La souris ne fonctionne pas sur Chromebook : 13 meilleurs correctifs

Votre souris ne fonctionne pas sur Chromebook ? Si vous ne pouvez pas cliquer, faire défiler ou sélectionner des objets, poursuivez votre lecture. Essayez ces idées simples de dépannage de souris répertoriées ci-dessous :

Solution 01 : désinstaller les applications en conflit

Il se peut qu'une application Chromebook en conflit vous empêche d'utiliser la souris. Par exemple, le Bloc de souris l'application affecte votre pavé tactile et votre souris. S'il existe de telles applications, désinstallez-les.

1. Cliquez sur le Étagère Chrome OS .
2. Trouvez l'application dans le bibliothèque d'applications qui apparaît.
3. Faites un clic droit sur l'application et cliquez sur Désinstaller.

Si l'application ne se trouve pas dans l'étagère, ouvrez le Navigateur Web Chrome et cliquez sur le Extensions icône. Faites défiler la liste des Modules complémentaires Chrome.

Si tu trouves Bloc de souris ou tout module complémentaire similaire, cliquez sur le trois points verticaux icône et sélectionnez Retirer de chrome.

Solution 02 : tester le port USB pour une souris filaire

Si vous utilisez un Chromebook scolaire/professionnel géré, il est probable que l'administrateur de l'appareil ait désactivé les ports USB. Ils font cela pour empêcher la copie des données propriétaires du Chromebook.

Alors, connectez une autre souris USB, une clé de stockage ou un câble de chargement et voyez si le port fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, utilisez une souris sans fil.

Solution 03 : activer Bluetooth pour une souris sans fil

1. Cliquez sur le Paramètres rapides de Chrome OS bouton. C'est l'horloge de l'appareil.
2. Maintenant, cliquez sur le Icône Bluetooth pour activer le service.

3. Lors de la première utilisation, vous devrez peut-être coupler la souris en suivant les instructions du fabricant de l'accessoire.

Avez-vous connecté plusieurs souris sans fil au Chromebook ? Si tel est le cas, vous utilisez peut-être le mauvais.

1. Cliquez Liste déroulante Bluetooth liste dans le panneau Paramètres rapides.
2. Choisissez la souris sans fil appropriée dans la liste.

Solution 04 : testez la souris

Connectez la souris à un autre Chromebook ou PC Windows et voyez si elle fonctionne. Remplacez la batterie de votre souris sans fil et voyez si elle répond.

Certains appareils sont également équipés d'un interrupteur marche/arrêt. N'oubliez pas d'allumer la souris avant de l'utiliser. Vous devriez voir une lumière laser sortir de son dos ou du boîtier du capteur optique.

Solution 05 : appuyez plusieurs fois sur Échap

Des éléments actifs sur un site Web ou une application pourraient bloquer les fonctionnalités de la souris.

Appuyez sur la touche Esc touche du clavier du Chromebook 10 à 15 fois. Ensuite, retirez et reconnectez une souris USB. Pour la souris sans fil, désactivez le Chromebook Bluetooth et réactivez-le.

Solution 06 : redémarrer les systèmes de trackpad

1. Disconnect la souris USB.
2. S'il s'agit d'une souris Bluetooth, retirez la batterie, éteignez n'importe quel interrupteur de la souris ou désactivez Chrome OS Bluetooth.
3. Maintenant, appuyez sur Rechercher + Shift + P pour réinitialiser le Matériel et logiciels du trackpad systèmes.
4. Reconnectez la souris à l'appareil.

Solution 07 : mettre à jour Chrome OS

1. Appuyez sur le horloge dans le coin inférieur droit de l'écran pour ouvrir le Quick Settings menu.
2. Cliquez sur le icône en forme d'engrenage pour accéder à la Paramètres menu.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur À propos de Chrome OS sur la barre latérale gauche.
4. Cliquez sur le Vérifiez les mises à jour sous le Google Chrome OS .

5. Si une mise à jour est disponible, Chrome OS la téléchargera et l'installera automatiquement. Il peut également redémarrer automatiquement ou vous demander de redémarrer l'appareil.

Solution 08 : Redémarrage progressif du Chromebook

1. Disconnect la souris externe USB ou sans fil.
2. Utilisez l'option Trackpad appuyer sur le horloge du dispositif.
3. Sur le Quick Settings menu qui s'ouvre, cliquez sur le bouton d'alimentation.

4. Attendez que le Chromebook arrêter.
5. Appuyez sur la touche bouton d'alimentation sur le clavier une fois pour démarrer l'appareil.
6. Maintenant, reconnecter la souris et vérifiez si cela fonctionne ou non.

Solution 09 : redémarrer matériellement le Chromebook

Arrêtez le Chromebook en suivant les étapes mentionnées précédemment.

Maintenant, maintenez la touche Refresh ainsi que le Puissance touches du clavier jusqu'à ce que vous voyiez une sorte d'affichage sur l'écran de l'appareil. Relâchez les clés. Testez la souris maintenant.

Solution 10 : connectez-vous en utilisant un autre profil

1. Débranchez la souris de l'appareil ou désactiver Bluetooth.
2. Utilisez l'option Trackpad pour naviguer vers Quick Settings et appuyez sur le bouton Déconnexion.

3. Lorsque vous arrivez sur le Écran des comptes Chromebook, Cliquez sur le Naviguer en tant qu'invité .

4. Maintenant, reconnectez la souris et voyez si elle fonctionne.
5. Si cela fonctionne sur un Compte d'invité sur Chrome OS, vous devez créer un nouveau compte.

Solution 11 : supprimer et ajouter le compte Google

1. Déconnexion du compte Google que vous souhaitez supprimer du Chromebook.
2. Sur l'écran des comptes et profils, cliquez sur l'icône avatar du compte.
3. Vous devriez voir un flèche déroulante. Cliquez dessus.
4. Cliquez Supprimer l'utilisateur.
5. Un menu contextuel apparaîtra. Là, cliquez sur le Supprimer l'utilisateur option à nouveau.
6. Maintenant, cliquez sur le Ajouter une personne bouton dans le coin inférieur gauche de l’écran.

S'il n'y a qu'un seul compte sur l'appareil, vous ne pouvez pas le supprimer. Suivez les étapes mentionnées dans Solution 13 à la place.

Solution 12 : contacter le support technique

Vous pouvez également vérifier auprès du support technique ou de l'équipe du service client pour la souris, le Chromebook ou les deux.

Marques de Chromebooks	Marques de souris
Acer	Logitech
Samsung	Dell
Asus	Corsair
HP	Microsoft
Lenovo	HyperX
Google	Razer

Solution 13 : Chromebook Powerwash

Cette méthode effacera toutes les données stockées dans l'appareil. Alors, sauvegardez vos données avant de continuer.

À partir des paramètres de Chrome OS

1. Cliquez sur le horloge ouvrir le Quick Settings menu.
2. Sélectionnez le roue dentée icône pour accéder à Paramètres menu.
3. Faites défiler et cliquez sur Avancé en bas de la barre latérale gauche.
4. En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Powerwash section, cliquez sur Powerwash.
5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquer sur Recommencer.
6. Cliquez Powerwash dans la nouvelle fenêtre.
7. Attends le Chromebook pour redémarrer.
8. Suivez l' invites à l'écran.
9. Une fois le Powerwash terminé, Chrome OS vous guidera à travers les processus de configuration de l'appareil.

Depuis le signe – À l’écran

1. Déconnexion de votre compte Chromebook.
2. Presse Ctrl + autre + Shift + R sur le clavier.
3. Cliquez Recommencer bouton qui apparaît.
4. Sélectionnez Powerwash et cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue qui apparaît.
5. Suivez les instructions à l'écran.
6. Lorsque Chrome OS vous le demande, se connecter avec votre email.

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Vous savez maintenant comment réparer la souris qui ne fonctionne pas sur Chromebook. Si vous avez des commentaires ou des idées de dépannage, commentez ci-dessous.