5 façons de réparer l'imprimante qui ne répond pas

Que vous souhaitiez toucher la copie physique de vos écrits ou conserver vos papiers, tickets ou dossiers de bureau hors ligne, vous avez besoin d'une imprimante.

Mais que se passe-t-il si l'erreur « l'imprimante ne répond pas » apparaît un beau matin ?

Je sais que l'achat d'une nouvelle imprimante coûte cher, alors avant cela, essayez quelques méthodes de dépannage pour la réparer.

Cet article détaille les méthodes courantes pour résoudre le problème de non-réponse de l'imprimante.

Méthode 1 : vérifiez votre connexion matérielle

Avant de passer aux correctifs techniques, il est sage de vérifier que l'imprimante est correctement connectée à votre ordinateur. Assurez-vous que les câbles restent intacts et qu’ils sont branchés.

Si votre imprimante fonctionne avec la technologie sans fil, essayez de réinitialiser le réseau sans fil pour voir s'il fonctionne cette fois. Vérifiez également votre connexion Internet et que l'imprimante est connectée au bon réseau Wi-Fi.

Un bourrage papier dans la machine pourrait entraîner un dysfonctionnement. Assurez-vous donc que le bon papier est correctement chargé dans l’imprimante.

Enfin, vérifiez le bouton d'alimentation de votre imprimante pour vous assurer qu'elle est allumée.

Méthode 2 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

Le système d'exploitation Windows est livré avec divers outils de dépannage intégrés pour résoudre les problèmes courants.

Voici comment utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows pour résoudre l’erreur « l’imprimante ne répond pas ».

Étape 1: Rechercher Paramétres dans la barre de recherche Windows et cliquez dessus pour l'ouvrir.

Étape 2: Selectionnez Mise à jour et sécurité.

Étape 3: Sélectionnez Résolution des problèmes dans la barre latérale gauche et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.

Étape 4: Maintenant, cliquez sur Imprimante ainsi que les Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 5: Sélectionnez maintenant l'imprimante qui ne répond pas et cliquez sur le bouton Suivant .

Nous avons presque terminé, suivez les instructions simples à l'écran et l'utilitaire de résolution des problèmes résout automatiquement le problème. imprimante hors ligne problème.

Méthode 3 : définir votre imprimante comme imprimante par défaut

Étape 1: Cliquez sur Compatibles dans l'application des paramètres.

Étape 2: Cliquez Imprimantes et scanners dans le volet gauche.

Étape 3: Sélectionnez votre imprimante dans la liste disponible et cliquez sur le bouton Gérer bouton en dessous.

Étape 4: Cliquez maintenant sur le bouton Définir par défaut.

La configuration d'une imprimante principale permet à votre ordinateur de toujours la choisir jusqu'à ce que vous la modifiiez manuellement. Cela évitera que votre système ne soit confondu avec la liste de plusieurs imprimantes.

Méthode 4 : mettre à jour le pilote de périphérique

Les pilotes de périphérique permettent à votre matériel de fonctionner correctement sur les ordinateurs. Ainsi, la plupart des erreurs matérielles sont corrigées en mettant à niveau vos pilotes défectueux ou obsolètes.

Étape 1: Presse Touche Windows + x et choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu pop-up.

Étape 2: Sélectionnez l'option "Files d'attente d'impression» et cliquez dessus pour ouvrir le sous-menu contenant la liste du matériel de l'imprimante.

Étape 3: Faites un clic droit sur votre pilote d'imprimante et choisissez Mettre à jour le pilote.

Étape 4: Sélectionnez maintenant Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.

Si cela ne résout pas le problème, installez le dernier pilote sur le site Web du fabricant et sélectionnez l'option Parcourir mon ordinateur pour logiciel pilote à l'étape 4 pour localiser le pilote installé et mettez-le à jour en conséquence.

Méthode 5 : redémarrer le service Spooler

Étape 1: Type intégrés dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrer.

Étape 2: Chercher Spouleur d'impression et faites un clic droit dessus.

Étape 3: Cliquez Recommencer.

Voilà, le service redémarrera automatiquement et résoudra le problème de « l'imprimante ne répond pas ».

De plus, des solutions de dépannage typiques telles que la mise à jour de votre système d'exploitation et de votre logiciel antivirus, ainsi que le redémarrage de votre ordinateur et de votre imprimante peuvent résoudre l'erreur.

Avez-vous essayé toutes les méthodes ci-dessus et votre imprimante ne répond toujours pas ? Il est temps d'embaucher un technicien professionnel pour réparer votre imprimante.