تلویزیون TCL به Wi-Fi وصل نمی شود - راهنمای عیب یابی ساده

اگر تلویزیون TCL شما به Wi-Fi وصل نشود، نمی‌توانید به رسانه آنلاین دسترسی داشته باشید یا اینترنت را مرور کنید. در زیر، در مورد اینکه چرا ممکن است این اتفاق بیفتد و چگونه می توانید آن را به راحتی حل کنید، بحث خواهم کرد.

چرا تلویزیون هوشمند TCL شما به وای فای وصل نمی شود؟

1. مسائل شبکه

برخلاف اتصال سیمی، اتصالات بی سیم می توانند با تداخل های مختلف قطع شوند. باید مطمئن شوید که تلویزیون در محدوده روتر شما قرار دارد.

2. اتصال به اینترنت ضعیف است

اگر خود اتصال اینترنت شما ناپایدار باشد، تلویزیون شما به شبکه Wi-Fi وصل نمی شود.

3. سیستم عامل و نرم افزار قدیمی

به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری معلق نیز می‌تواند منجر به مشکلات اتصال شود. اگر سیستم‌افزار تلویزیون خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید یا اگر روتر شما یک به‌روزرسانی نرم‌افزار OTA در حال انتظار دارد، این ممکن است مقصر مشکل اتصال شما باشد.

4. اتصال شل

ممکن است یک کابل شل در اتصال شما وجود داشته باشد.

5. اعتبارنامه اشتباه

حتی یک اشتباه تایپی کوچک در اعتبارنامه Wi-Fi شما ممکن است مانع از اتصال تلویزیون TCL شما به شبکه شود. هنگام وارد کردن رمز عبور، مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید.

6. مشکلات با تنظیمات تلویزیون

برخی از تلویزیون های TCL فقط به شبکه Wi-Fi 2.4 گیگاهرتز متصل می شوند. اگر روتر شما از دو باند پشتیبانی می کند، باید مطمئن شوید که فقط به شبکه های پشتیبانی شده متصل هستید. علاوه بر این، اگر برخی از پروتکل های امنیتی یا رمزگذاری شبکه را فعال کرده باشید، ممکن است در اتصال تداخل ایجاد کند.

7. مشکلات سخت افزار تلویزیون

در موارد نادر، ممکن است مشکل سخت افزاری در مودم تلویزیون TCL شما وجود داشته باشد.

وقتی تلویزیون TCL شما به وای فای وصل نمی شود چه باید کرد؟

1. اتصال اینترنت را در دستگاه دیگری بررسی کنید

اول، شما نیاز دارید چراغ های روتر خود را بررسی کنید اگر قرمز چشمک می زند، مشکل سیستم عامل یا نرم افزار وجود دارد و باید با ISP خود تماس بگیرید. اگر چراغ آبی یا سبز چشمک می زند، روتر در حال دانلود به روز رسانی سیستم عامل و تلاش برای اتصال به اینترنت است.

صبر کنید تا آپدیت کامل شود و سرعت اینترنت را بررسی کنید. به یک جستجوگر سرعت آنلاین مانند سرعت Ookla or Fast.com. پینگ و سرعت آپلود و دانلود را بررسی کنید.

اگر آنها با طرح اینترنت شما مطابقت ندارند، فوراً با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.

2. چرخه برق تلویزیون و روتر خود را

1. تلویزیون خود را خاموش کنید و سیم برق را از تلویزیون و روتر جدا کنید.
2. 1 دقیقه صبر کنید و سپس آنها را دوباره وصل کنید.
3. برق را روشن کنید و منتظر بمانید تا روتر شما راه اندازی شود. باید کمتر از یک دقیقه طول بکشد.

هنگامی که روتر شما آماده شد، سعی کنید تلویزیون خود را وصل کنید.

3. به شبکه صحیح متصل شوید

اول، بررسی کنید که تلویزیون شما از کدام باند فرکانسی پشتیبانی می کند. می توانید این اطلاعات را در دفترچه راهنمای تلویزیون بیابید. پس شما باید:

1. رفتن به تنظیمات > شبکه ارتباطی > اتصال.
2. در اینجا، باید به دو شبکه توجه کنید: 2.4 گیگاهرتز و 5 گیگاهرتز.
3. شبکه پشتیبانی شده خود را انتخاب کنید.
4. اطلاعات کاربری را وارد کنید و بررسی کنید که آیا متصل است یا خیر.

اگر تلویزیون TCL شما هیچ گونه محدودیت شبکه ای را مشخص نمی کند، سعی کنید به شبکه 5 گیگاهرتز متصل شوید. سرعت اینترنت سریع تری را در محدوده های کوتاه ارائه می دهد و کمتر در معرض تداخل است.

4. تلویزیون خود را به روز کنید

OEM ها گاهی اوقات به روز رسانی های نرم افزاری را برای رفع مشکلات اتصال منتشر می کنند. ابتدا تلویزیون خود را با استفاده از کابل اترنت به اینترنت وصل کنید. سپس:

1. رفتن به صفحه اصلی > همه تنظیمات > سوالات عمومی > در مورد این تلویزیون.
2. در اینجا، " را فشار دهیدبرای به روز رسانی بررسی کنید"را فشار دهید.

اجازه دهید تلویزیون شما به روز رسانی نرم افزار را دانلود و نصب کند. سپس، کابل اترنت را جدا کرده و بررسی کنید که آیا می توانید تلویزیون TCL خود را با استفاده از Wi-Fi وصل کنید.

5. تلویزیون TCL خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

این همه تنظیمات را به حالت پیش فرض بازنشانی می کند و باید هر گونه اشکال نرم افزاری را که باعث مشکل شبکه می شود از بین ببرد.

1. رفتن به صفحه اصلی > همه تنظیمات > سوالات عمومی .
2. در اینجا، گزینه ای را پیدا کنید که می گوید بازنشانی به تنظیمات اولیه or تنظیم مجدد کارخانه.

دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا تلویزیون خود را به تنظیمات اولیه بازگردانید. پس از تکمیل تنظیم مجدد، بررسی کنید که آیا مشکل اتصال Wi-Fi حل شده است یا خیر.

6. با پشتیبانی فنی تماس بگیرید

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می تواند یک مشکل سخت افزاری. با تکنسین تماس بگیرید و برای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی کنید. اگر تلویزیون شما همچنان تحت گارانتی است، می توانید آن را بدون هیچ هزینه ای تعمیر کنید.

شما همچنین ممکن است علاقه مند به:

• Apple TV روی Roku کار نمی کند
• Kindle Fire را به تلویزیون وصل کنید

نتیجه

اکنون می دانید که اگر تلویزیون TCL شما به Wi-Fi وصل نشود، چه کاری باید انجام دهید. هنگامی که دلیل مشکل اتصال را شناسایی کردید، می توانید از یکی از این راه حل ها برای حل آن استفاده کنید.

کدام یک برای شما کار کرد؟ با گذاشتن کامنت در ادامه به من اطلاع دهید.