Usein kysytyt kysymykset paljastavat lisätietoja WhatsApp for Businessista
2 min. lukea
Päivitetty
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Se on vielä julkaisussa, mutta WhatsApp on työskennellyt hitaasti kohti uutta palvelua, jonka on määrä tehdä heidän viestialustaan paljon hyödyllisempää miljardille käyttäjälleen.
WhatsApp for Business antaisi käyttäjille mahdollisuuden saada yritykset esittämään kysymyksiä, hakemaan tukea ja lopulta osallistumaan sähköiseen kaupankäyntiin, kuten Aasiassa on yleistä viestisovelluksissa. Yritykset voisivat käyttää ominaisuutta pitääkseen käyttäjät ajan tasalla esimerkiksi hotellivarauksista, lentojen viivästymisestä ja muusta.
WhatsApp ei ole virallisesti vahvistanut palvelua, mutta a FAQ koskien sitä, joka on suunnattu kuluttajille, on nyt ponnahtanut WhatsAppin verkkosivuille.
Se kuuluu seuraavasti:
Vahvistetut yritystilit
WhatsApp tutkii tapoja, joilla voit kommunikoida sinulle tärkeiden yritysten kanssa.
WhatsApp on vahvistanut jotkin yritystilit. Jos näet vihreän merkin yhteystiedon nimen vieressä, se tarkoittaa, että WhatsApp on vahvistanut, että tämän kontaktin puhelinnumero kuuluu yritystilille.
WhatsApp ilmoittaa sinulle myös, kun alat puhua yrityksen kanssa keltaisilla viesteillä chatin sisällä. Näitä viestejä ei voi poistaa chatista.
Jos sinulla on jo yrityksen puhelinnumero tallennettuna osoitekirjaasi, näet nimen, jonka olet tallentanut osoitekirjaasi.
Jos sinulla ei ole yrityksen puhelinnumeroa tallennettuna osoitekirjaasi, näet nimen, jonka yritys on valinnut itselleen.
Jos haluat estää yritystä ottamasta sinuun yhteyttä, voit estää hänet.
Huomaa: WhatsApp-yritysten vahvistus on tällä hetkellä rajoitettu muutamaan pilottiohjelmaan osallistuviin yrityksiin.
WABetaInfo on aiemmin vuotanut, että WhatsApp-yrityskäyttäjiä kohtaa kaikenlaisia rajoituksia, kuten he eivät voi vaihtaa nimeään, nimellä on tietty pituus ja heidän on määritettävä profiilissaan verkkosivusto ja sähköpostiosoite. Käytössä on myös valvontatoimia yritysten roskapostin estämiseksi.
WhatsApp käyttää myös malliteknologiaa mahdollistaakseen yritysten strukturoitujen viestien automaattisen kääntämisen, jolloin ne voivat tukea käyttäjiä kaikkialla maailmassa.
Vaikka WhatsAppilla on valtava levinneisyys ympäri maailmaa, nämä muutokset ovat välttämättömiä suositun viestintäsovelluksen nostamiseksi WeChatin kaltaisten sovellusten teknologiselle tasolle ja viestisovellukset kaupankäynnin alustaksi lännessä.
