British Gas ottaa Yammerin yrityksen sosiaaliseen alustaan

Microsoft ymmärsi Enterprisen sosiaalisen verkoston mahdollisuudet ja osti Yammerin tehdäkseen siitä Microsoftin yritysratkaisun. Yritystasolla yritysten tulee olla ketteriä pysyäkseen kilpailun tahdissa ja ylittääkseen asiakkaidensa odotukset. Koska kommunikointi ja tiedon jakaminen ihmisten kanssa on yrityksen menestyksen perusta, monet yritykset ryhtyvät toimenpiteisiin käyttääkseen työkaluja, jotka voivat tarjota tämän lisäedun.

Brittiläinen kaasuIso-Britannian suurin energia- ja kotipalveluyritys on nyt Yammerin asiakas. He aloittivat pilotin hieman yli 500 työntekijällä, ja viime aikoina British Gas onnistui saamaan yli 11,000 700 työntekijää aktiivisesti mukaan noin XNUMX Yammer-yhteisöön. Tämä on hieno menestystarina.

"Nyt olemme alkaneet osua keskijohtajien kerrokseen." Tämä muutos on ehkä vaikein toteuttaa. Kulttuurillisesti British Gasilla on aina ollut sisäpolitiikkaa; yrittäminen muuttaa status quoa, normaalia työskentelytapaa, on vaikeaa. ”Keskijohtajat voivat olla hyvin nykivät insinööreistämme. He ovat ihmisiä, jotka hallitsevat projekteja, tuotoksia, ihmisten suorituskykyä, prosesseja ja kaikkea muuta. Ja he haluavat edelleen vastata sähköposteihin."

Mutta insinöörit käyttävät jo BG-verkkoa huolimatta siitä, mitä johtajat sanovat. Ja johtajat alkavat ymmärtää, etteivät he voi hallita tätä. Johtajuus on myös astunut väliin sanomalla, että he saavat Yammeria käyttää ja tehdä työnsä, he ovat aikuisia eivätkä aio tehdä mitään typerää.

"Olemme kuitenkin perillä, ESN:n arvo on kiistaton. Ruokahalu on valtava, eikä sitä voi pysäyttää. Itse asiassa Liam suunnittelee käynnistävänsä toisen 30 päivän Yammer-kampanjan kesän lopussa. Hänen tavoitteenaan on saada BG-verkostoon vuoden loppuun mennessä 30,000 XNUMX työntekijää. Hän tietää, että avain on saada keskijohdot mukaan.

Lue koko tarina tätä.