مایکروسافت در سال 2021 Skype for Business Online را بازنشسته خواهد کرد

مایکروسافت امروز اعلام کرد که Skype for Business Online در 31 ژوئیه 2021 بازنشسته خواهد شد و همچنین برنامه بازنشستگی پیرامون آن را فاش کرد. برای روشن شدن این موضوع، مایکروسافت فقط Skype for Business را بازنشسته می کند. Skype برای مصرف کنندگان و Skype for Business سرور پس از این تاریخ ادامه خواهد داشت. همچنین، کاربران فعلی اسکایپ برای کسب و کار آنلاین می توانند به طور معمول تا تاریخ بازنشستگی از این سرویس استفاده کنند. از اول سپتامبر 1، مایکروسافت تمامی مشتریان جدید Office 2019 را مستقیماً در Teams قرار خواهد داد. مایکروسافت مطمئن است که Teams می تواند به طور کامل جایگزین Skype برای کسب و کار آنلاین حتی برای سختگیرترین مشتریان سازمانی شود.

تیم های مایکروسافت هنوز برخی از ویژگی های پشتیبانی شده توسط Skype for Business Online را ندارند. مایکروسافت از این وضعیت آگاه است و برای حل آن تلاش می کند. در مورد ویژگی های از دست رفته در زیر بخوانید.

• پویا 911. یکی از ویژگی‌های سیستم تلفن تیم مایکروسافت، Dynamic E911 به‌طور خودکار از مکان فعلی تماس‌گیرنده برای مسیریابی به مرکز تماس پاسخ‌گویی ایمنی عمومی (PSAP) که توسط دولت محلی اداره می‌شود، استفاده می‌کند. Dynamic E911 در Teams برای ایالات متحده تا پایان این سال تقویمی تحویل داده می شود.
• دوره های نگهداری کوتاهتر. گزینه‌های دوره نگهداری جدید به مشتریان این امکان را می‌دهد که دوره‌های نگهداری کانال و چت را به 1 روز محدود کنند و اطمینان حاصل کنند که وقتی داده‌ها حذف می‌شوند، از تمام مکان‌های ذخیره دائمی در سرویس Teams حذف می‌شوند. دوره‌های نگهداری کوتاه‌تر تا پایان این سال تقویمی در تیم‌ها در دسترس خواهد بود.
• تیم ها و Skype Consumer Interop. تعامل بین Teams و Skype Consumer به کاربران این دو سرویس اجازه می دهد تا با استفاده از چت و تماس با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. Teams و Skype Consumer Interop در سه ماهه اول سال 2020 در Teams در دسترس خواهند بود.
• ثبت ادغام و انطباق مرکز تماس. در Inspire اوایل این ماه، همکاری تیم‌ها را با Five9، Genesys، و NICE برای فعال کردن راه‌حل‌های مرکز تماس - و با ASC، NICE، و Verint برای ارائه Recording Compliance اعلام کردیم. ما همچنین در حال کار با سایر شرکای تأیید شده Skype for Business Online هستیم تا راه حل‌های دیگر مرکز تماس و ثبت انطباق را برای تیم‌ها به بازار بیاوریم.

منبع: مایکروسافت