Documents d'imprimante en attente : 12 meilleures solutions

Les documents d'imprimante en attente dans la file d'attente peuvent être ennuyeux et nuire à votre productivité. Voici comment résoudre ce problème en 12 étapes simples.

Comment réparer l'erreur d'attente des documents de l'imprimante

Solution 01 : annuler manuellement le document actuel

1. Ouvert Paramètres sur votre ordinateur Windows.
2. Choisir Imprimantes et scanners.
3. Choisissez le nom de votre imprimeur de la liste.
4. Cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression.

5. Sélectionnez la tâche d'impression problématique en la mettant en surbrillance.
6. Choisir Documents et cliquez sur Annuler.
7. Cela devrait annuler manuellement la tâche en cours et vous trouverez le l'imprimante répond au nouveau

Solution 02 : vérifiez si l'imprimante dispose de suffisamment d'encre et de papier

Remplissez la cartouche d'encre et ajoutez le nombre de pages nécessaire si nécessaire.

Solution 03 : redémarrez le spouleur d'impression

1. Presse Windows + R clés pour ouvrir le Courir boîte.
2. Type services.msc dans la case et cliquez sur OK.
3. Dans la liste des services, sélectionnez Spouleur d'impression.
4. Faites un clic droit sur et sélectionnez Arrêter.

5. Maintenant, lancez l'Explorateur de fichiers et accédez à ce dossier :
   C:\Windows\System32\spool\printers
6. Supprimer tout le contenu de ce dossier pour supprimer toutes les tâches de la file d'attente. Mais veillez à ne pas supprimer le dossier lui-même.

7. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et suivez étapes 1 à 3.
8. Faites un clic droit sur le Spouleur d'impression option et sélectionnez Recommencer.
9. Encore une fois, cliquez-droit sur dessus et choisissez Propriétés.
10. Choisir type de démarrage as Automatique.

Solution 04 : exécutez le dépannage de l'imprimante

1. Ouvert Paramètres de votre ordinateur.
2. Choisir Système dans le panneau de gauche et cliquez sur Résolution des problèmes.
3. Choisir Autre outil de dépannage et cliquez sur le Courir bouton à côté du Imprimante option.

4. Suivez les instructions pour résoudre le problème.

Solution 05 : mettre à jour et réinstaller les pilotes d'imprimante

1. Allez à Gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer.
2. Double-cliquez sur Files d'attente d'impression pour développer la liste.
3. Faites un clic droit sur le nom de votre imprimante et choisissez Mise à jour du pilote.

4. Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.

Si cela ne résout pas le problème, vous devez réinstaller les pilotes.

1. Pour cela, sélectionnez Désinstaller le périphérique pour supprimer le courant pilotes d'imprimante Du système.
2. Recommencer votre ordinateur.

Il installera automatiquement les derniers pilotes lors de la détection de votre appareil.

Solution 06 : activer le paramètre Utiliser l'imprimante hors ligne

1. Ouvrez Windows Paramètres sur votre ordinateur.
2. Choisir Bluetooth et appareils à partir du panneau de navigation de gauche.
3. Sur le côté droit de la même page, choisissez le Imprimantes et scanners option.
4. Sélectionnez le nom de l'imprimante que vous utilisez.
5. Cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
6. Cliquez sur le Imprimante option dans le menu supérieur.
7. Désactiver le Utiliser l'imprimante hors ligne option.

Solution 07 : vérifier les conflits logiciels

Votre antivirus pourrait interférer avec votre imprimante. Vous devez donc le désactiver temporairement pour vérifier si le problème d’attente des documents de l’imprimante disparaît.

Si oui, le problème vient du logiciel. Dans ce cas, vous devriez trouver un autre antivirus.

Solution 08 : mettre à jour le système d’exploitation de l’ordinateur

1. Appuyez sur la touche Windows + I clés.
2. Depuis l'écran d'accueil, cliquez sur Windows Update du coin supérieur droit.
3. Cliquez sur le Vérifier la mise à jour .
4. S'il est disponible, téléchargez-le et assurez-vous que votre ordinateur est à jour.

Solution 09 : utilisez un câble ou un port différent pour la connexion filaire

Si vous utilisez un câble USB pour connecter votre ordinateur et votre imprimante, essayez d'en utiliser un autre et voyez si le problème est résolu.

Vous pouvez également connecter le câble à un port USB différent.

Solution 10 : ajuster les paramètres de l'imprimante

Vous devez vérifier les paramètres de base, tels que le format de papier précis, l'orientation, etc. De l'imprimante Propriétés, vous pouvez également désactiver le fonctionnalités d'impression avancées.

Solution 11 : mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante

1. Assurez-vous que l'appareil est connecté à Wi-Fi or LAN.
2. Allez à Paramètres de votre imprimante.
3. Reportez-vous au manuel pour trouver la section contenant les mises à jour du micrologiciel.
4. Choisir Vérifier la mise à jour ou des options similaires pour le mettre à jour.

Remarque : N'éteignez pas votre imprimante pendant la mise à jour car cela pourrait causer des dommages permanents à votre appareil.

Solution 12 : Exécutez HP Print and Scan Doctor pour les imprimantes HP

1. Téléchargez et installez gratuitement HP Print and Scan Doctor outil.
2. Exécutez le outil et cliquez sur Accueille.
3. Choisissez le imprimante c'est ça qui pose problème.
4. Choisir Correction de l'impression pour commencer à rechercher les problèmes.
5. Les résultats du test seront affichés avec un Marque X.
6. Suivez les instructions pour résoudre le problème.
7. En cas de succès, l'outil affichera le Problème de file d'attente d'impression résolu par voie électronique.

8. Cliquez Test d'impression pour vérifier si l’erreur de l’imprimante est corrigée ou non.

Lectures supplémentaires:

• L'imprimante Canon ne se connecte pas au Wi-Fi : 10 solutions simples
• L'imprimante continue de se déconnecter sous Windows 10 et 11 [Réparer]

Vous savez maintenant comment corriger l’erreur d’attente des documents de l’imprimante. N'oubliez pas de partager votre expérience ou d'autres résolutions dans les commentaires ci-dessous.