T-Mobile Saksa -tuki: Suuresta kiinnostuksesta huolimatta Nokia Lumia 900 ei toimiteta, koska sitä ei voi päivittää Windows Phone 8:aan

- Nokia Lumia 900 on juuri tullut saataville O2 Germany -palvelussa, jonka on kiusattava T-Mobile Germany -tilaajia entistä enemmän, koska saksalainen verkko on päättänyt olla kuljettamatta laitetta.

Nyt T-Mobilen tukihenkilöstö on palannut anomaan tilaajia selittäen muuton sanomalla:

Joten tässä minä olen. Ja tällä kertaa minulla on vähän enemmän matkatavaroita kuin pelkkä "… se ei tapahdu". Mutta aloitan alusta: 900:ssamme on Lumia! Olin todella rattiin ja olen esittänyt pyyntösi eri paikkoihin. Selvittääkseen, että kiinnostus on edelleen erittäin suuri. Ja minulla on syy, miksi emme voi tarjota laitetta. Ja tämä on minusta ehdottomasti ymmärrettävää ja aivan kirveltävää:
Emme ota Lumia 900:aa tuotevalikoimaamme, koska se ei ole ohjelmistopäivitysyhteensopiva. Se tarkoittaa, että uusi WP 8 tulee saataville vuoden 2012 viimeisellä neljänneksellä, jota ei päivitetä Lumia 900. Ja ollaan rehellisiä : Kuka meistä ei olisi järkyttynyt, jos hänellä on lähes upouusi puhelin Niegel, mutta ei voi käyttää uusinta ohjelmistoa? Silloin oireet olisivat varmasti jälleen kerran suurempia.
Päätöksemme kanssa, koska emme ole yksin. Varmasti muille toimittajille nämä tosiasiat laukaisevat päätöksen, yksikkö ei kuulu tuotevalikoimaan.
Toivon, että pystyin antamaan sinulle hieman lisätietoja ja ymmärrät paremmin, miksi olemme päättäneet olla laitetta vastaan. Meike

Selitys on järkevä, mutta tietysti voidaan silti kysyä, kuinka paljon asiakastukihenkilöstö todella tietää. Joka tapauksessa kaiken pitäisi tulla selväksi melko pian.

kautta WParea.de

Kiitos Pete kärkeen.