در اینجا راه حلی برای Surface Pro 3 به دلیل Windows 10 Insider Build 16288.1 ارائه شده است.

انتشار اخیر Insider Build 16288.1 از ویندوز 10 تأثیر ناخوشایندی داشت که بسیاری از لپ‌تاپ‌های Surface Pro 3 را در حالت بوت‌ناپذیر گذاشت و روی صفحه «نقاط چرخشی» گیر کرد.

مایکروسافت در حال بررسی این مشکل بوده و متوجه شده است که دلیل آن یکی از فایل‌های بوت مورد نیاز در دستگاه‌های Surface Pro 3 است که پس از یک خاموش شدن غیرعادی در حالت خراب شده است.

آنها اکنون یک سری مراحل را منتشر کرده اند که باید در مورد این مشکل کار کنند، به شرح زیر:

• یک تصویر USB قابل بوت از یک رایانه در حال کار آماده کنید
  • https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
• با خاموش بودن دستگاه، دستگاه Surface Pro 3 خود را از درایو USB بوت کنید
  • بوت سطح از یک دستگاه USB
• وقتی کادر تنظیمات ویندوز ظاهر شد، فشار دهید Shift+F10
• در پنجره Command Prompt که ظاهر می شود، تایپ کنید:
  • راه اندازی مجدد wpeutil
• اینتر را بزنید تا این دستور اجرا شود و بلافاصله درایو USB را از کامپیوتر جدا کنید
• دستگاه همانطور که انتظار می رود، سیستم عامل ویندوز را راه اندازی مجدد و بارگذاری می کند

مراحل بالا به کامپیوتر شما اجازه بوت شدن را می دهد. برای رفع دائمی مشکل، مراحل اضافی زیر را تکمیل کنید:

• یک مرورگر وب باز کنید و به آن بروید aka.ms/fixsp3ec
• فایل را دانلود کنید:  fixsp3.zip
• باز کن فایل اکسپلورر بر روی رایانه شخصی خود و به آن بروید دانلود پوشه
  • دانلودها پوشه پیش فرض است، اگر مکان پیش فرض خود را تغییر داده باشید ممکن است متفاوت باشد
• کلیک راست کنید فایل fixsp3.zip را انتخاب کنید و همه را بیرون بیاور
• پس از استخراج پنجره ای باز می شود. کلیک راست کنید فایل fixsp3.cmd و R را انتخاب کنیدun به عنوان مدیر
• این فرآیند برای جلوگیری از تکرار این باگ، پچ لازم را اجرا و پیاده سازی می کند
• دستگاه Surface Pro 3 خود را مجددا راه اندازی کنید. الان کاملا وصله شده

اگر بیلد 16288.1 یا 16291 را نصب کرده‌اید و تحت تأثیر قرار نگرفته‌اید، نصب رفع مشکل بالا همچنان توصیه می‌شود، زیرا ممکن است مشکل در تاریخ دیگری رخ دهد. مایکروسافت در حال کار بر روی یک تعمیر دائمی است که شماره ساخت آن 16294 یا بالاتر خواهد بود.

آیا هیچ یک از خوانندگان ما تحت تأثیر قرار گرفته اند و آیا این تعمیر کار کرده است؟ در زیر به ما اطلاع دهید.