بازار ویندوز فون آمریکای جنوبی همچنان توسط مایکروسافت رها شده است

آمریکای جنوبی طی سال‌ها بازار بسیار مهمی برای نوکیا و مایکروسافت بوده است. در برزیل، بزرگترین کشور آمریکای جنوبی و میزبان بازی‌های المپیک 2016، ویندوز فون مایکروسافت در کل سال 2015 از نظر تعداد فروش از iOS اپل جلوتر بود. در آرژانتین، دومین کشور بزرگ، حتی در چند ماه از 10 درصد سهم بازار نیز فراتر رفت. Worldpanel Kantar. اعداد خوب در سایر بازارهای آمریکای لاتین نیز مشاهده شد.

تغییر ساختار مایکروسافت به شدت بر همه کاربران ویندوزفون تأثیر گذاشته است، اما آمریکای جنوبی اکنون به طور خاص احساس می‌کند که متمایز است. در حالی که چندین کشور در حال دریافت مدل های جدید ویندوز 10 موبایل هستند - حتی ژاپنیک بازار ضعیف از لحاظ تاریخی ویندوز فون – از زمان عرضه Lumias 640 و 640 XL، بیش از یک سال پیش، حتی یک مدل به طور رسمی در هیچ بازار آمریکای جنوبی فرود نیامده است (!). مایکروسافت ادعا می کند که قصد دارد تعدادی گوشی را به بازار عرضه کند اما قبلاً این کار را انجام داده است برنامه های اولیه برای انتشار Lumias 950 و 550 را متوقف کرد در ژانویه امسال و هیچ تاریخ جدیدی ارائه نکرده اند. آنها به سادگی برنامه های خود را پس گرفته اند و چیزی در این باره به بازار نگفتند و برخی از اشارات به بحران اقتصادی در این کشورها به عنوان علت آن اشاره شده است.

یک برچسب "به زودی" در وب سایت فروشگاه مایکروسافت وجود دارد که امید می دهد واقعاً به زودی باشد. اما در مورد آن مشتاق نباشید، زیرا این اطلاعات چند ماه است که وجود دارد و هیچ بیانیه ای در مورد انتشار قریب الوقوع آن تا به امروز ارائه نشده است.

ممکن است استدلال کنید که این شرکت در حال ایجاد زمینه برای OEM های شخص ثالث است، درست است؟ خوب، به نظر می رسد نه در آمریکای جنوبی. هنوز حتی یک شخص ثالث علاقه ای به ارائه دستگاه های ویندوز 10 موبایل به مشتریان محلی نشان نداده است. Acer، Alcatel، HP، Vaio و سایر OEM های موجود نیز هنوز علاقه ای به این قاره ابراز نکرده اند. به علاوه، ما هیچ علاقه‌ای از سوی OEM‌های محلی ندیده‌ایم، که حتی بیشتر از آن، امید مشتریان را کاهش می‌دهد، در کنار این واقعیت که مایکروسافت امسال روی مدل‌های جدید Lumia تمرکز نکرده است.

مایکروسافت نیز اخیرا کارخانه اصلی نوکیا را در Manaus برزیل فروخت، به Flextronics و درهای بسته تقریبا 50 نقطه فروش رسمی در مراکز خرید بزرگ، همچنین در برزیل، به عنوان بخشی از طرح های بازسازی خود.

همه ما می دانیم که آمریکای جنوبی با یک بحران اقتصادی قوی و نرخ بالای مبادله دلار/ارز محلی مواجه است و این بر تصمیمات مایکروسافت تأثیر می گذارد. با این حال، عدم ارتباط با کاربران به همان اندازه که کمبود دستگاه ها را ناامید می کند. هیچ کس در ملاء عام بیرون نمی آید تا روشن کند چه اتفاقی دارد می افتد.

این یک وضعیت واقعا غم انگیز در بازاری است که مملو از کاربران وفادار است. مایکروسافت باید حداقل برخی از گزینه‌ها را فقط برای داشتن گزینه‌ها منتشر کند، زیرا مردم در حال حاضر احساس می‌کنند موظف هستند به سیستم‌عامل‌های دیگر سوئیچ کنند. دستگاه‌های قدیمی‌تر Windows Phone 8.1 هنوز برای فروش در دسترس هستند، اما با در دسترس بودن بسیار کم و قیمت‌های بالا. ما فکر نمی کنیم خیلی ها حاضر به خرید یک مدل قدیمی گران قیمت یا واردات یک مدل جدید از قاره ای دیگر باشند، به خصوص با نرخ بالای دلار شناخته شده.

ما واقعا امیدواریم که مایکروسافت به سرعت حرکت کند تا این امکان را برای کاربران محلی فراهم کند که از تجربه ویندوز در تلفن ها لذت ببرند. این حداقل کاری است که آنها باید برای بهبود (یا حداقل حفظ) پایگاه کاربر فعلی تلفن خود انجام دهند.

آیا در آمریکای جنوبی هستید و باید دستگاه خود را تغییر دهید؟ نظر یا احساس شما در این مورد چیست؟ در زیر به ما اطلاع دهید.