Ratkaisu Windows 10 Mobile Build 14951 "0 % Downloading" -ongelmaan

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että Windows 10 Mobilen sisäpiiriläisten Build 14951 -päivitysprosessi aiheutti käyttäjien "jumiutumisen" päivityksen lataamisen aikana, mikä esti heitä lataamasta ja asentamasta päivitystä.

Jos kohtaat tämän ongelman, hard reset tai soft reset eivät korjaa tätä niin kauan kuin puhelimesi peruskäyttöjärjestelmä on edelleen 14946. Microsoft on nyt julkaissut joukon ratkaisuja, joiden avulla sisäpiiriläiset pääsevät eroon.

He kirjoittavat:

KIITOS kaikille Windows Insiderille, jotka ovat antaneet meille palautetta siitä, että olemme juuttuneet 0 %:iin yrittäessään ladata Build 14951 -versiota laitteilleen. Olemme rajanneet tämän uudeksi ongelmaksi, joka näyttää vaikuttavan vain Windows 10 Mobilen koontiversion 14946 laitteisiin. Teemme muutoksia koontiversion 14951 julkaisutapaan, jotta sisäpiiriläiset voivat välttää tämän ongelman. Teemme samat muutokset myös seuraavan koontiversion julkaisemisen yhteydessä, jotta Insiders eivät törmää tähän päivittäessään uudempiin koontiversioihin.

Arvostamme kaikkea palautetta, joka on auttanut meitä. Pyrimme edelleen varmistamaan, että tämä ratkaisee kaikkien ongelmat. jatka palautteen antamista, jos sinulla on ongelmia tämän kokeilussa.

Tässä on 4 vaihtoehtoa, joita vahvistamme päästäksemme pois tästä tilasta: 

• NOPEIN – Voit pakottaa päivitysistunnon aikakatkaisuun seuraavasti:

  • Liitä laitteesi laturiin
  • avoin Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Insider -ohjelma -  Vaihda laitteesi asetukseksi "Hidas" ja sitten takaisin "Nopeaksi"
  • Ota lentokonetila käyttöön Asetukset > Verkko ja langaton >Lentokonetila
  • Navigoida johonkin Asetukset > Aika ja kieli > Treffiaika -  Jos käytössä, kytke "Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti” pois sijainti
    1. Muuta laitteen päivämäärä 7 päivän päähän tulevaisuudessa
  • Palaa aloitusnäyttöön ja käynnistä laite uudelleen
  • Sammuta lentokonetila uudelleenkäynnistyksen jälkeen - Asetukset > Verkko ja langaton > Lentokonetila
  • Tarkista päivitykset - Asetukset > Päivitys ja suojaus >Puhelimen päivitys > Tarkista päivitykset
  • Tämä prosessi epäonnistuu virhekoodilla. Tätä odotetaan!
  • Muuta laitteen päivämäärä takaisin nykyiseen päivämäärään – Asetukset >Aika ja kieli > Treffiaika
  • Tarkista päivitykset -  Asetukset > Päivitys ja suojaus >Puhelimen päivitys > Tarkista päivitykset
  • Tämä tarkistus saattaa epäonnistua uudelleen, tämä on ok.
  • Käynnistä laite uudelleen
  • Tarkista päivitykset uudelleenkäynnistyksen jälkeen - Asetukset > Päivitys ja suojaus >Puhelimen päivitys > Tarkista päivitykset
  • Päivitysten tarkistuksen pitäisi onnistua ja alkaa lataaminen 14951*Huomautus* Olemme nähneet useita tapauksia, joissa käyttäjät ovat ilmoittaneet saaneensa virhekoodin 80242006 tämän viimeisen päivitysten tarkistuksen jälkeen. Teemme puolellamme lisätestejä tätä varten, mutta sillä välin Insiders ovat mahtavia ja ovat huomanneet, että nämä lisätoimenpiteet ohittavat tämän viimeisen virheilmoituksen:

  • Vaihda Insider-asetukseksi Slow ring
  • Tarkista päivitykset (sanoo, että olet ajan tasalla Slow-soittoon)
  • Vaihda takaisin pikasoittoon
  • Tarkista päivitykset uudelleen ja sen pitäisi päivittää

• HELPPOIN-PISIIN – Jos laitteesi on jo tässä tilassa, se aikakatkaistaan ​​5 päivän kuluttua. Kun päivitys aikakatkaisee, laitteesi saa päivitetyt metatiedot, ja sen pitäisi siirtyä normaalisti eteenpäin Build 14951 -latauksella.

• KESKIPÄINEN TYÖ – Jos laitteesi tehdasasetukset palautetaan Build 14946:ssa – Asetukset->Järjestelmä->Tietoja->Nollaa puhelimesi - Voit ladata 14951 ilman ongelmia nyt.

• SUURIN TYÖ – Vähemmän optimaalinen, mutta jos olet jo palannut vanhaan koontiversioon, kuten Windows 10 -versioon 1511 tai Windows 10 Anniversary Update -päivitykseen WDRT:n avulla, voit siirtyä helposti eteenpäin välttäen tämän ongelman.

Lisää keskustelua aiheesta löytyy Microsoft Forum -ketjussa täällä.