Salesforce nojaa AWS:ään ja sivuuttaa Microsoft Azurea ja Google Cloudia
3 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Maamerkissä ilmoitus AWS re:Invent -tapahtumassa Amazon Web Services (AWS) ja Salesforce, globaali CRM-johtaja, julkistivat suunnitelmansa laajentaa merkittävästi nykyistä strategista liittoutumaansa. Tämä laajennus parantaa tuoteintegraatioita datan ja tekoälyn alueilla.
Ensimmäistä kertaa valikoima Salesforce-tuotteita on saatavilla AWS Marketplacessa, jonka avulla asiakkaat voivat hallita tietojaan sekä Salesforcessa että AWS:ssä turvallisesti ja saumattomasti. Löydät kumppanuuden tiedot alta.
- Ensimmäistä kertaa Salesforce alkaa tarjota tuotteitaan, mukaan lukien Data Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Industry Clouds, Tableau, MuleSoft, Platform ja Heroku, AWS Marketplacessa.
- AWS ja Salesforce tekevät Data Cloudista kattavan, joustavan ja turvallisen Software-as-a-Service (SaaS) -tietoalustan asiakkailleen. Uudet Zero-ETL-integraatiot (extract, transform and load) vähentävät asiakkaiden tarvetta rakentaa omia ETL-putkia Data Cloudin ja AWS:n datapalvelujen välille.
- Asiakkaat voivat käyttää Salesforce Prompt Builderia luodakseen mukautettuja kehotemalleja, jotka perustuvat heidän tietoihinsa. Mukautetut kehotemallit voidaan lähettää heidän haluamilleen FM-laitteille, jotka sisältävät Amazon Bedrockissa isännöityjä johtavia malleja.
- Syventämällä Service Cloud Voicen ja Amazon Connectin integraatiota, Salesforce ja AWS tuovat Amazon Connect Chatin Service Cloud Digital Engagement- ja Amazon Connect -ennusteisiin, kapasiteetin suunnitteluun ja agenttien ajoitukseen parantaakseen Salesforce Service Cloud Omnichannel -valvojakokemusta.
- Salesforce tekee yhteistyötä AWS:n kanssa muuttaakseen Herokun Platform-as-a-Service (PaaS) -kerrokseksi (saatavilla vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla) tekoälyn ensimmäisten sovellusten kehittämiseen Salesforcessa ja AWS:ssä. Heroku vahvistaa Dyno-laskentatoimintojaan käyttämällä AWS:n tehokkainta ja kustannustehokkainta infrastruktuuria, mukaan lukien kiihdytetyt Amazon EC2 -esiintymät, jotka toimivat Nvidia-grafiikkasuorittimilla, AWS Trainium ja AWS Inferentia koneoppimisen (ML) koulutukseen ja päättelyyn sekä lisägrafiikkasuoritin. -optimoidut EC2-instanssit grafiikkaa vaativiin sovelluksiin. He käyttävät myös AWS Graviton -pohjaisia EC2-esiintymiä parhaan hinta-suorituskyvyn laskemiseksi.
Salesforcen ja AWS:n välinen kumppanuus on strateginen päätös, johon ovat vaikuttaneet useat tekijät, mukaan lukien olemassa oleva suhde. Salesforcen ja AWS:n välinen suhde on pitkä. Salesforce suorittaa suurimman osan julkisista pilvityökuormistaan AWS:ssä, ja Amazon luottaa Salesforceen eri yrityksissä asiakassuhteiden parantamiseksi.
Vaikka Microsoft Azure ja Google Cloud ovat myös suuria toimijoita pilvipalvelumarkkinoilla, erityisiä syitä, miksi Salesforce päätti tehdä kumppanuuden AWS:n kanssa, ei ole nimenomaisesti kerrottu. Yllä mainituilla tekijöillä oli kuitenkin todennäköisesti merkittävä rooli Salesforcen päätöksessä laajentaa strategista kumppanuuttaan AWS:n kanssa.
"Salesforcen ja AWS:n avulla kehittäjien on helppo käyttää ja hyödyntää dataa ja luovia tekoälytekniikoita turvallisesti ja edistää nopeaa muutosta organisaatioissaan ja toimialoillaan", sanoi Adam Selipsky, AWS:n toimitusjohtaja. "Tämän laajennetun kumppanuuden myötä yhteiset asiakkaamme saavat tehokkaita uusia tapoja innovoida, tehdä yhteistyötä ja rakentaa asiakaslähtöisempiä sovelluksia käyttämällä laajinta ja syvintä pilvipalveluiden valikoimaa."
