Réparer le Microsoft Store ne fonctionne pas sur PC Windows 11

Bien que populaire, le Microsoft Store n'est pas exempt de bugs et de problèmes temporaires. De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que le Microsoft Store ne fonctionne pas sous Windows 11. Par exemple, le fil de discussion nommé «Impossible d'ouvrir le Microsoft Store» montre que 666 utilisateurs ont déjà signalé le problème.

Vous ne voulez pas que ce problème ralentisse votre travail ou votre productivité personnelle sur votre PC ? Lisez cet article jusqu'à la fin ! Nous avons testé et essayé 8 solutions et fourni des instructions étape par étape pour chacune. Prêt?

Pourquoi le Microsoft Store ne fonctionne-t-il pas ?

Découvrez ci-dessous les raisons les plus courantes qui pourraient empêcher l’application Microsoft Store sur votre PC Windows 11 :

1. Des problèmes avec votre connexion Internet ou vos paramètres proxy peuvent perturber l'accès du magasin à Internet.
2. Le cache accumulé et les fichiers temporaires peuvent entraîner des dysfonctionnements.
3. Obsolète ou en attente mises à jour Windows peut affecter le bon fonctionnement du Microsoft Store.
4. Des problèmes avec votre compte Microsoft ou les paramètres de votre compte utilisateur local peuvent empêcher l'accès à l'application.
5. Des fichiers du système d'exploitation Windows 11 corrompus ou manquants peuvent déclencher le problème.

8 façons de réparer le Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 11

Solution 1 : vérifiez la connexion Internet et la date du système

Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre réseau Internet ne bloque pas le Microsoft Store depuis votre PC. Essayez d'accéder à la même application depuis un autre appareil connecté et voyez si le problème persiste.

Si tel est le cas, vous devez contacter le service d'assistance de votre FAI et lui demander de débloquer le Microsoft Store.

De plus, vous devez vous assurer que la date et l'heure de votre système sont à jour pour que votre PC se connecte correctement au Microsoft Store. Voici comment:

1. Appuyez sur la touche Windows + I touches pour ouvrir Windows 11 Paramètres .
2. Cliquez Heure et langue menu sur le panneau de navigation de gauche.
3. Sélectionnez Date et heure sur le côté droit.
4. Sur la droite, faites défiler jusqu'à paramètres supplémentaires .
5. Là, cliquez sur le Synchroniser maintenant .
6. Attendez que la coche indiquant une synchronisation réussie apparaisse.

Maintenant, redémarrez votre PC. Lorsque vous êtes de retour sur l'écran d'accueil, lancez le Microsoft Store application de la menu Démarrer et il devrait s'ouvrir maintenant.

Solution 2 : mettre à jour le Microsoft Store

1. Ouvrez le Microsoft Store app.
2. Cliquez Bibliothèque icône dans le coin inférieur gauche de l’application.
3. Maintenant, cliquez sur le Obtenir des mises à jour option dans le coin supérieur droit.

Une fois cela fait, redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet dans tout le système.

Solution 3 : réenregistrer l'application Microsoft Store

1. Faites un clic droit sur le Accueil bouton ou appuyez sur Windows + X sur votre clavier.
2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Terminal Windows (administrateur) or Windows PowerShell (Admin).
3. Dans le windows PowerShell fenêtre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. La commande réenregistrera l'application Microsoft Store et vous pourrez voir des messages de traitement dans la fenêtre PowerShell.
5. Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer la fenêtre PowerShell.

Vérifiez maintenant si vous pouvez ouvrir l'application ou non.

Solution 4 : effectuer une réparation et une réinitialisation

Vous pouvez corriger Microsoft Store ne fonctionne pas Windows 11 avec les fonctionnalités de réparation et de réinitialisation. Suivez simplement ces instructions :

1. Cliquez sur le Accueil ou appuyez sur le Windows clé, puis cliquez sur l'icône en forme d'engrenage Paramètres icône dans le menu Démarrer.
2. Dans le Paramètres Windows fenêtre, sélectionnez Applications dans la liste des catégories dans le volet de navigation de gauche.
3. Faites défiler la liste des applications installées et localisez Microsoft Store.
4. Appuyez sur le ellipses icône et choisissez Options avancées dans le menu contextuel.
5. Dans la fenêtre suivante, faites défiler vers le bas et recherchez le réparation option dans la Réinitialiser .
6. Clique dessus.
7. Suivez les invites ou instructions à l’écran pour terminer le processus de réparation.

Redémarrez le PC pour que les modifications prennent effet.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de réinitialiser l'application. Vous pouvez trouver le Réinitialiser juste en dessous du bouton Réparer, suivez donc à nouveau les étapes ci-dessus.

Solution 5 : mettre à jour Windows 11

Lorsque vous mettez à jour votre système d'exploitation Windows 11 vers sa dernière version, vous installerez également toutes les corrections de bogues pour les applications natives, y compris le Microsoft Store. Voici comment:

1. Appuyez sur la touche Windows et de I clés ensemble pour lancer le Paramètres app.
2. Sur le panneau latéral gauche de Paramètrescliquez Windows Update.
3. Maintenant, appuyez sur le Vérifiez les mises à jour bouton pour mettre à jour votre PC.

Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez l'appareil. Ensuite, essayez de lancer le Microsoft Store et voyez si cela fonctionne.

Solution 6 : désactiver le VPN

parfois VPN peut interférer avec les fonctionnalités normales du Microsoft Store. De nombreux utilisateurs de VPN ont du mal à accéder au service. Puisqu'il s'agit d'un marché spécifique à une région et à un pays, son système de sécurité côté serveur peut détecter et empêcher les connexions VPN.

Vous devrez donc le désactiver avant d’essayer de visiter le magasin. Voici les étapes à suivre :

1. Allez à Paramètres Windows application en appuyant sur le Windows et de I clés ensemble.
2. Cliquez Réseau et Internet menu dans la barre latérale à gauche de la fenêtre.
3. Là, vous verrez un VPN option dans la barre latérale droite.
4. Clique dessus.
5. Dans le volet de droite, vous verrez une liste des connexions VPN configurées si vous en avez.
6. Pour désactiver le VPN, cliquez simplement sur le interrupteur à bascule à côté de la connexion que vous souhaitez désactiver.

Maintenant, essayez d'ouvrir le Microsoft Store et cela devrait fonctionner.

Solution 7 : vider le cache du Microsoft Store à l’aide de CMD

Tout d'abord, vous devrez lancer l'interface d'invite de commande Windows en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer.
2. Tapez CMD.
3. Cliquez sur le bouton Exécuter en tant qu'administrateur.
4. Vous devriez maintenant obtenir l'interface CMD sur l'écran de votre PC.

Maintenant, copier et coller les commandes CMD suivantes sur la console ci-dessus une par une :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Tu dois frapper Entrer après avoir entré chacun.

Ensuite, copiez et collez la commande suivante dans la même console CMD et appuyez sur Entrer:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

Remplacez l'élément de code CtOS par le nom d'utilisateur du PC. Cela devrait vider le cache du Microsoft Store.

Maintenant, redémarrez les services précédemment arrêtés en exécutant ces commandes l'une après l'autre :

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Solution 8 : utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11

Si l'application Microsoft Store est défectueuse, vous devriez la voir comme une option dans l'outil de dépannage de Windows 11. Voici comment le trouver :

1. Cliquez sur le Accueil ou appuyez sur le Windows clé.
2. Cliquez sur le en forme d'engrenage Paramètres icône dans le menu Démarrer pour ouvrir Paramètres Windows.
3. Dans la fenêtre Paramètres Windows, sélectionnez Système dans la liste des catégories sur le panneau latéral gauche.
4. Dans le menu de droite, faites défiler vers le bas et cliquez sur Résolution des problèmes.
5. Frappe le Autres dépanneurs .
6. Recherchez l'application Microsoft Store sous le Le plus fréquent et les terres parsemées de Autre .
7. Cliquez Outil de dépannage du Microsoft Store et suivez les instructions à l'écran.

Conclusion

Alors, vous savez maintenant comment corriger l’erreur du Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 11. Essayez les étapes ci-dessus afin de résoudre le problème dès que possible. Vérifiez l'état de l'application après avoir essayé chaque méthode pour éviter les étapes de dépannage inutiles.

N'hésitez pas non plus à écrire un commentaire ci-dessous si l'article vous a aidé ou si vous souhaitez partager différentes astuces.