مایکروسافت سیاست گارانتی را پس از دریافت هشدار FTC به روز می کند

اوایل ماه گذشته ، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) هشدارهایی را ارسال کرد به سه سازنده اصلی کنسول - مایکروسافت، سونی و نینتندو - که خط‌مشی‌های گارانتی آنها قانون گارانتی Magnuson-Moss را نقض می‌کند. به این ترتیب، FTC به هر شرکت 30 روز فرصت داد تا تغییرات لازم را قبل از اقدام علیه آنها انجام دهد.

تخلفات مورد بحث به برچسب‌ها و سیاست‌هایی اشاره می‌کند که «در صورت حذف ضمانت نامه لغو می‌شود». مایکروسافت اکنون در بیانیه ای به GamesIndustry.biz پاسخ داده است که این شرکت سیاست گارانتی خود را به روز کرده است.

«ما در حال به‌روزرسانی ضمانت‌نامه‌های خود هستیم تا روشن کنیم که تعمیر دستگاه شما توسط شخص ثالث، باز کردن کنسول یا شکستن مهر و موم، ضمانت را باطل نمی‌کند. همچنین تصریح می‌کنیم که این گارانتی در مورد آسیب‌های ناشی از کاربران، قطعات شخص ثالث یا تعمیرات توسط اشخاص ثالث اعمال نمی‌شود.»

اگرچه این عبارت تغییر کرده است، اما همچنان پشت مایکروسافت را پوشش می دهد زیرا آنها می توانند ادعا کنند که آسیب ناشی از تعمیرات شخص ثالث ایجاد شده است. به عنوان مرجع، خط مشی قدیمی برای سیستم های ایکس باکس وان چنین می گوید: «مایکروسافت مسئولیتی ندارد و اگر ایکس باکس وان یا لوازم جانبی شما توسط کسی غیر از مایکروسافت تعمیر شود، این گارانتی اعمال نمی شود».

هر دو سونی و نینتندو سیاست های خود را نیز به روز کردند.

از طریق: GamesIndustry.biz