La panne du service de stockage Azure a affecté plusieurs services Azure la nuit dernière

Le service de stockage Microsoft Azure a été interrompu pendant plusieurs heures la nuit dernière. Outre le service de stockage Azure, tous les services dépendants comme Azure Search, Azure Service Bus, Azure EventHub et Azure Stream Analytics ont également été interrompus pour de nombreux clients. Microsoft a rapidement trouvé la cause première du problème et a lancé le processus d'atténuation. Le service est maintenant opérationnel sans aucun problème. Microsoft fournira également une analyse complète et détaillée des causes profondes dans les 72 heures environ. Lisez le résumé de l'impact ci-dessous.

De 22h42 le 15 mars à 00h00 UTC le 16 mars 2017, en raison d'un incident de stockage sous-jacent, d'autres services Azure qui exploitent le stockage peuvent avoir rencontré des problèmes de gestion des services. Cet incident est limité aux opérations de gestion des services et les ressources de stockage existantes n'ont pas été affectées. Les clients de machines virtuelles ou de services cloud peuvent avoir rencontré des échecs lors de la tentative de provisionnement des ressources. Les clients de stockage auraient été incapables de provisionner de nouvelles ressources de stockage ou d'effectuer des opérations de gestion de service sur les ressources existantes. Les clients Azure Search n'ont peut-être pas été en mesure de créer, mettre à l'échelle ou supprimer des services. Les clients Azure Monitor n'ont peut-être pas été en mesure d'activer les paramètres de diagnostic pour les ressources. Les clients Azure Site Recovery peuvent avoir rencontré des échecs de réplication. L'activation du service de gestion des API dans le sud de l'Inde a peut-être rencontré un échec. Les clients Azure Batch n'auront pas été en mesure de provisionner de nouvelles ressources. Pendant ce temps, tous les pools Azure Batch existants auraient des tâches planifiées normalement. Les clients EventHub utilisant un service appelé « Archive » peuvent avoir rencontré des échecs. Les clients utilisant Visual Studio Team Services Build auront rencontré des échecs. Le portail Azure n'a peut-être pas pu accéder aux opérations de gestion des comptes de stockage et n'a pas pu déployer de nouveaux comptes.

Microsoft a mentionné cette erreur logicielle comme cause potentielle de cette panne. Ils ont également noté que les ingénieurs ont observé environ 50% de taux de réussite pendant la fenêtre impactée. La plupart des clients auraient réussi après de nouvelles tentatives.