analize uređaja kao usluge (DaaS) i proaktivnog upravljanja. Stoga HP ukida rješenje HP Touchpoint Manager koji se samostalno upravlja.

Od pomoći vam da provedete mobilnu sigurnosnu politiku do brisanja uređaja, HP Touchpoint Manager sadrži alate koji su vam potrebni da osigurate sigurnost svih vaših upravljanih uređaja—i donosi vam veći mir.

Bez obzira na službeni razlog, korisnici nisu zadovoljni, s jednom napomenom:

Dana 11. Hp Touchpoint Analytics Client instaliran je na moje računalo bez mog pristanka. Pretpostavljam da je instaliran u pozadini kao ažuriranje za Hp podršku ili okvir. Međutim, dogodilo se, ne cijenim to podmuklo preuzimanje resursa sustava mog računala. Od jučer do danas moje računalo radi toliko teško da ga mogu čuti kao da se okreće, a svjetlo na stražnjoj strani mog računala brzo treperi u skladu s pokretanjem. U Upravitelju zadataka mogu vidjeti kako pokreće i zaustavlja brojne aplikacije, to je klijentska usluga i instalacijski program, host prozora konzole, naredbeni redak, timeout-pause naredbeni redak, uzrokuje puno gore i dolje korištenje izvršne datoteke antimalware usluge i lokalnog sustava.

Iako se većina izvješća koncentrirala na instaliranje usluge bez pristanka korisnika, čini mi se da bi HP već osigurao široku suglasnost za instalaciju softvera za upravljanje za sebe kada kupite i prvi put pokrenete svoje HP računalo.

Konačno, pravi problem je instaliranje softvera za upravljanje namijenjenog poslovnom okruženju na računala redovitih korisnika, koji bi na kraju trebali imati potpunu kontrolu nad njihov Kom.

HP još nije službeno odgovorio na problem. Ako imate HP PC i smatrate da nova usluga uzrokuje probleme, GHacks ima vodič za uklanjanje usluge ovdje. To, međutim, nije nužno preporučljivo, jer može biti dio lanca softvera dizajniranog za ispravno funkcioniranje vašeg računala, tako da to treba učiniti samo nakon malo razmišljanja i na vlastitu odgovornost.