Kako popraviti nefunkcionalne kamere na Surface Pro i Book

Dakle, nabavili ste sjajni novi Surface Book i7 ili možda Surface Pro 4 za korištenje u kući i uredu. Rad u Microsoftovom ekosustavu nikada nije bio tako lijep. Ali postoji samo jedan problem. Kamera vašeg uređaja ne radi, tako da ne možete skenirati te važne dokumente koristeći Office Lens kao inače, niti možete koristiti Microsoftovu aplikaciju Skype za videorazgovor sa svojim kolegama. Kao i kod svih Windowsa, ovo je najvjerojatnije problem s upravljačkim programom i može se riješiti uz malo truda slijedeći ove korake:

1. Otvorite Upravitelj uređaja Windows. To se može učiniti desnim klikom na gumb Start i navigacijom do gumba upravitelja uređaja.
2.  Pomaknite se prema dolje do > Uređaji za obradu slike > Microsoft LifeCam Front/Rear. Ovisno o tome je li jedna od vaših kamera nefunkcionalna ili obje rade, možete odabrati jednu, drugu ili obje.
3. Trebali biste odabrati opciju koja glasi "Ažuriraj upravljački program", ovo traži na vašem uređaju i webu ažuriranja upravljačkih programa na čekanju i instalira ih. Ako imate ažuriranje na čekanju, preskočite sljedeći korak - ako ne, nastavite.
4. Ako niste uspjeli pronaći ažuriranje za svoj uređaj, sada možete ponovno desnom tipkom miša kliknuti na upravljački program i odabrati "Deinstaliraj uređaj". Nemojte označiti okvir koji kaže "izbriši ovaj upravljački program s uređaja".
5. Sada možete ponovno pokrenuti svoj uređaj, Surface Pro bi trebao biti u mogućnosti sam ponovno pravilno instalirati upravljačke programe i vratiti funkcije kamere.

Ako to ne pomogne, možete pokušati popravak vozača, alat treće strane koji ima veliki repozitorij upravljačkih programa i automatski će se ažurirati nedostajući našim zastarjelim.

Ako ovo ne riješi problem s vašom kamerom, onda bi to mogao biti problem hardverskog kvara, u kojem slučaju biste trebali moći svratiti u Microsoft Store i popraviti ga. Zanimaju vas još neki Surface savjeti? Javite nam u komentaru ispod.