Käyttäjät, jotka palaavat Windows Phone 8.1 -käyttöjärjestelmään, eivät pysty kirjautumaan Microsoft-tileilleen
1 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Windows Phone -käyttäjät, jotka palauttavat Windows 10 Mobile -matkapuhelimensa Windows Phone 8.1 -käyttöjärjestelmään, ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty kirjautumaan Microsoft-tileilleen, joten heidän matkapuhelimensa jäävät lähes hyödyttömiksi.
Ilman Microsoft-tilejä käyttäjät eivät voi kirjautua sisään kauppaan eivätkä ladata Upgrade Advisor -sovelluksia tai palata Windows 10 Mobileen.
Ongelma näyttää vaikuttavan niihin, jotka käyttivät Windows Device Recovery Tool -työkalua palautukseen, mutta jotkut sanovat, että jopa vaikea nollaus Windows Phone 8.1 -puhelimella johtaa samaan.Emme saa yhteyttä juuri nyt. Odota hetki ja yritä uudelleen.” -virhe, joka viittaa Microsoftin palvelinpuolen ongelmaan.
Tällä hetkellä ei näytä olevan mitään ongelmaa, joten käyttäjiä kehotetaan välttämään kovaa nollausta tai WDRT:n käyttöä, kunnes ongelma on ratkaistu.
Pidä silmällä tätä ketjua täällä Microsoft Answersissa viimeisimmät tiedot.
