مایکروسافت برای سرمایه گذاری در Grab و Azure پلتفرم ابری ترجیحی برای Grab خواهد بود

Grab یک پلت فرم پیشرو در حمل و نقل، پرداخت های تلفن همراه و خدمات آنلاین به آفلاین در جنوب شرقی آسیا است. مایکروسافت اکنون یک شراکت استراتژیک با Grab اعلام کرده است که با بهره‌گیری از قابلیت‌های یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی مایکروسافت، ارائه خدمات دیجیتال و تحرک را متحول می‌کند. به عنوان بخشی از این مشارکت، Microsoft Azure به پلتفرم ابری ترجیحی تبدیل خواهد شد و مایکروسافت سرمایه گذاری استراتژیک در Grab انجام خواهد داد.

مایکروسافت و Grab در حال بررسی تعدادی از پروژه‌ها هستند که تجربه Grab را برای کاربران، شرکای راننده، بازرگانان و نمایندگان Grab افزایش داده و تغییر می‌دهند. در مورد برخی از آنها بخوانید

کلان داده، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

• برای کمک به بهبود ایمنی و امنیت مسافران و راننده، Grab با مایکروسافت همکاری خواهد کرد تا مکانیسم‌های احراز هویت جدید مانند تشخیص چهره تلفن همراه با هوش مصنوعی داخلی را برای رانندگان و مشتریانی که انتخاب می‌کنند، به عنوان جایگزینی برای بررسی شناسه‌ها، که به مطابقت هر دو راننده کمک می‌کند، بررسی کند. و هویت مسافران به رزرو.
• Grab استفاده از تجزیه و تحلیل داده های Microsoft Azure و خدمات تشخیص تقلب را برای پیش بینی بهتر و جلوگیری از تراکنش های جعلی در پلتفرم Grab بررسی خواهد کرد.
• این شرکت‌ها قصد دارند از قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی مایکروسافت برای ارائه ترجمه‌های هم‌زمان به مشتریان و ایجاد یک ربات چت هوش مصنوعی استفاده کنند تا کاربران Grab بتوانند در تجربیات تعاملی شرکت کنند.
• قابلیت‌های یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی مایکروسافت برای تقویت «موتور توصیه» پیشرفته Grab که داده‌ها و رفتار کاربر را تجزیه و تحلیل می‌کند تا خدمات شخصی‌سازی شده و توصیه‌های محتوا را از طریق برنامه Grab ارائه دهد، استفاده خواهد شد.
• Grab همچنین قصد دارد با مایکروسافت برای کشف فناوری‌های تشخیص تصویر و بینایی رایانه‌ای که تجربه پیکاپ کاربر و راننده را بهبود می‌بخشد، همکاری کند. برای مثال، مسافران می‌توانند از مکان فعلی خود عکس بگیرند و آن را به آدرس واقعی راننده تبدیل کنند.
• برای بهبود ایجاد نقشه و کیفیت، Grab قصد دارد از قدرت قابلیت‌های یادگیری ماشینی مایکروسافت استفاده کند.

سایر زمینه های همکاری

• ادغام Microsoft Outlook Grab گزینه‌های رزرو حمل‌ونقل درخواستی را در اختیار کاربران Outlook قرار می‌دهد تا بتوانند به‌طور یکپارچه سواری را مستقیماً در برنامه رزرو کنند و با یادآوری‌های تقویم به آنها هشدار داده شود.
• مایکروسافت کایزالا. Grab برنامه آزمایشی Kaizala مایکروسافت را، یک برنامه تلفن همراه و سرویس برای ارتباطات گروهی بزرگ و مدیریت کار، برای بهبود کارایی و اثربخشی تیم‌های خدمات مشتری Grab اجرا خواهد کرد.
• راه حل های داخل خودرو این شرکت‌ها برای استقرار راه‌حل‌های سرگرمی و بهره‌وری در خودرو در سراسر آسیای جنوب شرقی همکاری خواهند کرد.
• ادغام پاداش مایکروسافت ادغام کارت‌های هدیه Microsoft Rewards را در برنامه وفاداری Grab Rewards بررسی خواهد کرد.

پگی جانسون، معاون اجرایی مایکروسافت، گفت: «همکاری ما با Grab فرصت‌های جدیدی را برای نوآوری در صنعت و منطقه در حال رشد به سرعت در حال توسعه می‌گشاید. ما مشتاق هستیم که برای تغییر تجربه مشتری و همچنین افزایش ارائه خدمات دیجیتال برای میلیون‌ها کاربر که برای حمل و نقل ایمن و مقرون به صرفه، تحویل غذا و بسته، پرداخت‌های تلفن همراه و خدمات مالی به Grab متکی هستند، با هم متحد شویم.»

منبع: مایکروسافت