هدف "Dynamics 365 Copilot" جدید مایکروسافت، خودکارسازی وظایف تکراری برای مشاغل است.

مایکروسافت با راه اندازی Dynamics 365 Copilot، رسماً هوش مصنوعی را به برنامه های تجاری خود تزریق می کند. به گفته مایکروسافت، به‌روزرسانی هوش مصنوعی برای برنامه‌ها از Copilot برای اتوماسیون استفاده می‌کند، که به همه اجازه می‌دهد زمان بیشتری را برای بهترین بخش‌های شغل خود و زمان کمتری را برای کارهای روزمره صرف کنند.

Dynamics 365 Copilot از پیشرفت‌های اخیر در هوش مصنوعی بهره می‌برد تا این وظایف خسته‌کننده را خودکار کند و خلاقیت کامل نیروی کار را باز کند. گفت: چارلز لامانا، مدیر عامل برنامه‌های تجاری و پلتفرم مایکروسافت. Dynamics 365 Copilot CRM و ERP را برای تسریع سرعت نوآوری و بهبود نتایج کسب‌وکار در هر خط کسب‌وکار برای کاربران تجاری قرار می‌دهد.

ادغام هوش مصنوعی جدید برنامه های مختلف مایکروسافت مانند Dynamics 365 Sales را پوشش می دهد. فروش ویوا، خدمات مشتری Dynamics 365، بینش مشتری Dynamics 365، بازاریابی Dynamics 365، Business Central Dynamics 365 و مرکز زنجیره تامین مایکروسافت. با استفاده از Copilot، این خدمات وظایف مختلف، به ویژه کارهای تکراری که شامل فروش و خدمات مشتری می‌شوند را خودکار می‌کنند. به عنوان مثال، مرکز زنجیره تامین مایکروسافت می تواند به طور فعال مسائل خارجی را شناسایی کند که می تواند فرآیندهای زنجیره تامین کلیدی را تحت تاثیر قرار دهد. سپس اطلاعاتی در مورد سفارش‌های تحت‌تأثیر ایجاد می‌کند و یک ایمیل به‌طور خودکار برای هشدار دادن به شرکای تجاری برای انجام اقداماتی که از مشکلات بیشتر جلوگیری می‌کند، تهیه می‌شود.

به گفته مایکروسافت، داده‌هایی که در این وظایف خودکار مورد استفاده قرار خواهند گرفت، از منابع مرتبط مانند CRM فروشنده، ERP، اطلاعات ثبت شده تماس‌های تیم‌ها، داده‌های وارد شده توسط خود بازاریابان، ایمیل‌های بازاریابی موجود شرکت، آخرین داده‌ها از وب و سایر داده های سازمانی با وجود این، مایکروسافت تاکید کرد که هیچ یک از داده های مشتری به هیچ وجه برای آموزش مدل ها استفاده نخواهد شد.

این اعلامیه بخشی از تلاش این شرکت نرم افزاری برای ادغام بیشتر هوش مصنوعی در محصولات و خدمات پس از آن است تایید شده مرحله سوم سرمایه گذاری خود در OpenAI. جدا از این به روز رسانی هوش مصنوعی در مجموعه برنامه های تجاری خود، مایکروسافت به کار خود برای بهبود بیشتر ادامه می دهد بینگ و Edge که اکنون به قابلیت ها و ابزارهای هوش مصنوعی مجهز شده اند. اخیرا مایکروسافت مشمول Bing جدید در نوار جستجوی نوار وظیفه ویندوز اما حذف آن را بعد از چند روز با وجود این، با عرضه یک ربات جدید، پیشرفت های قابل توجهی را در چت بات بینگ ارائه کرد چرخش شمارنده و آهنگ های چت هفته گذشته