گزارش می‌گوید نتفلیکس به دنبال آن است که با تبلیغات کمتر، کاربرانی که اشتراک ندارند را بازگرداند

با توجه به گزارش تازه از AdExchanger، به نظر می رسد که نتفلیکس با هدف ارائه گزینه اشتراک کم هزینه، استراتژی را برای مقابله با ریزش مشترکین با ادغام تبلیغات در سرویس خود اتخاذ کرده است.

به نظر می رسد این رویکرد در حفظ کاربران موثر باشد. نتفلیکس در طی یک تماس اخیر درآمدی به اشتراک گذاشت که این ابتکار منجر به افزایش قابل توجه ثبت‌نام‌های پشتیبانی شده توسط تبلیغات در سه ماهه سوم شده است؟ هدف نهایی با این ردیف تبلیغاتی ایجاد درآمد از تبلیغات فی نفسه نیست، بلکه جذب ثبت نام های جدید با انتخاب اشتراک مقرون به صرفه تر است.

با وجود باخت 970,000 مشترک در سه ماهه دوم، معرفی این ردیف ارزان تر با پشتیبانی از تبلیغات به کاهش چشمگیر ضرر در مقایسه با از دست دادن دو میلیون مشترک پیش بینی شده کمک کرد. درآمد کلی همچنان شاهد افزایش 9 درصدی بود که نشان دهنده پاسخ مثبت به استراتژی تبلیغات جدید است؟ علاوه بر این، یک نظرسنجی نشان داد که 3٪ از مشترکین موجود Netflix تمایل خود را برای تغییر به این نسخه کم‌هزینه و پشتیبانی‌شده تبلیغاتی ابراز کرده‌اند.

نتفلیکس از یک استراتژی تبلیغات کمتر برای افزایش حفظ مشترکین با ارائه یک ردیف مقرون به صرفه تر و پشتیبانی از تبلیغات استفاده می کند. افزایش اخیر ثبت‌نام‌های پشتیبانی شده توسط تبلیغات در سه ماهه سوم به رشد بیشتر از حد انتظار در کل عضویت‌ها کمک کرده است، که با ممنوع کردن اشتراک‌گذاری حساب نیز به آن کمک کرد. چالش در ایجاد توازن بین ردیف تبلیغات نهفته است تا هم مشترکان جدید و هم مشترکان بازگشتی را درگیر نگه داشته و در عین حال مدل درآمدی پایدار را تضمین کند. هدف سطح پشتیبانی شده از تبلیغات، میانگین درآمد بالاتر برای هر کاربر در مقایسه با اشتراک های بدون آگهی است، با این حال نتفلیکس محتاط است که بینندگان تحت حمایت تبلیغات خود را با تبلیغات بیش از حد، به ویژه آنهایی که پس از لغو دوباره به آن ملحق می شوند، منصرف نکند.

جالب اینجاست که از مشترکین بازگشتی با بار تبلیغاتی کمتری نسبت به مشترکین بلندمدت استقبال می‌شود که با مصرف محتوای بیشتر، به تدریج افزایش می‌یابد. این رویکرد ظریف در تجربه بیننده منعکس می شود که در آن فرکانس تبلیغات به طور قابل توجهی کمتر از چهار دقیقه معمول در ساعت بود، حتی برخی از نشانگرهای تبلیغاتی نادیده گرفته شدند. به گفته مدیران نتفلیکس، علیرغم سرمایه گذاری تدریجی در تبلیغات، با معرفی برندهای برجسته، درآمد تبلیغات حاشیه ای باقی می ماند. راه‌اندازی تبلیغات بی‌نظمی، که به یک قسمت بدون آگهی اجازه می‌دهد یک آگهی تبلیغاتی قبل از پخش را پست کند، نشان‌دهنده تلاش نتفلیکس برای حفظ یک تجربه پخش تقریباً بدون وقفه در حالی که تبلیغات را در خود جای می‌دهد، است. این استراتژی که در کنار یک ردیف تبلیغاتی با رشد سریع‌تر Disney+ قرار گرفته است، نتفلیکس را در موقعیت حساسی قرار می‌دهد که هم بینندگان و هم تبلیغ‌کنندگان را در میان استراتژی‌های تبلیغاتی در حال تحول راضی می‌کند.