Microsoftin Surface-laitteet ovat jo nyt loistavia, toivottavasti seuraavat ovat todella hyviä

BBC:n Sherlockissa on päähenkilö, joka on epäilemättä "suuri" mies. Hän on älykäs, kekseliäs ja analyyttinen siten, että ihmiset eivät voi muuta kuin hämmästyä hänestä. Näistä myönteisistä piirteistä huolimatta hänen hahmossaan on ongelmia – syvään juurtuneita ongelmia, jotka saavat muut hahmot tunnustamaan hänet virheelliseksi. Erityisesti eräs hahmo huomautti aivan ohjelman alussa: "Sherlock Holmes on hieno mies, ja mielestäni jonain päivänä - jos olemme erittäin onnekkaita, hän saattaa olla jopa hyvä."

Juuri näin minä ajattelen Microsoftin Surface-konseptista. Pidän laitteen ideasta. "Tabletti", joka voi korvata kannettavan tietokoneen, on loistava laitekonsepti – aivan kuten iPhonet ja iPodit, näillä kahdella muototekijällä on paljon yhteistä käyttötapauksen ja toiminnallisuuden suhteen, että niiden yhdistäminen on järkevää. Surfacen avulla sinulla on "tabletti" lehtien, sarjakuvien ja kirjojen lukemiseen vapaa-ajalla, mutta voit myös kiinnittää näppäimistön ja mennä töihin tilaisuuden niin vaatiessa. idea, kun se debytoi ensimmäisen kerran, alkuperäinen Surfaces voidaan hyväntekeväisyydellä kuvata epäonnistuneeksi. Heti kun Microsoft esitteli Surface Pro 3:n, hybridit lakkasivat olemasta laitteen vitsi ja alkoivat olla jotain, jonka ihmiset voisivat ottaa vakavasti uutena muototekijänä, jota ihmiset odottivat innolla.

Sinun tarvitsee vain katsoa "Surface-puhelimen" ja "Surface Bandin" huutoa nähdäksesi Surface-brändin kulttuurisen vaikutuksen tekniikan harrastajien keskuudessa sekä sen luottamuksen, jota se herättää, koska se on "korkea luokka". ”aspiroiva laite.

[shunno-quote align=”right”]Suosituimmat Surface-laitteet eivät olleet luotettavia alussa[/shunno-quote]

Surfaceni on ollut päivittäinen ajurini muutaman vuoden ajan, ja voin arvostaa Microsoftin aikomusta siihen – kun kuitenkin siirrymme seuraavan sukupolven Surface-laitteisiin, on aika puhua muutaman viime Surfacen luotettavuudesta. Minusta on kaukana ilmiselvästä huomautuksesta, mutta Surface ei ainakaan suosituimmissa iteraatioissaan ole kovin luotettava laite. [Huomautus: En puhu tässä Microsoftin Surface Studiosta, koska sen luonne kiinteänä All-in-One-laitteena estää sitä kärsimästä monia enimmäkseen tehoon liittyvää vikoja, jotka vaivasivat kannettavia laitteita]

Surface Pro 3 -käyttäjät tekevät sen muistan Surface Batterygaten tapauksen viime vuonna, jolloin Surfacen käyttäjät alkoivat kohdata äkillinen ja odottamaton akun tyhjeneminen laitteissaan. Tämä virhe koski useampaa kuin yhtä akun toimittajaa, ja myös viallinen laiteohjelmistopäivitys pahensi sitä joissakin laitteissa.

Surface Pro 4:n ja Surface Bookin käyttäjiä ei jätetä pois hauskanpidostaTietysti Surfaces kokee kuumaa pussitusta, BSOD-ongelmia, odottamatonta akun tyhjenemistä ja monia muita ongelmia, joita ei voida luetteloida. Näitä ongelmia pahentaa niiden arvaamattomuus ja läsnäolo - tällä tarkoitan, että ei ole mitään näennäistä perustetta, jonka takana nämä viat vaikuttavat Surfaceihin, yksi Surface voisi olla täysin kunnossa, ja toinen? Totaalinen romahdus.

Myönnetään, vaikka useimmat näistä ongelmista lieventyivät kuukausien ja kuukausien laiteohjelmistopäivitysten jälkeen, ne ovat edelleen jossain määrin.

Surface-subredditissä Redditissä Surfacen käyttäjä kertoi kokemuksistaan ​​Surfacesta ja sen virheistä, totesi "Ne alkavat vähitellen kasvaa siihen pisteeseen, että et vain halua käyttää laitettasi enää. Lopetin äskettäin Surface pro 4:n käytön ja ostin MacBook Pro 13 2015:n. Tässä laitteessa on kaikki, mitä toivoisin pinnallani, ei epäjohdonmukaisuuksia, se toimii heti pakkauksesta ja kiinnittää todella huomiota pieniin yksityiskohtiin. loistava akunkesto ja kannettavuus."

Toinen jatkoi sanomalla "Olen samaa mieltä kaikilla tasoilla. Rakastan Surfaceani todellakin, mutta Windows 10 oli niin huono, että jäin 8.1:een, jotta se toimisi. Laite on toiminut loistavasti 8.1:ssä, mutta kaiken muuntelun jälkeen, jota jouduin tekemään ajureiden ja vastaavien kanssa tehdäkseni tietokoneestani luotettavan, olisin voinut säästää paljon aikaa ja siirtyä toiseen laitteeseen. Rakastan Surfaceani, mutta tämän [kokemuksen] jälkeen, jos ongelmat eivät ratkea Surface Pro 4:n kanssa, aion vain valita toisen Microsoft-tuotteen (rakastan OneDrivea liikaa, jotta voisin luopua siitä). Olen vain niin yli päänsäryn, joka johtuu tyyppisuojastani, WiFistä ja sellaisista, jotka vain leikkaavat minua. Se tekee tietokoneestani toisinaan käytännössä käyttökelvottoman, eikä sen pitäisi olla ok niin kalliille tuotteelle."

Nämä ovat vain kaksi monista samankaltaisista anekdooteista, jotka tulevat aina esiin aina, kun Surfacen luotettavuus mainitaan. Käyttäjät rakastavat sitä ja ajattelevat koko maailmaa siitä, mutta kun he eivät voi luottaa siihen.

Nyt minulla on ollut Surface Pro 3 viimeiset kolme vuotta (vaihdettu kaksi kertaa, joten oikeastaan ​​vain reilu vuosi kumpikin) ja vaikka rakastan ehdottomasti laitteen hyödyllisyyttä, en voi kieltää, että joskus se saa minut hulluksi. Olen kokenut satunnaista ja selittämätöntä akun tyhjenemistä, kun olen irrotettuna laturista ja ollessani liikkeellä, siinä määrin, että Surfaceni on nyt pysyvästi laturin päällä – koska muuten se kestää kahdesta kolmeen tuntia (jolloin se on lähes hyödytöntä työskennellä poissa kotoa) ellei sitä tehdä säästeliäästi ja sylkemisetäisyydellä pistorasiasta). Päivittäisin Surface Pro 4:ään, mutta kaiken Pro 3:sta saadun kokemuksen ja 4:n tietyn epäluotettavuuden jälkeen ainoa vaihtoehto on odottaa Surface Pro 5:tä tai vaihtaa toiseen PC-valmistajaan, kuten Delliin tai HP:hen ( molemmat tekevät upeita Windows 10 -muunnettavia laitteita).

[shunno-quote]Haluan vain toimivan Surface-laitteen[/shunno-quote]

En heikennä Panos Panayn ja hänen tiiminsä tekemää työtä. Microsoftin Surfacet ovat lopulta mahtavia laitteita. Muotokerroin yhdistettynä kynä- ja mustetoimintoihin antaa käyttäjille mahdollisuuden tehdä paljon laitteillaan, ja Windows 10 on todella hyödyllinen Surfacessa. Se ei kuitenkaan riitä minulle. Teknologian avulla en halua tehdä laitteeni vianetsintää jatkuvasti ymmärtääkseni, miksi tämä ei toimi tai miksi se ei toimi, tai odottaa X-päivitystä korjaamaan Y-virheen – haluan sen "vain toimivan".

Surfacen oletetaan olevan MacBook-vastine Windows-käyttäjille: täydellinen laitteiston ja ohjelmiston liitto. Näitä luotettavuusongelmia ei pitäisi tapahtua siinä määrin kuin ne ovat, ja silti ne jatkuvat. Tänä vuonna Microsoft aikoo melkein varmasti rakentaa uuden Surface Pro 5:n ja Surface Book 2:n.

Jos se on jotain muiden kaltaista, se tarkistetaan hyvin, ja siinä on muutamia bugeja siellä täällä, jotka voidaan jättää huomiotta vähäksi aikaa. Tärkeintä on kuitenkin, että nämä virheet karkaavat lopulta käsistä ja osoittautuvat haitallisiksi kokemukselle. Jos Microsoft on ottanut palautetta kahdelta viimeiseltä laitteeltaan, näin ei toivottavasti tapahdu.

Nykyiset Surfacet ovat mahtavia laitteita, ja jonain päivänä (jos olemme erittäin onnekkaita) niistä tulee myös hyviä.