Microsoft julkistaa Azure Communication Services, täysin hallitun viestintäalustan

Microsoft julkisti tänään Azure Communication Services, täysin hallitun viestintäalustan. Azure Communication Services antaa kaikille kehittäjille mahdollisuuden lisätä ääni- ja videopuhelu-, chat- ja tekstiviestitoimintoja mobiilisovelluksiin, työpöytäsovelluksiin ja verkkosivustoihin vain muutamalla koodirivillä. Kehittäjät voivat myös hyödyntää muita Azure-palveluita, kuten Azure Cognitive Services, kääntämiseen parantaakseen viestintäkokemusta entisestään.

Ääni- ja videopuhelut:

• Pienet latenssiominaisuudet takaavat keskeytymättömän puhelukokemuksen.
• Rakenna ja hallitse haluamasi viestintäkokemuksia.
• Vaihda saumattomasti ääni- ja videopuheluiden välillä monikanavaisessa viestintäkokemuksessa.

Chat:

• Aloita istunto yhdellä napsautuksella reaaliaikaista vastausta ja ratkaisua varten
• Personoi asiakaskeskusteluja agentin chat-käyttöliittymällä
• Huomattavat kustannussäästöt verrattuna perinteiseen puhelinpohjaiseen asiakaspalveluun

TEKSTIVIESTI:

• Toimita tärkeitä tietoja käyttäjille milloin tahansa ja missä tahansa.
• Paranna vuorovaikutusta liikkeellä ollessasi multimediaintegraatioiden ja saumattomien yhteyksien avulla.
• Integroi tekstiviestit olemassa oleviin sovelluksiin ja työnkulkuihin Azure-palveluilla, kuten Logic Appsilla ja Event Gridillä.

Puhelinnumerot:

• Tarjoa numeroita, jotka tukevat saapuvia ja lähteviä puheluita.
• Siirrä olemassa olevia numeroita, pyydä uusia numeroita tai yhdistä ja yhdistä.
• Integroi pian olemassa oleviin paikallisiin laitteisiin ja operaattoriverkkoihin SIP:n avulla.

Saat lisätietoja Azure Communication Services -palveluista tätä.