Ring a licencié quatre employés pour avoir consulté et regardé des vidéos de clients

Amazon's Ring a été entouré de controverses grâce aux diverses violations de la vie privée et des données. Malheureusement pour Ring, les problèmes ne semblent pas s'arrêter car l'entreprise a dû licencier quatre de ses employés pour avoir accédé aux données privées de ses clients.

Dans une lettre envoyée par Ring au sénat américain, la société a confirmé avoir surpris quatre employés en train d'accéder à des vidéos de clients. Au crédit de Ring, la société a immédiatement licencié les employés pour atteinte à la vie privée des clients.

Au cours des quatre dernières années, Ring a reçu quatre plaintes ou demandes concernant l'accès d'un membre de l'équipe aux données vidéo de Ring. Bien que chacune des personnes impliquées dans ces incidents ait été autorisée à visionner des données vidéo, la tentative d'accès à ces données dépassait ce qui était nécessaire pour leurs fonctions professionnelles.

Dans chaque cas, une fois que Ring a été mis au courant de la conduite présumée, Ring a rapidement enquêté sur l'incident et, après avoir déterminé que l'individu avait enfreint la politique de l'entreprise, l'a licencié.

En plus de prendre des mesures rapides pour enquêter et prendre les mesures disciplinaires appropriées dans chacun de ces cas, Ring a pris plusieurs mesures pour limiter l'accès à ces données à un plus petit nombre de membres de l'équipe.

- Bague (via Carte mère)

The Intercept précédemment rapporté que Ring avait autorisé un certain nombre de travailleurs en Ukraine à accéder à des vidéos d'utilisateurs à des fins de recherche. Dans la nouvelle lettre, Ring a également parlé du problème et a précisé que l'équipe en Ukraine ne peut accéder qu'aux vidéos accessibles au public.

L'équipe R&D en Ukraine ne peut accéder aux vidéos accessibles au public et aux vidéos disponibles auprès des employés, sous-traitants, amis et famille de Ring qu'avec leur consentement exprès.

- Bague

Ring a envoyé cette lettre lundi en réponse à une lettre envoyée à la société par les sénateurs en novembre 2019. La lettre initiale ne tenait pas compte des diverses violations et piratages qui ont eu lieu en décembre. Ring a introduit diverses fonctionnalités de sécurité après les incidents, mais les sénateurs américains ne sont toujours pas satisfaits.

Exiger deux facteurs pour les nouveaux comptes est un pas dans la bonne direction, mais il y a des millions de consommateurs qui ont déjà une caméra Ring chez eux et qui restent inutilement vulnérables aux pirates. Amazon doit aller plus loin en protégeant tous les appareils Ring avec une authentification à deux facteurs. Il est également troublant d'apprendre que le cryptage des vidéos des utilisateurs par Ring est à la traîne par rapport à d'autres sociétés, qui s'assurent que seuls les utilisateurs disposent des clés de cryptage pour accéder à leurs données.

– Le sénateur Wyden

Ring n'a pas précisé si l'entreprise prévoyait d'engager d'autres poursuites judiciaires contre les employés licenciés. Interrogé sur les détails de la résiliation, Ring a déclaré à Motherboard que la société ne "commentait pas les questions de personnel".