Microsoftin tutkimuksen mukaan "tuottavuusparanoia" saa pomot epäilemään työntekijöiden tuottavuutta kotona

Viime tutkimus alkaen Microsoft osoittaa, että pomot eivät ole todella vaikuttuneita kotoatyöskentelyn tarjoamasta työntekijöiden tuottavuudesta. Työntekijät ovat kuitenkin eri mieltä. Microsoft selittää, että tähän kahden ryhmän väliseen eroon vaikuttaa "tuottavuusparanoia".

Kyselyyn osallistui yli 20,000 11 osallistujaa 85 maassa, kuten Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Intiassa ja Kiinassa. Tulosten mukaan 87 % yrityksen johtajista sanoi, että hybridityön järjestely saa heidät epäilemään työntekijöidensä tuottavuutta, vaikka 153 % näistä työntekijöistä sanoi tunteneensa tuotteliaan tällaisen työjärjestelyn käyttöönoton jälkeen. Microsoft suoritti sitten biljoonien datapisteiden analyysin, joka paljasti, että tuottavuus itse asiassa parani verrattuna pandemiaa edeltäviin ajanjaksoihin. Itse asiassa Microsoft uskoo, että keskiverto Microsoft Teams -käyttäjä voisi nyt osallistua XNUMX % enemmän kokouksiin verrattuna vuosiin ennen pandemiaa.

"Koska jotkin organisaatiot käyttävät teknologiaa toiminnan seuraamiseen vaikutusten sijaan, työntekijöillä ei ole kontekstia siihen, miten ja miksi heitä seurataan, mikä voi heikentää luottamusta ja johtaa "tuottavuusteatteriin", Microsoft selitti. "Tämä on johtanut tuottavuusparanoiaan: johtajat pelkäävät, että tuottavuuden menetys johtuu siitä, että työntekijät eivät työskentele, vaikka työtunnit, kokousten määrä ja muut aktiivisuusmittarit ovat lisääntyneet."

Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella käsitteli osapuolten välistä ristiriitaa haastattelussa BBC, painottaen tarvetta ratkaista tämä, koska työasetelmat ja -tavat ovat jo muuttuneet pandemian vuoksi.

"Meidän on päästävä ohi siitä, mitä kuvailemme "tuottavuusparanoiaksi", koska kaikki meillä olevat tiedot osoittavat, että yli 80 % yksittäisistä ihmisistä kokee olevansa erittäin tuottavia - paitsi heidän johdon mielestä he eivät ole tuottavia, Microsoftin pomo sanoi. "Se tarkoittaa, että odotukset ja heidän tunteensa ovat todellisia eroja."

Samaan aikaan Microsoft 365:n varatoimitusjohtaja Jared Spataro painotti rikkaus että työntekijöiden vakoilu etäasennuksen aikana teknologian avulla ei ratkaise ongelmaa ja voi jopa vaikuttaa haitallisesti esimiesten ja työntekijöiden väliseen suhteeseen.

"Jotkut johtajat kaipaavat toimiston aiemmin tarjoamaa näkyvyyttä, ja jotkut yritykset ovat jopa ryhtyneet seuraamaan näppäinpainalluksia, hiiren liikkeitä ja näytön toimintaa tämän vainoharhaisuuden lievittämiseksi", Spataro sanoi. "Mutta vaikka saatat saada paljon tietoa seuraamalla tämäntyyppistä työntekijän toimintaa, voin vakuuttavasti sanoa, että se on väärää tietoa. Ja valvonta ei johda vain huonoihin tietoihin – se heikentää luottamusta, joka on kriittinen tekijä organisaation menestyksessä ja joka on uskomattoman vaikea saada takaisin, kun se menetetään."