Emotionaalinen hoito: Microsoftin Cortana saattaa ymmärtää tunteesi paremmin tulevaisuudessa

Väittäisin, että Microsoftin Cortana kuulostaa inhimillisemmältä kuin mikään muu tällä hetkellä saatavilla oleva markkinoilla, itse asiassa se on yksi niistä asioista, joita Microsoft aina korostaa keskustellessaan Cortanan käytön eduista. Cortanan ihmismäinen ääni ei kuitenkaan auttanut saavuttamaan markkinaosuutta, koska siitä puuttui taitoja. Toisin sanoen Cortana ei päässyt lähelle Google Assistantia ja Amazonin Alexaa taitojen suhteen.

Vaikka jotkut huhuteorioista viittaavat siihen, että Microsoft on luopunut Digital Assistantistaan, näyttää siltä, ​​​​että yritys pyrkii nyt aggressiivisesti työntämään Cortanaa. Yhtiö julkaisi äskettäin Cortanan beta-sovelluksen Storessa vihjaten, että se ei enää ole sidottu käyttöjärjestelmään, mikä antaa Microsoftille mahdollisuuden päivittää Cortanaan lisää, mikä puolestaan ​​​​ varmistaa nopean parannuksen.

Näyttää siltä, ​​että osa Microsoftin strategiaa Cortanan parantamiseksi on tehdä siitä tarpeeksi pätevä, jotta se pystyy antamaan kontekstuaalisia vastauksia. Kuten ensimmäinen täplikäs by WindowsLatest, patentissa, jonka otsikko on 'TUNNELLISEN HUOLON TARJOAMINEN ISTUNNOSSA' julkaistu WIPO:n toimesta Microsoft keskustelee siitä, kuinka he aikovat tehdä sen. Ajatuksena tässä on saada Cortana muistamaan aiemmat keskustelujen osat.

Vielä tärkeämpää on, että Cortana voi myös paremmin vastata tunteisiisi luomalla käyttäjäprofiilin, jossa on tietoa tunteistasi.

"Käyttäjän käyttäjäprofiili voidaan hankkia. Ensimmäinen ryhmä tekstillisiä kuvauksia voidaan generoida ensimmäisestä kuvaryhmästä perustuen ainakin käyttäjäprofiilissa olevaan tunneinformaatioon. Ensimmäinen muistitietue voidaan luoda ainakin ensimmäisen kuvaryhmän ja ensimmäisen ryhmän tekstikuvausten perusteella”, patentissa selitetään.

Näin Microsoft ilmaisi sen:

Sähköinen keskusteluagentti voi tarjota emotionaalista hoitoa istunnossa käyttäjän kanssa. Sähköinen keskusteluagentti voi olla esimerkiksi chatbot. Perinteisesti chatbot voi järjestää automaattisia istuntoja käyttäjän kanssa. Tässä "istunto" voi viitata jatkuvaan dialogiin kahden chattailun osallistujan välillä ja se voi sisältää viestejä ja vastauksia dialogiin, jolloin "viesti" tarkoittaa mitä tahansa käyttäjän syöttämää tietoa, esim. käyttäjän kyselyitä, käyttäjän vastauksia. käyttäjä chatbotin kysymyksiin, käyttäjän mielipiteisiin jne., ja "vastaus" viittaa kaikkiin chatbotin antamiin tietoihin, esim. chatbotin vastauksia käyttäjän kysymyksiin, chatbotin kommentteja jne. Termi " viesti" ja termiä "kysely" voidaan myös käyttää vaihtokelpoisesti.