Kindlen kytkeminen aiheuttaa BSOD:n joillekin Windows 10 Anniversary Update -käyttäjille
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Seurataan liittyviä asioita Webbikamerat Windows 10 Anniversary Update -päivityksen yhteydessä jotkut käyttäjät raportoivat nyt, että Kindlen liittäminen Windows 10 Anniversary Update -tietokoneeseensa aiheuttaa BSOD:n. Tämä ongelma koskee sekä tavallisia Windows 10 Anniversary -päivityskäyttäjiä että Windows Insider -ohjelman käyttäjiä.
"Tein äskettäin kesän vuosipäiväpäivityksen Windows 10:lle sekä kannettavalleni että pöytäkoneelle, joka sujui ilman virheitä. Tänään liitin Kindle Paperwhiten ja se kaatui heti kannettavan tietokoneeni siniselle näytölle QR-koodilla, joka koski sys_part_mgr- tai jotain vastaavaa. Ajattelin, että se saattaa olla ohjainongelma, vaikka kannettavani on melko uusi, joten liitin sen pöytäkoneeseeni ja sain täsmälleen saman asian. Kuoleman sininen näyttö. Lisätietojen vuoksi Kindle paperwhite liitetään HP:n kannettavan tietokoneen ja Dellin pöytäkoneen usb 3.0 -portteihin, joissa molemmissa on uusimmat Windows-käyttöjärjestelmät", Tucsat sanoi Microsoftin tukifoorumeilla.
On olemassa useita muita samankaltaisia raportteja käyttäjiltä verkossa. ”Minulla on ollut Kindle paperwhite muutaman vuoden ajan, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia sen liittämisessä USB:n kautta. Kuitenkin viimeaikaisten Windows 10 -päivitysten jälkeen tietokoneeni BSOD:t [blue screen of death] ja voima käynnistyvät uudelleen melkein heti, kun liitän Kindlen pistorasiaan", sanoi eräs käyttäjä Kymmenen foorumia.
Jotkut käyttäjät ovat ehdottaneet ratkaisua tähän ongelmaan. Sinun on kytkettävä Kindle tietokoneeseen, kun tietokoneesi on lepotilassa tai ennen kuin kytket tietokoneen päälle. Tämän jälkeen, kun herätät tietokoneesi tai kytket sen päälle, Kindle kytkeytyy tietokoneeseesi ilman ongelmia ja voit jopa siirtää kirjoja Kindleen, jos haluat.
Microsoft ei ole vielä vastannut tähän ongelmaan, ja päivitämme viestin, kun kuulemme sen Microsoftilta.
Päivitys: Microsoft on vahvistanut ongelman ja pyrkii korjaamaan sen. Lue heidän lausuntonsa alta.
Olemme tietoisia ongelmasta, joka liittyy pieneen määrään Kindle Voyager- ja Paperwhite e-Readers -lukijoita, jotka aiheuttavat odottamattoman toiminnan, kun ne liitetään Windows 10 -laitteisiin vuosipäiväpäivityksen asentamisen jälkeen. Työskentelemme parhaillaan päivityksen parissa tämän ongelman ratkaisemiseksi.
